Modèles recherche/design

De l’hypothèse à la livraison, nos modèles de recherche et de conception permettent de mettre en place des design sprints collaboratifs, des cartes du parcours utilisateur, des wireframes, etc. Créez un centre de projet visuel où vous pouvez regrouper et organiser toutes les informations pertinentes pour votre projet.

Modèle de diagramme de cas d’utilisation
Miro
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Un diagramme de cas d’utilisation est un outil visuel qui vous aide à analyser les relations entre les personas et les cas d’utilisation. Les diagrammes de cas d’utilisation représentent généralement le comportement attendu du système : ce qui va se passer et quand. Un diagramme de cas d’utilisation est utile car il vous permet de concevoir un système du point de vue de l’utilisateur final. C’est un outil précieux pour communiquer le comportement souhaité du système dans le langage de l'utilisateur, en spécifiant tous les comportements visibles de l’extérieur du système.
Modèle de flux utilisateur
Miro
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Les flux utilisateurs sont des diagrammes qui aident les équipes UX et produit à cartographier le chemin logique qu’un utilisateur devrait suivre lors de l’interaction avec un système. En tant qu’outil visuel, le flux utilisateur montre la relation entre la fonctionnalité d’un site Web ou d’une application, les actions potentielles qu’un utilisateur pourrait entreprendre et le résultat de ce que décide de faire l’utilisateur. Les flux utilisateurs permettent de comprendre ce qu’un utilisateur fait pour terminer une tâche ou atteindre un objectif à travers votre produit ou expérience.
Le Canevas d'Expérimentation
Chris Stone - The Virtual Agile Coach
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Définition du canevas de service
Isabell Fringer
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Le Canevas de Définition de Service vous aide à définir et visualiser les composants essentiels de votre service. Ce modèle est parfait pour esquisser les interactions de service, identifier les domaines à améliorer et aligner les équipes. Utilisez-le pour créer un service blueprint clair et complet qui améliore l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. C'est idéal pour la planification stratégique et pour s'assurer d'une compréhension cohérente de la prestation de services parmi les parties prenantes.
Modèle de User Story Map
Miro
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Popularisée par Jeff Patton en 2005, la technique de cartographie des user stories est une méthode Agile pour gérer les backlogs de produits. Que vous travailliez seul ou avec une équipe produit, vous pouvez exploiter la cartographie des user stories pour planifier les lancements de produits. Les cartes de user stories aident les équipes à rester concentrées sur la valeur commerciale et à déployer des fonctionnalités qui comptent pour les clients. Le cadre permet à l'équipe interfonctionnelle de se mettre d'accord sur ce qu'il faut faire pour satisfaire les besoins des clients.
Service Blueprint
Apto Digital Innovation
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Le modèle de service blueprint vous aide à visualiser chaque aspect de votre service, des interactions avec les clients aux processus en coulisses. Utilisez-le pour aligner les équipes, améliorer la prestation de service et garantir une expérience client fluide. Ce modèle aide à identifier les points de douleur et les opportunités d'amélioration, en faisant un outil essentiel pour la conception et l'optimisation de services. Il est idéal pour encourager la collaboration et la planification stratégique.
Conception de voix de produit toolkit
Tangity
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Le kit de conception de la voix de produit facilite le développement d'une communication produit cohérente et percutante. En définissant les attributs de la voix de la marque, les lignes directrices du ton et les principes de communication, cet outil garantit que la communication produit résonne avec les publics cibles. Avec des sections pour élaborer des cadres de messagerie, des modèles de narration et des directives de contenu, il permet aux équipes produit de créer des récits de produits convaincants et cohérents. Cet ensemble d'outils est une ressource précieuse pour améliorer les stratégies de communication produit et construire de solides identités de marque.
Modèle de croquis en ligne
Miro
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Avant de vous lancer à fond dans une idée prometteuse, prenez du recul pour comprendre comment elle fonctionne et dans quelle mesure elle répond à vos objectifs. C'est ce que permettent les esquisses. Ce modèle vous offre un puissant outil de collaboration à distance pour les premières étapes du prototypage, que vous croquiez des pages web et des applications mobiles, que vous conceviez des logos ou que vous planifiiez des événements. Vous pouvez ensuite facilement partager votre esquisse avec votre équipe et enregistrer chaque étape avant de la modifier et de la développer.
Se spécialiser : Carte d'empathie de persona de cours en ligne
Transformational Learning Experiences
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CJM Rapide
Underdoс
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IASA - Business Model Canvas
IASA Global
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Modèle de plan du site
Alissa Barendse
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Wireframe d'application
Tammy Hartline
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Modèle de tâches à réaliser (ODI)
Colin Duff
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Carte d’empathie
Invoke
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Modèle de carte d’empathie
Miro
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Attirer de nouveaux utilisateurs, les inciter à essayer votre produit et les transformer en clients fidèles : tout commence par les comprendre. Une carte d'empathie est un outil qui mène à cette compréhension, en vous offrant l'espace pour exprimer tout ce que vous savez sur vos clients, y compris leurs besoins, attentes et moteurs de décision. De cette façon, vous pourrez remettre en question vos hypothèses et identifier les lacunes dans votre connaissance. Notre modèle vous permet de créer facilement une carte d'empathie divisée en quatre carrés clés : ce que vos clients disent, pensent, font et ressentent.
