Modello di Retrospettiva Mad-Sad-Glad
Conduci una retrospettiva sulla comprensione delle emozioni e dei sentimenti del team.
Sul Modello di Retrospettiva Mad-Sad-Glad...
Cosa significa Mad-Sad-Glad?
Dopo un periodo particolarmente impegnativo, sarebbe utile per il team fermarsi e riflettere su come ci si sente. Questo è fondamentale per mantenere su il morale e ottenere il massimo dal prossimo periodo. Delle volte, però, può essere difficile carpire le emozioni del team semplicemente con domande generiche come "Come ti senti?". Per questo motivo, molti scelgono di guardare in retrospettiva con la tecnica Mad-Sad-Glad.
Questa tecnica è molto popolare per esaminare le emozioni del team e incoraggiarli a pensare a come si sentono. Puoi usare la retrospettiva per evidenziare non solo le emozioni positive che il team ha dopo un periodo pieno, ma anche analizzare i loro dubbi e domande che guardano al futuro.
Come usare il modello Mad-Sad-Glad
Il facilitatore dovrebbe fornire ai partecipanti 30-60 minuti per pensare a come si sentono riguardando al periodo precedente. Consenti ai partecipanti un po' di tempo per pensare alle loro emozioni e scrivere i punti di rilievo sulla lavagna digitale. Ci sono stati momenti che li hanno fatti arrabbiare? Li hanno resi tristi? O soddisfatti? Quando il team ha finito di scrivere, discutetene insieme. Il facilitatore può porre domande di followup e prendere note durante il processo.
4 suggerimenti per eseguire l'analisi retrospettiva Mad-Sad-Glad
1. Concedi alle persone spazio e tempo a sufficienza per riflettere.
Assicurati che per fare il punto dei propri pensieri il team abbia a disposizione circa 30-60 minuti continuativi. Invita i membri a prendere molti appunti. Assicurati che la stanza sia tranquilla e isolata dal chiasso esterno.
2. Assicurati che i telefoni siano spenti
Chiedi a tutti i partecipanti di spegnere i telefoni in modo da concentrarsi sull'attività, altrimenti troveranno difficile farlo.
3. Incoraggia un ambiente inclusivo
Assicurati che tutti sappiano che non ci sono risposte giuste o sbagliate. Ricorda, questo processo serve fare il punto su come tutti si sentono, non è una riunione per raccogliere idee o per definire una strategia.
4. Mantieni il focus sulle emozioni
Invita il team a concentrarsi sulle emozioni e non sulle azioni. Le persone che hanno più difficoltà a condividere le loro emozioni cercano di trasformarle in una strategia, ma invitali a evitarlo con gentilezza.
3 motivi per usare la tecnica Mad-Sad-Glad?
La retrospettiva Mad-Sad-Glad è concentrata in modo specifico sul percorso emotivo del team, e questo è un approccio unico con vantaggi diversi rispetto a una retrospettiva classica.
Costruire la fiducia
Dando spazio ai membri del team per discutere delle loro emozioni e dei loro sentimenti sul lavoro che hanno svolto, incoraggi un ambiente onesto e corretto. Creare team onesti, aperti e positivi, alla fine aiuta tutti a fidarsi di più.
Migliorare il morale
Quasi tutti provano frustrazione o hanno difficoltà ad affrontare certe cose, e spesso i posti di lavoro non consentono di parlarne apertamente. Dare ai dipendenti l'opportunità di discuterne gli darà modo di sentirsi più accolti e migliorerà il loro morale di conseguenza.
Aumentare il coinvolgimento
Se i membri del team sono frustrati e non si sentono ascoltati, tendono ad estraniarsi. Con la retrospettiva Mad-Sad-Glad, possono invece parlare apertamente e lavorare per risolvere i problemi e costruire insieme un contesto di lavoro più inclusivo dove le persone possono essere coinvolte efficacemente.
Quando eseguire un retrospettiva Mad-Sad-Glad?
