Modelo de Plano de Ação Corretiva
Planeje e se prepare para qualquer ação, resultado ou comportamento indesejável que ocorra no local de trabalho usando nosso modelo de plano de ação corretiva.
Sobre o Modelo de Plano de Ação Corretiva
De vez em quando, um gerente ou representante de RH deve entregar um plano de ação corretivo a um funcionário. É uma conversa difícil, mas quando ocorre um comportamento inapropriado ou o desempenho no trabalho deixa de atender às expectativas, o melhor caminho é documentar a infração. Isso não somente ajuda a guiar a conversa entre o RH, o gerente e o funcionário, como também abre caminho para os próximos passos em direção a melhorias.
Continue lendo para saber mais sobre como usar este simples Modelo de Plano de Ação Corretiva.
O que é um plano de ação corretiva?
Um plano de ação corretiva pega conversas difíceis, seja em relação ao comportamento ou ao desempenho no trabalho, e as coloca em uma estrutura profissional e escrita para que o processo, os próximos passos e os detalhes das conversas sejam documentados. Um plano de ação corretiva pode incluir o seguinte:
Uma descrição da deficiência (comportamental ou de desempenho) e por que ela criou uma desconexão em relação às expectativas da função.
Um modelo aprovado pelo RH descrevendo o que está incluído no plano de ação corretiva e quais passos devem ser seguidos.
Um processo de parar, começar e continuar que seja claramente definido.
Esclarecimento das funções e responsabilidades.
Uma especificação das ramificações do não seguimento do plano de ação corretiva.
Isso pode parecer muito trabalho para um gerente ou membro do time de RH. É por isso que ter um modelo fácil de usar é o que você precisa para simplificar as tarefas!
Quando usar planos de ação corretivos?
A natureza dos planos de ação corretivos nem sempre é negativa. O caso de uso mais comum pode ser o combate aos problemas comportamentais, mas a ação corretiva também pode sinalizar a necessidade de mudanças abrangentes em uma organização ou time. Em termos simples: a ação corretiva pode ser considerada como uma garantia de qualidade em indivíduos ou times que identifica um problema e, em seguida, busca corrigir um comportamento, tarefa, processo ou produto específico.
Crie seu próprio plano de ação corretiva
Quando se trata de planos de ação corretivos, o mais importante é eliminar uma comunicação obscura, alinhar as expectativas e fornecer instruções passo a passo para seu funcionário. Aqui está como criar o seu próprio, usando o modelo pronto e fácil da Miro:
Defina um prazo. Defina um prazo para concluir os passos da ação corretiva. Além disso, certifique-se de descrever claramente as consequências do não cumprimento do prazo.
Defina prioridades e metas realistas: seja este um plano de ação para um indivíduo ou um time, preparar-se para o sucesso significa definir prioridades e metas.
Documente tudo: partes interessadas, métricas, datas, resolução esperada. Tudo deve ser cuidadosamente documentado para que você tenha um registro do plano de ação.
Defina o problema! Todo plano de ação corretiva deve começar com um problema que deve ser resolvido. Certifique-se de anotar isso.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Canvas para Startup
Ideal para:
Liderança, Documentação, Planejamento Estratégico
Uma canvas para startup ajuda os fundadores a expressar e mapear uma nova ideia de negócio em um formato menos formal do que um plano de negócios tradicional. As canvas para startups funcionam como mapas visuais úteis para os fundadores que querem avaliar os pontos fortes e fracos da sua nova ideia de negócios. Esta canvas pode ser usada como um framework para articular rapidamente a proposta de valor da sua ideia de negócio, o problema, a solução, o mercado, o time, os canais de marketing, o segmento de clientes, os riscos externos e os principais indicadores de desempenho (KPIs). Ao articular fatores como sucesso, viabilidade, visão e valor para o cliente, os fundadores podem apresentar um argumento conciso sobre por que um novo produto ou serviço deveria existir e ser financiado.
Modelo para Diagrama de Euler
Ideal para:
Business Management, Operations, Diagrams
Os Diagramas de Euler são valiosos para mostrar diferentes relações entre assuntos, representando-os com círculos ou “células.” Os Diagramas de Euler são frequentemente usados em sistemas de TI para mostrar como os objetos se relacionam e como eles interagem. No entanto, você pode usá-los para qualquer tipo de explicação na qual vai precisar mostrar conexões.
Modelos de Panfletos Online
Ideal para:
Design, Marketing
Seja uma festa de cliente ou campanha beneficente, seu evento precisa de um detalhe importante para ser um sucesso sensacional: que as pessoas compareçam. Por isso, a divulgação de um evento é uma parte tão importante do planejamento, e criar e enviar um panfleto é o primeiro passo. Estes folhetos de uma única página vão chamar a atenção dos seus convidados e passar as informações importantes para eles, como a hora, a data e o local (e se for uma campanha de arrecadação, quem/o que serão beneficiados). Este template permite organizar todo o texto e personalizar o design do panfleto.
Modelo de Backlog de Funil de Conversão
Ideal para:
Decision Making, Product Management, Prioritization
Se estiver trabalhando em um produto que tenha conversões claras, ele pode ajudar a estruturar seu backlog em torno do funil de conversão para garantir que esteja alcançando seu público. A criação de um backlog de funil de conversão reúne informações sobre possíveis pontos problemáticos em seu funil e oportunidades de crescimento. Depois de identificar essas informações, fica mais fácil priorizá-las. Você e seu time podem usar o backlog de funil de conversão para se concentrar na conversão, retenção e referência, ou para ajustar seu fluxo de trabalho em produtos mais maduros.
Modelo de Lista de Prós e Contras
Ideal para:
Decision Making, Documentation, Strategic Planning
Uma lista de prós e contras é uma ferramenta simples, mas poderosa de tomada de decisão, usada para ajudar a entender ambos os lados de um argumento. Os prós são listados como argumentos em favor de uma decisão ou ação específica. Contras são listados como contra-argumentos. Ao criar uma lista que detalhe ambos os lados do argumento, fica mais fácil visualizar o impacto potencial de sua decisão. Para tornar sua lista ainda mais objetiva, você pode definir um peso para balancear cada argumento uns contra os outros. Você pode apresentar sua decisão com confiança, com um argumento firme a respeito da decisão tomada. Use nosso modelo de lista de prós e contras e deixe suas discussões mais organizadas e estruturadas.
Modelo para Matriz Ansoff
Ideal para:
Liderança, Operações, Planejamento Estratégico
Continue crescendo. Continue escalando. Continue encontrando novas oportunidades em novos mercados e novas maneiras criativas de alcançar os clientes. Faz sentido para sua empresa? Então usar o modelo de matriz Ansoff pode ser uma ótima opção. Uma matriz de Ansoff (também conhecida como grade de expansão de produto ou mercado) é dividida em quatro estratégias de crescimento potencial: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação. Ao passar por cada seção com seu time, você terá uma visão clara das suas opções daqui para frente e os possíveis riscos e recompensas de cada uma.