O Baralho de Cartas de Valores da Marca é um método lúdico, mas estruturado, para definir os valores centrais da sua marca como um time. Os valores da marca dão significado além dos produtos e serviços, expressando o que a marca representa em sua essência. Valores claros criam conexão emocional, fortalecem a diferenciação e garantem que os times atuem de forma consistente em todos os pontos de contato. Quando escolhidos intencionalmente, os valores simplificam a complexidade e fornecem uma base estável para a cultura, comunicação e design.
Elementos chave do Brand Values Card Deck
Qual palavra melhor representa o que a sua marca defende?
Considere o caráter da sua marca a partir de três perspectivas diferentes:
Como você vê a marca?Como a marca é posicionada no mercado?Qual palavra seus clientes usariam?
Vantagens de usar o Brand Values Card Deck
Um conjunto claro de valores é, portanto, um poderoso instrumento para se diferenciar no ambiente de mercado, além da mera gama de serviços oferecidos. Eles estão presentes para reduzir a supercomplexidade.
Alinhamento: Garante que todos os departamentos compreendam e incorporem o mesmo conjunto de valores.
Foco: Reduz a complexidade e afia as decisões estratégicas por meio do estabelecimento de prioridades claras.
Diferenciação: Fortalece o reconhecimento da marca ao associar emoções à identidade da marca.
Âncora cultural: Ajuda a construir uma cultura organizacional baseada em princípios e comportamentos compartilhados.
Conexão com o cliente: Incentiva a identificação ao refletir valores que são importantes para o público-alvo.
Definindo seus valores de marca
Comece examinando a marca a partir de três perspectivas: a visão interna, a visão de mercado e a visão do cliente. Selecione um termo por perspectiva que capture o caráter, a cultura e a excelência, sem cair em vocabulário genérico ou ultrapassado. Alinhem-se como uma equipe sobre o conjunto final de valores e traduzam-nos em comportamentos, rituais e princípios de comunicação. Quanto mais consistentemente os valores aparecerem nas decisões diárias, no design e na interação com o cliente, mais credível e memorável a marca se tornará.