Questo tipo di retrospettiva può essere particolarmente utile quando c'è una dinamica negativa nel team, se ci sono tensioni ma il team non ne ha ancora parlato. I partecipanti possono trovare utile l'uso di un framework per delineare le loro emozioni, soprattutto quando si lavora in un ambiente frenetico e focalizzato sui risultati.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Retrospettiva Start, Stop, Continue
Ideale per:
Retrospettive, Riunioni, Workshop
Fornire e ricevere feedback può essere impegnativo e complicato. È difficile ripercorrere un trimestre, o persino una settimana, e suddividere una serie di decisioni in "positive" e "negative". Il framework Start Stop Continue è stato creato per facilitare la riflessione sulle ultime esperienze del tuo team. Il template Start Stop Continue incoraggia i team a esaminare determinate azioni che dovrebbero iniziare, smettere e continuare a fare. Insieme, i collaboratori stabiliscono i principali passi da compiere per essere più produttivi ed efficaci.
Modello di Retrospettiva Start, Stop, Continue
Ideale per:
Retrospettive, Riunioni, Workshop
Fornire e ricevere feedback può essere impegnativo e complicato. È difficile ripercorrere un trimestre, o persino una settimana, e suddividere una serie di decisioni in "positive" e "negative". Il framework Start Stop Continue è stato creato per facilitare la riflessione sulle ultime esperienze del tuo team. Il template Start Stop Continue incoraggia i team a esaminare determinate azioni che dovrebbero iniziare, smettere e continuare a fare. Insieme, i collaboratori stabiliscono i principali passi da compiere per essere più produttivi ed efficaci.
Modello di Retrospettiva Rapida
Ideale per:
Educazione, Retrospettive, Riunioni
Un modello di retrospettiva ti permette di svolgere riunioni analitiche, fare il punto del tuo lavoro e iterare i processi con efficacia. Rispetto ai tradizionali "debriefing" e "post-mortem", il termine "retrospettiva" è diventato più popolare poiché più neutrale degli altri due. Alcuni team definiscono questi meeting "retrospettive degli sprint" o "retrospettive delle iterazioni", o ancora "retrospettive Agile". Sia che il tuo sia un team scrum che utilizza la metodologia Agile, sia che esegua uno specifico tipo di retrospettiva (ad es. retrospettiva mad, sad, glad), gli obiettivi sono generalmente gli stessi: scoprire cosa è andato bene, identificare la causa originaria dei problemi avuti e trovare dei modi per fare meglio nella prossima iterazione.
Modello di Daily Standup Meeting
Ideale per:
Metodologia Agile, Riunioni, Software Development
L'intero team si riunisce per rivedere il giorno precedente e discutere la giornata che lo aspetta. Queste riunioni quotidiane, note anche come "scrum", sono brevi ma potenti, e identificano gli ostacoli, forniscono a ciascun membro del team una voce, favoriscono la collaborazione, mantengono i progressi aggiornati e, infine, si assicurano che i team collaborino in modo efficace. Questo modello facilita la pianificazione degli standup meeting quotidiani per il tuo team agile. Tutto inizia con la scelta di una data e un'ora, la creazione di un programma e il mantenimento dello stesso formato durante lo sprint.
Modello di Retrospettiva Rose, Bud, Thorn
Ideale per:
Agile Workflows, Retrospectives
Esegui una retrospettiva semplice ma efficace con il modello di retrospettiva Rosa, Germoglio, Spine. Identifica i risultati positivi, le sfide e le opportunità del futuro.
Modello di Report Kaizen
Ideale per:
Metodologia Agile, Operazioni, Documentazione
Cosa rende un'azienda eccellente? Le aziende migliori sanno che l'eccellenza va nutrita e mantenuta, quindi non smettono mai di migliorarsi. Se lavori in questo tipo di aziende, o punti a questo approccio, il report kaizen è lo strumento ideale. Serve a creare una guida visiva semplice per le attività di miglioramento a livello di team, dipartimento e organizzazione. Utilizzando il report Kaizen, ogni impiegato fa un'autovalutazione dei processi che adotta e punta a capire cosa sta sottovalutando, incrementando la propria presa di responsabilità su tutti i livelli.