사용자 스토리 맵 템플릿

사용자 스토리 맵 템플릿에 대해

사용자 스토리 매핑은 제프 패튼이 2005년에 처음 대중화한 애자일 방식으로, 제품 백로그를 관리하는 방법입니다.

사용자 스토리 매핑은 릴리즈 계획을 위한 프레임워크로, 사용자 스토리 맵 템플릿은 팀이 비즈니스 가치에 집중하여 고객이 관심을 갖는 기능을 출시하도록 지원합니다. 

맵은 다음과 같은 방식으로 작성된 사용자 스토리로 구성됩니다:

<사용자 유형>으로서, <목표>를 달성하여 <결과>를 얻고 싶습니다. 

예시: 

창의적 전문가로서, 일정을 정리하여 더 많은 자유 시간을 갖고 싶습니다. 

이 프레임워크는 팀이 고객의 요구를 충족시키기 위해 수행해야 할 작업에 대한 공통의 이해를 형성하도록 돕습니다.

Miro의 사용자 스토리 맵 템플릿 사용 방법

Miro의 사용자 스토리 매핑 템플릿은 온라인에서 공동으로 스토리를 관리할 수 있도록 해줍니다. 팀 캔버스를 생성하고 활용하는 방법은 다음과 같습니다:

1. Miro 보드에 사용자 스토리 맵 템플릿 추가

"이 템플릿 사용"을 클릭하여 시작하세요. 템플릿은 사용자 활동, 작업 및 스토리를 추가할 수 있는 빈 카드로 구성되어 있습니다. 

2. 사용자 페르소나 식별 후, 단계별 사용자 작업 설명

사용자 작업을 목표나 액티비티로 그룹화하세요. 카드를 확장해 더 많은 텍스트를 작성하고 빠르게 서식을 지정하세요. 그런 다음, 마감일, 할당자, 태그, 링크 등을 채워 유용한 세부 정보를 추가하세요.

3. 스프린트를 위한 스토리 우선순위 정하기

맵의 구조를 편집하려면 개별 카드나 카드 그룹을 드래그 앤 드롭하면 템플릿이 자동으로 조정됩니다. 

예정된 릴리스와 버전 섹션을 삽입하세요. 사용자 스토리 매핑은 기능 계획과는 다릅니다.

4. 스프린트를 위한 준비

Jira를 사용하는 경우, 이슈 URL을 붙여 넣거나 보드에서 직접 카드를 Jira 이슈로 변환하세요. 카드는 자동으로 동기화되며, 템플릿을 항상 최신 상태로 유지하기 위해 손쉽게 이동할 수 있습니다.

5. 팀과 협업하기

팀을 초대하여 실시간 또는 비동기적으로 함께 협업하세요. 새로운 제품 반복을 만들 때 사용자 스토리 맵을 참조하고, 제품을 사용해 본 사용자들의 새로운 데이터나 발견에 따라 업데이트하세요.

사용자 스토리 맵 템플릿을 사용할 때

Miro의 사용자 스토리 맵 템플릿은 제품 개발에 유연한 접근법을 제공합니다. 이 템플릿은 제품 관리자와 스크럼 마스터가 사용자 스토리를 만들고 맵 작성하며, Jira 카드를 연결하고, 팀 내 협업을 증진할 수 있도록 합니다.

사용자 스토리 맵 템플릿을 사용하면 다음과 같은 많은 이점이 있습니다:

고객 여정의 각 단계를 식별하세요

사용자 스토리 맵의 주요 이점 중 하나는 각 고객 접점 과정을 안내하여 고객 경험에 대한 전체적인 시각을 제공합니다. 

디자이너와 제품 개발자들은 백로그를 놓치기 쉬우므로, 초기에 고객 경험에 대한 개요를 갖는 것이 더 나은 제품을 설계하는 데 중요합니다.

제품 백로그 시각화 및 관리

사용자 스토리 매핑 템플릿은 팀이 완료해야 하는 특정 작업을 동적이고 시각적으로 매핑하는 데도 유용합니다. 큰 프로젝트를 식별하고, 이를 구성 작업으로 나누어 특정 팀원에게 할당하며, 모든 과정을 고객 중심의 프레임워크를 통해 진행할 수 있습니다.

브레인스토밍 및 작업 우선순위 설정

제품을 통한 사용자 흐름을 사용자 스토리 맵으로 플로팅하면 여정의 공백을 파악할 수 있습니다. 팀은 전체 맵을 보고 공백을 채우기 위한 작업과 프로젝트를 브레인스토밍하고, 이 작업들을 협업하여 우선순위를 설정할 수 있습니다.

사용자 스토리 매핑 FAQ

애자일에서 사용자 스토리 맵은 어떻게 사용하나요?

애자일은 프로덕트 백로그를 체계적으로 정리하고 전달의 우선순위를 정하는 것입니다. 사용자 스토리 맵핑은 백로그의 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다. 프로덕트 팀은 사용자에게 무엇이 중요한지, 그리고 무엇을 먼저 작업해야 하는지를 사용자 스토리 맵을 통해 알 수 있습니다. 사용자 스토리 맵핑은 기능이 아닌 사용자 스토리에 관한 것임을 유념하세요.