AI 리서치 인사이트 종합 템플릿 사용 방법
원시 데이터를 추가합니다. 먼저 모든 리서치 메모를 수집하세요. 모든 관찰 기록, 인용문, 피드백을 개별 아이템으로 보드에 추가합니다.
메모를 주제로 그룹화합니다. 다음으로 관련된 메모들을 함께 그룹화하기 시작합니다. 이를 '애피니티 클러스터링'이라고 합니다. 각 주제에 맞춰 데이터를 논리적인 카테고리로 조직하기 위해 전용 스페이스를 활용하세요. 놀라운 연결 고리를 발견할 수 있습니다.
요약을 생성합니다. 마지막으로 발견한 내용을 종합합니다. 템플릿은 주요 주제를 설명하는 간결한 문서를 작성하는 데 도움을 줍니다. 이 보고서를 이해관계자와 제품 팀에게 직접 공유할 수 있습니다.
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유사한 템플릿
리서치 템플릿
팀은 종종 사용성 테스트 세션 및 고객 인터뷰의 결과를 체계적이고 유연한 사용자 연구 템플릿에 문서화할 필요가 있습니다. 모든 사람의 관찰 내용을 중앙 집중된 위치에 수집하면 회사 전체에 인사이트를 공유하고 사용자 요구에 따라 새로운 기능을 제안하기가 더 쉬워집니다. 리서치 템플릿은 정량적 또는 정성적 데이터를 기록하는 데 사용할 수 있습니다. 질문을 하고, 메모를 작성하며, 사용자에 대해 더 많이 배우고, 반복적으로 테스트하는 일이 당신의 직무일 때, 리서치 템플릿은 당신이 가정을 검증하고, 다양한 사용자들 사이의 유사성을 발견하며, 그들의 멘탈 모델, 필요, 목표를 명확하게 표현하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
사용자 인터뷰 템플릿
사용자 인터뷰 템플릿
사용자 인터뷰는 연구자가 사용자에게 주제에 대한 질문을 하는 UX 리서치 기법입니다. 이것은 팀이 사용자 데이터를 빠르고 쉽게 수집하고 사용자에 대해 더 많이 배울 수 있게 해줍니다. 일반적으로 조직은 사용자 인터뷰를 통해 배경 데이터를 수집하고, 사람들이 기술을 어떻게 사용하는지 이해하며, 사용자가 제품과 상호작용하는 모습을 파악하고, 사용자 목표와 동기를 이해하며, 사용자 페인 포인트를 찾습니다. 이 템플릿을 사용하여 인터뷰 중에 메모를 기록하여 페르소나를 만드는 데 필요한 데이터를 수집하세요.
UX 리서치 계획 템플릿
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리서치 계획은 이해관계자가 사용자 경험 연구 프로젝트에 대해 이해해야 하는 기본 정보를 전달합니다: 누가, 무엇을, 왜, 언제입니다. 계획은 모든 사람이 일치된 방향을 지키고 UX 연구 프로젝트를 성공시키기 위해 무엇을 해야 하는지 알 수 있도록 보장합니다. 리서치 계획을 사용해 프로젝트의 배경 정보, 목표, 연구 방법, 프로젝트 범위 및 참여자 프로필을 전달하세요. UX 리서치 계획을 사용하면 이해관계자의 동의를 얻고, 일정에 맞춰 진행하며, 성공의 기반을 마련할 수 있습니다.
사용자 페르소나 템플릿
사용자 페르소나 템플릿
사용자 페르소나는 제품이나 서비스의 타깃 대상을 연구하거나 관찰하여 표현하고 요약하는 도구입니다. 콘텐츠 마케팅, 제품 마케팅, 디자인, 영업 중 어느 분야에 있든지 목표를 염두에 두고 운영합니다. 그것이 고객일 수도 있고, 잠재 고객일 수도 있으며, 제품이나 서비스로 혜택을 받을 사람일 수도 있습니다. 대개는 다양한 성격과 필요가 흥미로운 방식으로 교차하는 전체가 될 것입니다. 사용자에 대한 지식을 정제함으로써, 목표로 하고자 하는 사람을 위한 모델, 즉 페르소나를 만듭니다.
