Modelo de Canvas para Segmentação de Mercado
Selecione os consumidores certos com o modelo para matriz de segmentação de mercado. Descubra as melhores oportunidades de crescimento.
Sobre o modelo de canvas para segmentação de mercado
A segmentação de mercado ajuda você a entender melhor seu mercado. Ao usar o modelo para canvas de segmento de mercado, você divide o seu mercado-alvo (target market) em subconjuntos baseados em informações como dados demográficos, necessidades do setor, interesses dos consumidores e características comportamentais. Com estas informações disponíveis, fica mais fácil otimizar essas divisões do mercado-alvo para criar melhores estratégias de produto, vendas e marketing.
Continue lendo para saber mais sobre segmentação de mercado.
O que é a matriz de segmentação de mercado?
A matriz de segmentação de mercado é uma ferramenta analítica de negócios que permite que seu time veja o desempenho de vários segmentos com um conjunto de produtos. Essa estratégia de segmentação de mercado divide um mercado em diferentes partes, para que seu negócio possa oferecer os produtos certos aos clientes desejados.
Os quatro segmentos de mercado
O template de matriz de segmentação de mercado é dividido em quatro quadrantes, sendo que cada um deles representa um segmento de mercado: geográfico, psicográfico, comportamental e demográfico.
Como a segmentação de mercado analisa os interesses, comportamentos e características gerais dos consumidores, este modelo é uma maneira eficaz de criar perfis com dados demográficos dos seus clientes. Este modelo contém os segmentos mais utilizados, mas você pode incluir outras características de acordo com suas necessidades e setor.
Como usar o modelo de segmentação de mercado
Como mencionado anteriormente, o modelo de canvas para segmentação de mercado é composto por quatro quadrantes:
Quadrante 1: geográfico
Adicione qualquer informação sobre a localização dos seus consumidores. CEPs, regiões e países entram neste quadrante. Pense em zonas econômicas e continentes inteiros, se você quiser atingir um público maior.
Quadrante 2: psicográfico
Adicione os traços de personalidade e os interesses do consumidor. Quais são suas emoções? O que eles precisam? Quais são suas crenças?
Crie um perfil psicológico do seu consumidor, identificando seus estilos de vida e preferências.
Quadrante 3: comportamental
Assim como o quadrante psicográfico, analise como seus consumidores se sentem e se comportam com seu produto ou serviço. Eles usam seu produto? Eles são fiéis à sua marca? Como eles fazem compras online? Mapeie qualquer comportamento que eles tenham quando em contato com seu negócio.
Quadrante 4: demográfico
Neste segmento, você pode adicionar dados demográficos como idade, profissão, escolaridade e identidade de gênero. Essas características devem ser quantificáveis, para que você possa coletar os dados principais referentes aos seus consumidores.
Ao criar ou montar seu modelo de segmentação de mercado na Miro, convide seus colegas de time para participar do board e colaborar com você. Adicione ideias com post its e faça upload de fotos, vídeos ou qualquer outro tipo de arquivo conforme necessário. Você também pode querer diferenciar os post its por cores de acordo com o tamanho do segmento ou viabilidade de buscar uma estratégia de segmentação com esse grupo específico.
Os benefícios de usar uma matriz de segmentação de mercado
Com a matriz de segmentação de mercado, é mais fácil fazer o marketing dos seus produtos ou serviços para os clientes e prospects. Como a barreira de entrada é tão baixa, é importante agir com precisão e evitar o desperdício de recursos.
Os clientes e prospects têm altas expectativas sobre como, quando, onde e por que comprar e usar produtos, e serviços, e acabaram transferindo essas expectativas para o marketing e publicidade. Por outro lado, essas expectativas também estão em constante mudança, por isso, é essencial que sua organização esteja a par das necessidades, comportamentos e desejos do cliente.
Sua matriz de segmentação de mercado permite fazer o acompanhamento do comportamento dos clientes e dos prospects, criar experiências de marketing que repercutam e aumentar seus resultados finais.
Sem a segmentação, você corre o risco de desperdiçar recursos criando uma campanha de marketing muito ampla ou que foque no público-alvo errado. Se você atingir as pessoas certas e verificar que essa população não tenha mudado, seu negócio terá uma vantagem competitiva e estará melhor a longo prazo.
Quando usar uma matriz de segmentação de mercado?
Sua equipe deve usar uma matriz de segmentação de mercado sempre que trabalhar em uma campanha de marketing, seja ela uma ação nova, em andamento ou em fase de planejamento. Ela permite que você acompanhe o comportamento e as expectativas dos clientes e prospects com facilidade, crie experiências de marketing mais direcionadas e melhore seu potencial de crescimento.
