Modello di Report Kaizen
Documenta e riassumi le attività di miglioramento continuo tra tutti i tuoi team e all'interno dell'organizzazione.
Sul Modello di Report Kaizen...
Che significa Kaizen?
Kaizen è una filosofia aziendale che ha origine in Giappone. Si basa sul miglioramento continuo delle pratiche di lavoro e sull'efficienza personale. Nelle aziende che seguono questa filosofia, a tutti i membri del team, dal Direttore Amministrativo ai singoli contributori, viene chiesto di compilare il report.
Cosa include il report?
Un report Kaizen non deve essere troppo complicato. Nella sua forma più semplice, riassume la situazione prima, quali cambiamenti sono stati apportati e quali sono le conseguenze. Potresti voler includere elementi visivi come foto, diagrammi, ecc. per aiutarti a visualizzare la storia.
A cosa serve il report Kaizen?
Un report Kaizen aiuta a identificare lacune ed inefficienze. Seguendo questo approccio, ogni dipendente dell'azienda è responsabile di verificare i propri processi e di capire quali sono le cose che ha trascurato. Il report Kaizen aiuta in questo modo ad aumentare il livello di responsabilità su tutti i livelli.
Kaizen è un approccio generale piuttosto che una strategia specifica, quindi aperto a includere diversi elementi. Nel complesso, un report Kaizen è utile per le seguenti ragioni:
1 - Riduzione degli sprechi. I rapporti Kaizen ti aiutano a scoprire come puoi usare le tue risorse in modo più produttivo nel futuro.
2 - Aumentare la soddisfazione degli impiegati. Nell'approccio Kaizen, tutti i livelli, dai dipendenti di primo livello all'amministratore delegato, devono compilare il report. In questo modo, tutti si sentono inclusi e possono dimostrare il loro impatto sull'azienda.
3 - Migliorare la retention dei dipendenti. Dato che con questo report i tuoi dipendenti si sentono più coinvolti, ci sono più probabilità che rimangano nella compagnia più a lungo.
4 - Aumentare la competitività. I report Kaizen aiutano a identificare lacune e inefficienze del business. Una volta identificate, puoi risolverle e rendere la tua azienda ancora più competitiva. Ti offre, quindi, un vantaggio nel mercato.
5 - Migliorare la soddisfazione del cliente. I report Kaizen, e l'approccio Kaizen più in generale, mira a migliorare i tuoi prodotti. Per questo motivo i clienti saranno più soddisfatti.
6 - Risolvere i problemi in modo più efficiente. Kaizen è un approccio che mette le soluzioni in primo piano. Ispira che lo adotta ad arrivare alla radice di un problema velocemente e efficacemente.
7 - Creare team migliori. Nel complesso, l'approccio Kaizen porterà il team a collaborare. Inoltre, rende più facile fare il training a nuovi membri del team, accelerando processi e risultati desiderati.
What do you include in a kaizen report?
A kaizen report doesn’t need to be overly complicated. In its simplest form, it summarizes what the situation was before, which action(s) you took, and what the effect was after. You may wish to include visual elements (photos, diagrams, etc.) to help illustrate the story.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Analisi dei Competitor
Ideale per:
Marketing, Pianificazione Strategica, Decision Making
Lo sviluppo di un ottimo prodotto ha inizio con la conoscenza del territorio (ovvero con chi ti devi confrontare) e con la risposta ad alcune domande: chi sono i tuoi competitor? In che modo il tuo prodotto o servizio si posiziona rispetto ai loro? Cosa ti contraddistingue? Un'analisi competitiva aiuterà a trovare le risposte che in ultima analisi possono modellare il tuo prodotto, la proposta di valore, le strategie di marketing e di vendita. È un ottimo esercizio quando si verifica un grande evento aziendale, come una nuova versione di prodotto o una sessione di pianificazione strategica.
Modello STAR
Ideale per:
Prioritizzazione, Pianificazione Strategica
STAR è un framework che sta per Situation, Task, Action, Result (situazione, compito, azione, risultato). Usa questa strategia per rispondere alle domande dei colloqui di lavoro con esempi concreti e dimostrare così di possedere le competenze e l'esperienza necessarie. Molti responsabili delle assunzioni o commissioni esaminatrici pongono ai potenziali dipendenti domande basate sulle competenze, come ad esempio "Mi racconti di una volta in cui..." o "Mi faccia un esempio di situazione in cui …" Se sei un datore di lavoro, puoi usare STAR per chiarire con il tuo team quali competenze e tratti di personalità rendono un individuo un professionista di successo e di alto livello.
Modello di Empathy Map
Ideale per:
Ricerca di Mercato, User Experience, Mappatura
Attrarre nuovi utenti, invogliarli a provare il tuo prodotto e trasformarli in clienti fedeli: tutto inizia con la loro comprensione. Una empathy map è uno strumento che porta a questa comprensione, offrendo spazio per articolare tutto ciò che conosci sui tuoi clienti, comprese le loro esigenze, le aspettative e ciò che li porta a determinate decisioni. In questo modo sarai in grado di mettere in discussione le tue ipotesi e identificare le lacune nella tua conoscenza. Il nostro modello ti permette di creare una empathy map suddivisa in quattro aree chiave: ciò che i tuoi clienti dicono, pensano, fanno e provano.
Modello di Mappa Concettuale
Ideale per:
Educazione, Mappatura, Brainstorming
In parole semplici, una mappa concettuale crea momenti "Ah, ora ho capito" per le idee o i concetti complessi, soprattutto per come si relazionano fra loro. È un strumento visivo super semplice. Tipicamente, i concetti sono scritti in riquadri o cerchi, e poi le frecce etichettate sono utilizzate per collegarli a idee o informazioni correlate in una struttura gerarchica verso il basso. Sia che tu stia imparando (e insegnando al tuo team) un nuovo soggetto o mappando un flusso dell'utente, questo modello ti aiuterà a fare progressi e ad avere rivelazioni.
Modello dei 5 Perché
Ideale per:
Design Thinking, Operations, Mapping
Vuoi andare alla radice del problema? Non c'è modo più semplice di farlo che utilizzando la tecnica dei 5 perché. Inizierai con una semplice domanda: perché si è verificato il problema? Poi dovrai continuare a chiederlo, fino ad altre quattro volte, finché la risposta diventerà chiara e potrai lavorare a una soluzione. E le funzionalità di Miro migliorano l'approccio: puoi porre le domande ai membri del team in chat o @citarli nei commenti, e usare sticky note codificate per colore per evidenziare questioni centrali per il problema esaminato.
Modello di Analisi FMEA
Ideale per:
Metodologia Agile, Pianificazione Strategica, Software Development
Quando stai creando un'azienda o gestendo un team, ci sono sempre dei rischi. Non puoi eliminarli, ma puoi identificarli e mitigargli per aumentare le tue probabilità di successo. L'analisi delle Modalità e degli Effetti dei Fallimenti (FMEA) è uno strumento potente, progettato per gestire i rischi e i potenziali problemi inserendoli in un processo, prodotto o sistema. Individuarli prima nel processo diminuisce il rischio di modifiche costose che potrebbero sorgere o, peggio, il rischio che tu le scopra dopo che hanno già influenzato i tuoi clienti.