HEART 프레임워크 템플릿
HEART 프레임워크 템플릿
행복, 참여, 도입, 유지, 작업 성공. 이것들은 사용자 경험의 기둥이며, 그래서 HEART 프레임워크의 주요 지표로 작용합니다. 이 프레임워크는 Google의 연구 팀에 의해 개발되었으며, 대규모 기업이 사용자 경험을 정확하게 측정할 수 있는 방법을 제공합니다. 이를 통해 제품 개발 수명 주기 전반에 걸쳐 참조할 수 있습니다. HEART 프레임워크는 다섯 가지 지표를 사용하지만, 모든 프로젝트에 모두 필요하지는 않을 수 있습니다. 회사와 프로젝트에 가장 유용한 지표를 선택하세요.
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팀은 종종 사용성 테스트 세션 및 고객 인터뷰의 결과를 체계적이고 유연한 사용자 연구 템플릿에 문서화할 필요가 있습니다. 모든 사람의 관찰 내용을 중앙 집중된 위치에 수집하면 회사 전체에 인사이트를 공유하고 사용자 요구에 따라 새로운 기능을 제안하기가 더 쉬워집니다. 리서치 템플릿은 정량적 또는 정성적 데이터를 기록하는 데 사용할 수 있습니다. 질문을 하고, 메모를 작성하며, 사용자에 대해 더 많이 배우고, 반복적으로 테스트하는 일이 당신의 직무일 때, 리서치 템플릿은 당신이 가정을 검증하고, 다양한 사용자들 사이의 유사성을 발견하며, 그들의 멘탈 모델, 필요, 목표를 명확하게 표현하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
사용자 인터뷰 템플릿
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사용자 인터뷰는 연구자가 사용자에게 주제에 대한 질문을 하는 UX 리서치 기법입니다. 이것은 팀이 사용자 데이터를 빠르고 쉽게 수집하고 사용자에 대해 더 많이 배울 수 있게 해줍니다. 일반적으로 조직은 사용자 인터뷰를 통해 배경 데이터를 수집하고, 사람들이 기술을 어떻게 사용하는지 이해하며, 사용자가 제품과 상호작용하는 모습을 파악하고, 사용자 목표와 동기를 이해하며, 사용자 페인 포인트를 찾습니다. 이 템플릿을 사용하여 인터뷰 중에 메모를 기록하여 페르소나를 만드는 데 필요한 데이터를 수집하세요.
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사용자 페르소나는 제품이나 서비스의 타깃 대상을 연구하거나 관찰하여 표현하고 요약하는 도구입니다. 콘텐츠 마케팅, 제품 마케팅, 디자인, 영업 중 어느 분야에 있든지 목표를 염두에 두고 운영합니다. 그것이 고객일 수도 있고, 잠재 고객일 수도 있으며, 제품이나 서비스로 혜택을 받을 사람일 수도 있습니다. 대개는 다양한 성격과 필요가 흥미로운 방식으로 교차하는 전체가 될 것입니다. 사용자에 대한 지식을 정제함으로써, 목표로 하고자 하는 사람을 위한 모델, 즉 페르소나를 만듭니다.
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행복, 참여, 도입, 유지, 작업 성공. 이것들은 사용자 경험의 기둥이며, 그래서 HEART 프레임워크의 주요 지표로 작용합니다. 이 프레임워크는 Google의 연구 팀에 의해 개발되었으며, 대규모 기업이 사용자 경험을 정확하게 측정할 수 있는 방법을 제공합니다. 이를 통해 제품 개발 수명 주기 전반에 걸쳐 참조할 수 있습니다. HEART 프레임워크는 다섯 가지 지표를 사용하지만, 모든 프로젝트에 모두 필요하지는 않을 수 있습니다. 회사와 프로젝트에 가장 유용한 지표를 선택하세요.