How do you write a market segmentation plan?
First, set your ultimate marketing objective when creating your market segmentation plan. Are you trying to launch a new product or campaign? Better target your ads? Define your goals, and afterward, run user and market research to know your consumer’s characteristics and behaviors. Add this data to your Market Segmentation template and use this information to tailor your ads and target the right audience or build your product with the right consumer in mind.
How do you identify market segments and targets?
You can identify market segments and targets by conducting market and user research. Analyzing their behavior and patterns is a good starting point. If you need complementary information, some analytics tools are also helpful in identifying consumer profiles and how they interact with your product, service, or brand.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Card Sorting UX
Ideal para:
Desk Research, UX Design, Brainstorming
O Card Sorting é uma técnica de brainstorming normalmente usada por times de design, mas que é aplicável a qualquer tipo de brainstorming ou time. O método foi projetado para facilitar sessões de brainstorming mais eficientes e criativas. Em um exercício de card sorting, você e seu time criam grupos de conteúdo, objetos ou ideias. Você começa rotulando um conjunto de cartões com informações relacionadas ao tema do brainstorming. Trabalhando em grupo ou indivíduos, você classifica os cartões de uma maneira que faça sentido para você e, em seguida, rotula cada grupo com uma breve descrição. O card sorting permite que você crie conexões inesperadas, mas significativas, entre ideias.
Modelo de Estrutura "What's on your radar" (Radar)
Ideal para:
Business Management, Operations, Strategic Planning
Você ou seu time se sentem sobrecarregados por tarefas? Estão com dificuldade de se concentrar em problemas específicos? Um framework no formato de Radar é um exercício de pensamento no qual você organiza ideias de acordo com sua importância ou relevância. Designers usam esse template para garantir que suas ideias estejam dentro do escopo de um determinado projeto. Eles também usam o método para avaliar se uma determinada solução, de fato, pode resolver o problema em questão. Mesmo que você não seja um designer, o modelo pode ajudar a atribuir prioridades e fundamentar suas ideias.
Modelo de Backlog de Funil de Conversão
Ideal para:
Decision Making, Product Management, Prioritization
Se estiver trabalhando em um produto que tenha conversões claras, ele pode ajudar a estruturar seu backlog em torno do funil de conversão para garantir que esteja alcançando seu público. A criação de um backlog de funil de conversão reúne informações sobre possíveis pontos problemáticos em seu funil e oportunidades de crescimento. Depois de identificar essas informações, fica mais fácil priorizá-las. Você e seu time podem usar o backlog de funil de conversão para se concentrar na conversão, retenção e referência, ou para ajustar seu fluxo de trabalho em produtos mais maduros.
Modelo de Posicionamento de Produto
Ideal para:
Marketing, Gerenciamento de Produtos, Desk Research
Para o melhor ou para o pior, as chances de sucesso da sua empresa dependem parcialmente do seu mercado. Como tal, antes de começar a criar produtos e planejar estratégias, é uma boa ideia conduzir um exercício de posicionamento de produto. Um exercício de posicionamento de produto é projetado para situar sua empresa e sua oferta em um mercado. O modelo de posicionamento de produto te orienta a considerar tópicos importantes, como definir sua categoria de produto e mercado, identificar seu segmento-alvo e concorrentes, e entender seus principais benefícios e diferenciadores.
Modelo de plano de negócios
Ideal para:
Planejamento
O modelo de plano de negócios não apenas simplifica a complexa tarefa de elaborar um planejamento para seu negócio, mas também aumenta a colaboração e a criatividade. Quer você seja um empreendedor experiente ou esteja apenas começando, o modelo de plano de negócios da Miro oferece uma solução prática e abrangente para transformar suas ideias de negócios em estratégias para se colocar em prática.
Modelo para Grafico T (T-Chart)
Ideal para:
Ideation, Operations, Strategic Planning
Os Gráficos T podem ajudar você a comparar e contrastar duas ideias diferentes, agrupar informações em diversas categorias e provar mudanças para uma análise do “antes” e “depois”. Os Gráficos T são ferramentas organizacionais visuais que possibilitam a comparação de ideias, para que você possa avaliar os prós e contras, fatos e opiniões, pontos fortes e fracos ou o panorama geral em relação a detalhes específicos. Os designers e criadores de conteúdo podem usar os gráficos T para transformar as possibilidades em ideias práticas. Os Gráficos T são úteis para discutir diferenças e semelhanças com seu time ou clientes, para que possam tomar uma decisão juntos.