Carte
Tim Slade
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La personnalité de votre marque - Archétypes de marque
Palmer&Co
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Concepteur de Rôle
Applied
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Entonnoir de campagne en continu
Grou
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Service blueprint
Sahar Naderi
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Stratège GTM : Canevas GTM
Maja Voje, GTM Strategist
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Modèle de Wireframe de Site Web
Miro
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Le wireframing est une méthode pour concevoir un site web au niveau structurel. Un wireframe est une disposition stylisée d'une page web montrant les éléments d'interface sur chaque page. Utilisez ce modèle de Wireframe pour itérer rapidement et à moindre coût sur les pages web. Vous pouvez partager le wireframe avec les clients ou les membres de l’équipe et collaborer avec les parties prenantes. Les wireframes permettent aux équipes d’obtenir l’adhésion des parties prenantes sans investir trop de temps ni de ressources. Ils aident à s'assurer que la structure et le flux de votre site répondront aux besoins et attentes des utilisateurs.
🖌️ Diagramme Isométrique 3D
Alcibíades Cabral Díaz
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Modèle de prototype basse fidélité
Miro
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Les prototypes à faible fidélité servent de premières visions pratiques de votre produit ou service. Ces prototypes simples ne partagent que quelques fonctionnalités avec le produit final. Ils sont idéaux pour tester des concepts généraux et valider des idées. Les prototypes à faible fidélité aident les équipes de produit et de UX à étudier la fonctionnalité d'un produit ou service en se concentrant sur l'itération rapide et les tests utilisateurs pour informer les conceptions futures. L'accent mis sur l'esquisse et la cartographie du contenu, des menus et des flux utilisateur permet à la fois aux concepteurs et aux non-concepteurs de participer au processus de conception et d'idéation. Au lieu de produire des écrans interactifs liés, les prototypes à faible fidélité se concentrent sur les insights concernant les besoins des utilisateurs, la vision du concepteur et l'alignement des objectifs des parties prenantes.
Carte d’empathie
Ishwari Hakari
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Matrice RACI pour la gestion de projet
Gregory Balon
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Carte d’empathie
Saegus
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Storyboard de fiction
Jamie Gilbert
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Libérez votre créativité avec le modèle Fiction Storyboard. Parfait pour les écrivaines et écrivains et les conteuses et conteurs, ce modèle vous aide à cartographier vos récits fictionnels, y compris les points de l'intrigue, les arcs des personnages et les transitions de scène. Il fournit un cadre structuré pour visualiser la progression de votre histoire et garantir la cohérence. Utilisez-le pour organiser vos idées, explorer différents scénarios et créer un récit captivant qui saisit votre audience du début à la fin.
DDD : Domain-Driven Discovery
ryanshriver
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Modèle de diagramme d’Ishikawa
Miro
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Quelle est la meilleure façon de résoudre un problème rencontré par votre équipe ? Allez directement à la racine. Cela signifie identifier les causes profondes du problème, et les diagrammes d’Ishikawa sont conçus pour vous aider à le faire au mieux. Également connus sous le nom de diagrammes de causes à effet (d’après l’expert japonais en contrôle de qualité Kaoru Ishikawa), ces diagrammes permettent aux équipes de visualiser toutes les causes possibles d’un problème, d’explorer et de comprendre comment elles s’emboîtent de manière holistique. Les équipes peuvent également utiliser les diagrammes d’Ishikawa comme point de départ pour réfléchir à ce qui pourrait être la cause profonde d’un problème futur.
Modèle de carte de parcours client
Miro
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Une carte de parcours client (CJM) est une représentation visuelle de l'expérience de votre client. Elle vous permet de saisir le parcours qu'un client suit lorsqu'il achète un produit, s'inscrit à un service ou interagit avec votre site. La plupart des cartes incluent un persona spécifique, décrivent leur expérience client du début à la fin et capturent les hauts et les bas émotionnels potentiels de l'interaction avec le produit ou le service. Utilisez ce modèle pour créer facilement des cartes de parcours client pour des projets de toutes sortes.
Un canevas stratégique pour jouer et gagner
Ignacio Sbampato
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Modèle de Wireframe d'application
Miro
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Prêt à commencer à créer une application ? Ne vous contentez pas d'imaginer comment elle fonctionnera et comment les utilisateurs interagiront avec elle : laissez un wireframe vous le montrer. La création de wireframes est une technique pour concevoir une mise en page basique de chaque écran. Idéalement, en réalisant un wireframe dès le début du processus, vous comprendrez ce que chaque écran accomplira et obtiendrez l'adhésion des parties prenantes importantes, le tout avant d'ajouter le design et le contenu, ce qui vous fera gagner du temps et de l'argent. En pensant en termes de parcours utilisateur, vous offrirez une expérience plus engageante et réussie.
DDD : Découvrir les systèmes avec le modèle C4
ryanshriver
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Modèle de Persona
Miro
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Un persona utilisateur est un outil pour représenter et résumer un public cible pour votre produit ou service que vous avez recherché ou observé. Que vous soyez dans le marketing de contenu, le product marketing, le design ou la vente, vous opérez avec une cible en tête. Peut-être s'agit-il de votre client ou prospect. Peut-être est-ce quelqu'un qui bénéficiera de votre produit ou service. Il s'agit généralement d'une collection entière de personnalités et de besoins qui s'entrecroisent de manière intéressante. En distillant votre connaissance d'un utilisateur, vous créez un modèle de la personne que vous espérez cibler : c'est un persona.