Modello di Feature Canvas
Analizza le funzionalità e le idee future tenendo a mente gli utenti, i problemi e il contesto.
Sul Modello di Feature Canvas...
Un feature canvas ti aiuta a comprendere perché è stata richiesta una nuova funzionalità.
Prima di immergerti nella ricerca di una soluzione, prova a compilare un feature canvas. Il layout della griglia ti aiuta a capire se investire tempo nello sviluppo di una nuova funzionalità e se questa sarà utile ai tuoi clienti, se soddisfa le esigenze aziendali e sfruttare al meglio le risorse del team.
Il tuo team di prodotto potrebbe voler compilare un feature canvas dopo aver completato un product canvas. Dopo aver acquisito esperienza nell'analisi dei tuoi clienti e quali sono le funzionalità di base che il tuo prodotto dovrebbe avere, è tempo di approfondire l'argomento.
Un feature canvas permette al tuo team di creare un contesto e dare un valore alle richieste di nuove funzionalità. Analizzando rischi e opportunità di alcune funzionalità avanzate, sarai in grado di prendere decisioni sul prodotto più informate.
Continua a leggere per saperne di più sul feature canvas.
Cos'è un feature canvas
Prima di iniziare a lavorare su una soluzione concreta per una nuova funzionalità, devi capire il "perché" vuoi prendere quella strada. Un feature canvas ti aiuta a capire se impegnarti nella nuova funzionalità in base a quanto è possibile implementarla e a se risolverebbe davvero il problema del tuo cliente.
Un feature canvas ha in genere sette segmenti:
la descrizione dell'idea: come descriveresti la funzionalità del prodotto in 2-3 frasi?
perché: come questa funzionalità aiuterebbe i tuoi clienti e la tua azienda?
situazioni contestuali: in quali momenti le persone hanno bisogno di questa funzionalità? Che impatto hanno i fattori interni ed esterni sulla funzionalità?
problemi da risolvere: quali sono i problemi del cliente e aziendali che questa funzione risolve?
proposta di valore: quale valore fornirai ai tuoi clienti? Rivedi una metodologia rilevante come un Lean canvas o un business model canvas per aiutarti a rispondere a questa domanda.
capacità del team: quali risorse sono immediatamente disponibili per aiutarti a creare nuove soluzioni a questi problemi?
restrizioni e limitazioni: quali ostacoli potrebbero impedire al tuo team di creare queste funzionalità nel breve periodo?
Considerando questi diversi fattori, puoi decidere quali richieste di nuove funzionalità vale la pena perseguire e quali no. Questa è la versione di base di un feature canvas che può essere adattata a qualsiasi idea sulle funzionalità del prodotto.
Quando usare un feature canvas
Puoi usare un feature canvas durante la pianificazione o una sessione di brainstorming per proporre la tua idea o per discuterne con gli altri team in modo dettagliato. Può aiutare te e il tuo team a:
passare più tempo a definire un problema prima di creare una soluzione
rimanere concentrati sul cliente quando si analizza la richiesta di nuove caratteristiche
eliminare le richieste che non sono compatibili con le necessità, con i contesti o con gli obiettivi di business attuali.
trovare le informazioni mancanti sul tuo cliente prima di iniziare a sviluppare una nuova funzionalità
fornire il contesto necessario ai diversi team per allinearsi prima dell'impegno allo sviluppo di una nuova funzionalità
Puoi usare questa tela per pianificare il lancio di nuove funzionalità. Come, ad esempio, acquisire nuovamente clienti non soddisfatti, incrementare il ritorno e la fedeltà al marchio dei clienti e campagne che ricordano ai clienti che la tua azienda considera il loro feedback.
Crea il tuo feature canvas
Creare il tuo feature canvas è facile. Lo strumento della lavagna digitale di Miro è la tela perfetta per crearlo e condividerlo. Inizia selezionando il modello di feature canvas e segui i passaggi seguenti per crearne uno tuo.
Fornisci il contesto giusto ai team sul motivo per cui stai usando il feature canvas. Questa tela mira a aiutare il progresso del team, dall'esecuzione all'analisi. Contesto, problemi dei clienti, capacità e limiti: tutti questi elementi hanno un impatto sulla decisione di creare la nuova funzionalità. Invita il team di prodotto a compilare questa lavagna in una singola sessione per capire le ragioni dietro il dare la priorità a una funzionalità piuttosto che un'altra.
Riempi ogni segmento numerato con le note adesive. Scrivi una idea per ciascuna nota adesiva. Dopo aver inserito tutte le note, nomina un facilitatore del gruppo per esaminarle per determinare quali idee sono da considerare come prioritarie e quali sono da mettere da parte per il prossimo futuro. Trascorri 10 minuti sull'attività e poi valuta se siete pronti a passare alla fase successiva. Altrimenti, prova per altri 5 minuti. Puoi usare il Timer Conto alla Rovescia di Miro per gestire il tempo durante questa attività.
