사용자 여정 맵

Stéphanie Walter

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보고서

간단한 사용자 여정 맵 작성에 도움이 되는 템플릿입니다.

맵을 작성하는 방법

사용자 조사를 완료한 후, 이러한 맵을 구축하기 위해 사용자 여정에 대한 데이터를 갖게 됩니다.

먼저 맵의 목표와 범위를 정의해야 합니다.
그 다음으로 여정의 다양한 단계를 나열할 수 있습니다.
그 후에는 특히 팀과 함께 작업할 때 맵을 꼭 위에서부터 아래로, 칼럼별로 작성하지 않아도 됩니다. 각 섹션을 귀하가 편한 대로 작성해도 좋습니다.

제안드리는 것은 다음과 같습니다:

팀과 함께 일할 때 브레인스토밍을 하고 맵을 작성하기 위해 스티커 메모를 사용하세요.
완성 후 이 맵을 내보내기 위해 최종 내용을 흰색 직사각형에 편집하세요.

"여정 지도 작성"과 같은 일반적인 UX 방법에 대해 더 알고 싶다면, 제 사용자 여정 지도 소개 글과 이 보드 오른쪽에 고정된 노트를 참조할 수 있습니다.

Stéphanie Walter

Lead UX Designer @ Maltem

User Centered Designer, Mobile Expert, Speaker, Blog Writer, Teacher | Chaotic tea, pixels & CSS lover.

카테고리

사용자 스토리 애자일 고객 여정 맵

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