Modelo de análise de FMEA
Identifique os riscos para que você possa otimizar e estabilizar os processos do negócio usando o modelo FMEA de análise.
Sobre o modelo de análise FMEA
O que é uma análise FMEA?
FMEA significa a Análise de Modos de Falha e Efeitos. FMEA é uma ferramenta que ajuda as organizações a identificar problemas com um produto, serviço ou processo, para poder avaliar seu impacto potencial.
Os clientes esperam o melhor. Eles querem qualidade e consistência. Mesmo assim, os problemas ainda surgem, e eles podem ser caros. Encontrar um problema ou defeito em uma fase próxima ao final do ciclo de produção pode sair caro e causar atrasos dispendiosos. A análise FMEA permite descobrir problemas potenciais antes que atinjam o cliente. Entenda suas falhas potenciais e os riscos associados a elas, elabore planos de ação para resolver esses problemas e avalie os resultados desses planos de ação.
O que significa FMEA?
F — Falha (Failure)
M — Modos (Mode)
E — Efeitos (Effects)
A — Análise (Analysis)
Como concluir uma análise FMEA em cinco passos
Passo 1: escolha o processo
Primeiro, você precisa identificar o processo que deseja examinar. Isso não deve ser um processo simples de uma ou duas etapas, mas algo mais complexo com mais efeitos posteriores. Use seu mapa de processos para revisar as etapas no mesmo.
Passo 2: identifique os modos de falha
Agora, você precisa fazer um brainstorming dos possíveis modos de falhas para cada etapa — ou seja, qualquer maneira que esse passo possa falhar ao desempenhar sua função prevista.
Passo 3: estime o impacto
Depois de identificar cada causa potencial das falhas, você precisa trocar ideias sobre os possíveis efeitos associados a cada modo de falhas. Se o passo falhar, de que forma irá impactar o processo, o sistema ou o produto? Seja o mais específico possível.
Passo 4: atribua uma classificação de gravidade
Agora, você precisa determinar o dano potencial dessa falha ocorrida atribuindo um número de prioridade de risco (RPN). Se esta falha ocorresse, quão grave seria o impacto? Pense no efeito do impacto sobre seus clientes, operações ou funcionários. Com que frequência acha que esta falha pode ocorrer? É provável que ocorra com frequência? Ou é rara?
Passo 5: desenvolva um plano
Por fim, você precisa desenvolver uma ação recomendada, ou várias ações, para lidar com o problema. Como você pode resolver o problema ou reduzir sua gravidade? Quem é responsável por corrigi-lo? Como é o cronograma?
Por que você deve tentar fazer a análise FMEA na Miro.
Visualizações coloridas
Complete um modelo FMEA pronto e flexível com formas, setas e post its coloridos para capturar e organizar suas ideias e argumentos. Priorize as deficiências do produto ou processo visualmente para obter os melhores resultados e satisfazer às necessidades dos seus clientes.
Integrações
Faça upload de documentos e arquivos usando diversas opções de integrações com o Google G Suite, Drop Box, JIRA etc. Inclua conteúdo visual como gráficos, esquemas e imagens para gerenciar o conceito geral dos seus processos.
Colaboração
Discuta problemas e encontre as falhas junto com os seus colegas de time enquanto colaboram em uma lousa visual. Digite e resolva comentários, mencione as pessoas e faça perguntas em chat por vídeo para economizar tempo e aumentar a produtividade.
Conheça todas as funcionalidades da Miro como ferramenta de gestão de riscos.
Pra que serve uma análise FMEA?
O objetivo geral de uma análise FMEA é identificar e evitar possíveis falhas em um produto, serviço ou processo antes que causem danos.
Como identificar os modos de falha?