Aggiungi altri segmenti se necessario. Un feature canvas può avere fino a 14 segmenti, tra cui: attività clienti, consapevolezza clienti, bisogni assistenza clienti, criteri per il successo e attività chiave per dare valore al business e ai clienti. Puoi aggiungere righe o colonne e modificare la formattazione o il contenuto all'interno di ogni blocco con Miro Grids.
Invita i membri di altri team a revisionare e contribuire alla tua tela. Puoi usare questo feature canvas per una sola volta, o tenerla come documento che viene aggiornato nel tempo in base allo sviluppo del prodotto. Revisiona secondo le necessità, aggiungi dettagli o segmenti mentre l'analisi e la pianificazione del team si evolve.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Project Canvas
Ideale per:
UX Design, User Experience, Ricerca di Mercato
Ispirato al business model canvas del 2005 di Alexander Osterwalder, il project canvas aiuterà il tuo team a visualizzare il quadro generale dei tuoi progetti UX e di design, fornendo una struttura conveniente che includa tutti i tuoi dati importanti. Questo strumento innovativo ti permette di trasformare un'idea in un progetto, stimolando la collaborazione e la comunicazione tra i collaboratori. A differenza dei modelli alternativi, il project canvas è un'interfaccia semplice. Ci sono pochi costi di avvio e i dipendenti possono essere facilmente aggiornati per iniziare a usare la tela rapidamente.
Modello di Customer Touchpoint Map
Ideale per:
Desk Research, Product Management, Mapping
Per attirare e mantenere clienti leali, devi iniziare realmente a comprenderli e a capire i loro punti dolenti, desideri e bisogni. Una customer touchpoint map ti aiuta a visualizzare il percorso seguendo dai tuoi clienti, dall'iscrizione a un servizio, all'utilizzo del sito, all'acquisto del tuo prodotto. E poiché non esistono due clienti uguali fra loro, una customer journey map ti permette di tracciare più percorsi del tuo prodotto. Sarai presto in grado di anticipare questi percorsi e di soddisfare i tuoi clienti ad ogni passo.
Modello di Design della Ricerca
Ideale per:
UX Design, Design Thinking, Ricerca
Una mappa di design della ricerca è un framework di rete che mostra la relazione tra due intersezioni chiave nelle metodologie di ricerca: mentalità e approccio. Le mappe di design della ricerca spronano il tuo team o i clienti a sviluppare nuove strategie aziendali utilizzando il pensiero progettuale generativo. Progettato in origine dall'accademico Liz Sanders, il framework è destinato a risolvere la confusione o la sovrapposizione tra i metodi di ricerca e design. Sia che il tuo team sia in modalità di risoluzione dei problemi o di definizione dello spazio dei problemi, l'utilizzo di un modello di design della ricerca può aiutarti a considerare il valore collettivo di molte pratiche non correlate.
Modello di Website Wireframing
Ideale per:
Wireframes, User Experience
Il wireframing è un metodo per la progettazione di un sito web a livello strutturale. Un wireframe è una rappresentazione grafica di una pagina web che mostra in forma stilizzata gli elementi d'interfaccia che popolano ogni pagina. Usa questo modello di wireframe per iterare sulle pagine web in modo rapido ed economico. Puoi condividere il wireframe con i clienti o i colleghi e collaborare con gli stakeholder. I wireframe permettono ai team di coinvolgere gli stakeholder senza investire troppo tempo o troppe risorse. Aiutano a garantire che la struttura e il flusso del tuo sito web soddisfi le necessità e le aspettative degli utenti.
Modello dei 5 Perché
Ideale per:
Design Thinking, Operations, Mapping
Vuoi andare alla radice del problema? Non c'è modo più semplice di farlo che utilizzando la tecnica dei 5 perché. Inizierai con una semplice domanda: perché si è verificato il problema? Poi dovrai continuare a chiederlo, fino ad altre quattro volte, finché la risposta diventerà chiara e potrai lavorare a una soluzione. E le funzionalità di Miro migliorano l'approccio: puoi porre le domande ai membri del team in chat o @citarli nei commenti, e usare sticky note codificate per colore per evidenziare questioni centrali per il problema esaminato.
Modello di User Flow
Ideale per:
Ricerca, Diagrammi di Flusso, Mappatura
I flussi dell'utente sono diagrammi che aiutano i team UX e di prodotto a mappare il percorso logico che un utente dovrebbe seguire durante l'interazione con un sistema. Come strumento visivo, l'user flow mostra la relazione tra la funzionalità di un sito o di una app, le azioni potenziali che un utente potrebbe intraprendere e il risultato di ciò che l'utente decide di fare. I flussi dell'utente ti aiutano a comprendere cosa fa un utente per portare a termine un'attività o completare un obiettivo attraverso il tuo prodotto o la tua esperienza.