Para identificar os modos de falha, primeiro você precisa escolher um processo e percorrer as várias etapas do processo. Depois de explicar cada etapa, pense em qualquer ação relacionada à conclusão dessa etapa no processo geral. Em seguida, avalie cada ação individualmente e determine se há maneiras de dar errado (modos de falha). Isso pode ser falha técnica ou erro humano.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Canvas de Produto
Ideal para:
Desk Research, UX Design
As canvas de produto são uma ferramenta concisa e rica em conteúdo que transmite o que é o seu produto e como ele está posicionado estrategicamente. Combinando metodologia ágil e UX, uma canvas de projeto complementa as histórias de usuário com personas, storyboards, cenários, esboços de design e outros artefatos de UX. As canvas de produto são úteis porque ajudam os gerentes de produto a definir um protótipo. Criar uma canvas de produto é um primeiro passo importante ao decidir: quem são os possíveis usuários; o problema a ser resolvido; a funcionalidade básica do produto; as funcionalidades avançadas que valem a pena explorar; a vantagem competitiva; e os potenciais ganhos que o produto oferece aos clientes.
Template de Matriz RACI
Ideal para:
Liderança, Tomada de Decisão, Organogramas
A matriz RACI é uma ferramenta de gerenciamento que ajuda times a acompanhar as funções e responsabilidades, além de evitar confusão durante os projetos. A sigla RACI significa Responsável (a pessoa responsável por executar o trabalho de uma tarefa em si ou tomar a decisão), Aprovador (a pessoa responsável pela conferência da conclusão correta e completa da tarefa), Consultado (a pessoa que fornece informações para o projeto e com quem há comunicação em dois sentidos), Informado (as pessoas que devem ser atualizadas sobre o andamento do projeto e com quem há uma comunicação de mão única).
Modelo para Brainwriting
Ideal para:
Education, Ideation, Brainstorming
Fazer brainstorming é uma parte importante da ideação. Mas nem todo mundo lida bem quando precisa falar em voz alta para o grupo, expressando seus pensamentos e desenvolvendo em cima de ideias dos outros. O brainwriting é uma solução brilhante para eles, pensadores criativos que são mais introvertidos. Essa abordagem e modelo convidam os participantes a refletir em silêncio e escrever suas ideias, e depois passá-las a alguém que mais tarde vai ler a ideia e adicionar algo a ela. Assim, você terá ideias criativas de todos, não apenas dos mais expressivos.
Modelo de Canvas Jobs To Be Done (JTBD)
Ideal para:
Ideaçaão, Design Thinking, Brainstorming
Em suma, é sobre fazer um trabalho bem feito. Os clientes “contratam” um produto ou serviço para fazer um “trabalho”, e se não for bem feito, o cliente irá procurar outra pessoa que faça melhor. Com base nessa simples premissa, o framework de Jobs To Be Done (JTBD) ajuda empresários, startups e gerentes de negócios a definir quem são seus clientes e encontrar as necessidades não atendidas no mercado. Uma história de trabalho padrão permite que você veja as coisas da perspectiva dos seus clientes com esta estrutura de narrativa: “Quando eu... Quero... Para que eu...”.
Modelo para Retrospectiva do Barco (Scrum)
Ideal para:
Agile Methodology, Meetings, Retrospectives
A retrospectiva do barco ou veleiro (sailboat) é uma maneira descontraída para os times refletirem sobre como lidaram com um projeto. Ao definir seus riscos (rochas), adiar os problemas (âncoras), ajudar os times (vento) e o objetivo (terra), você poderá descobrir o que está fazendo bem e o que precisa melhorar para o próximo sprint. Abordar a dinâmica do time com uma metáfora de barco, ajuda todos a descrever aonde querem ir juntos, descobrindo o que os atrasam e o que os ajudam a alcançar seus objetivos futuros.
Modelo para Matriz Ansoff
Ideal para:
Liderança, Operações, Planejamento Estratégico
Continue crescendo. Continue escalando. Continue encontrando novas oportunidades em novos mercados e novas maneiras criativas de alcançar os clientes. Faz sentido para sua empresa? Então usar o modelo de matriz Ansoff pode ser uma ótima opção. Uma matriz de Ansoff (também conhecida como grade de expansão de produto ou mercado) é dividida em quatro estratégias de crescimento potencial: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação. Ao passar por cada seção com seu time, você terá uma visão clara das suas opções daqui para frente e os possíveis riscos e recompensas de cada uma.