Modello di Brainstorm sui Topic di Ricerca
Allinea gli obiettivi della ricerca, raggruppa le idee e confrontati con gli stakeholder.
Sul Modello di Brainstorm dei Topic di Ricerca...
Prima di poter approvare il tuo piano di ricerca UX, devi sapere se stai ponendo le domande giuste. Un brainstorming sugli argomenti di ricerca con il tuo team può facilitare il percorso tra le diverse fasi del progetto, dalla scoperta al testing.
Sia che tu stia svolgendo delle interviste tra gli stakeholder o un'azione di coinvolgimento del gruppo utenti, devi concentrarti sugli argomenti giusti e porre domande che generino informazioni utili. Per assicurarti di comprendere i tuoi clienti e tradurre questa conoscenza in soluzioni di progettazione intelligenti e interessanti, devi prima di tutto svolgere un brainstorming con il tuo team su ciò (o chi) vale la pena di sottoporre all'attività di ricerca.
Continua a leggere per saperne di più sul brainstorming dei topic di ricerca.
Cos'è un brainstorming sui topic di ricerca
Il brainstorming sugli argomenti di ricerca ti aiuta a generare domande per le interviste agli stakeholder o agli utenti su argomenti come le opportunità di collaborazione o la prima esperienza.
Idealmente, le domande che vale la pena porre durante le attività di ricerca sugli utenti possono aiutarti a chiarire:
Gli obiettivi della tua ricerca sugli utenti: a quali domande stai cercando di rispondere? Cosa hai bisogno di sapere a questo punto del processo di progettazione?
Le ipotesi della tua ricerca: cosa sai già? Quali sono le tue ipotesi? Cosa pensi di aver capito sul comportamento dei tuoi utenti e sulle potenziali soluzioni che puoi realizzare in base alle esigenze non soddisfatte?
I metodi di ricerca di tua scelta: come colmerai le tue lacune di conoscenza? Sulla base delle risorse disponibili, quali metodi sceglierai?
Usa questi tre passaggi per trasformare la tua sessione di brainstorming in un archivio di domande. Nel tuo piano di ricerca UX, punta su 3-5 domande prioritarie.
Quando usare i brainstorming su argomenti di ricerca
Il brainstorming sugli argomenti di ricerca viene condotto nelle fasi iniziali della ricerca sugli utenti, permettendoti di creare una base, fornire ispirazioni e idee e valutare le scelte di progettazione per meglio soddisfare le esigenze degli utenti.
Un brainstorming sugli argomenti di ricerca può aiutare le ricerche UX:
a inquadrare le domande nella struttura "5 W e H" (who, what, when, where, why, how - chi, cosa, quando, dove, perché, come), in modo che il tuo team possa generare svariate domande di approfondimento (ma ricordati di concentrarti sull'obiettivo specifico della tua ricerca!);
dare priorità alle domande che necessitano subito di risposta e a quelle che possono essere più utili in seguito;
esternare le ipotesi per minimizzare i condizionamenti esterni (come l'influenza dei clienti o del team);
scegliere i metodi di ricerca giusti per raggiungere i tuoi obiettivi;
utilizzare le tue ipotesi iniziali per dimostrare e confrontare ciò che hai scoperto durante la ricerca.
Crea il tuo brainstorming sui topic di ricerca
Realizzare i tuoi brainstorming sugli argomenti di ricerca è facile. Lo strumento lavagna digitale di Miro è la tela perfetta per crearli e condividerli. Inizia selezionando il modello di brainstorming sugli argomenti di ricerca, poi segui i passaggi qui sotto per crearne uno tuo.
Definisci le principali aree di ricerca. Desideri considerare nuove opportunità di collaborazione con altre aree aziendali? Migliorare il flusso di onboarding della tua app per acquisire nuovi utenti? Scegli 1-4 argomenti principali che il tuo team ritiene valga la pena esaminare.
Esegui un brainstorming sulle domande rilevanti per ogni argomento di ricerca. Mira innanzitutto alla quantità, poi classifica le priorità in base a qualità e impatto. Tieni da parte le critiche. Inoltre, questa parte del brainstorming deve essere temporalmente definita (prova il Timer Conto alla rovescia) e collegata agli obiettivi aziendali e alle esigenze degli utenti.
Identifica le lacune relative alla ricerca o alle conoscenze. Sulla base di ciò che avete discusso, cosa manca? Cosa non sai già? Annota questi elementi mancanti anche su delle sticky note.
Chiedi un feedback agli stakeholder di pertinenza o ai membri del team. Invita i collaboratori sulla tua lavagna Miro utilizzando un metodo preferito (ad esempio condividere tramite Slack o e-mail i link pubblici d'invito alla modifica).
Aggiungi le tue domande preferite al tuo piano di ricerca UX. Le domande prioritarie della tua ricerca rappresentano un segmento importante del tuo piano UX – sovrascrivi le sticky note e aggiorna il tuo piano di ricerca come opportuno.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Storyboard
Ideale per:
Design Thinking
Anche se lo storyboard è generalmente associato alla pianificazione delle scene di un film o di uno spettacolo TV, è stato ampiamente adottato anche nel mondo degli affari. Uno storyboard è una sequenza di illustrazioni utilizzate per sviluppare una storia. Puoi usare il modello di storyboard tutte le volte che desideri metterti nei panni dei clienti o degli utenti e comprendere come pensano, si sentono e agiscono. Questa tattica può essere utile soprattutto in presenza di un problema o un'inefficienza all'interno di un processo. Puoi costruire uno storyboard per pianificare come vorresti che determinati attuali processi o flussi di lavoro diventassero in futuro.
Modello di Event Planning
Ideale per:
Workshop, Pianificazione Progetti
Sia che tu stia pianificando il lancio di un prodotto, una conferenza completamente da remoto o un evento importante, il modello di pianificazione eventi fungerà da lista di controllo e mappa visiva per tutti i dettagli che devi considerare prima del grande giorno. Il modello di event planning è un modo adattabile per garantire che la visione creativa e strategica del tuo evento non si perda nei dettagli. Tramite la mappatura di diverse sezioni - dalla pianificazione di marketing, al programma, agli snack e intrattenimento per gli ospiti - tu e il tuo team potrete concentrarvi sui dettagli più importanti per le tue funzioni e collaborare secondo necessità quando si verificano sovrapposizioni.
Modello S.C.A.M.P.E.R.
Ideale per:
Ideation, Operations, Brainstorming
Il tuo team è a un punto morto? Hai un problema che non riesci a risolvere? Presentato per la prima volta nel 1972, S.C.A.M.P.E.R. è un metodo di brainstorming sviluppato da Bob Eberle, un autore di libri creativi per ragazzi. Questo metodo intelligente e facile da usare aiuta i team a superare i blocchi creativi. S.C.A.M.P.E.R. ti conduce attraverso sette domande che intendono incoraggiare il tuo team ad affrontare un problema guardandolo attraverso sette filtri diversi. Chiedendo al tuo team di affrontare un problema utilizzando questo framework, scoprirai modi inediti e innovativi per comprendere il problema che stai cercando di risolvere.
Modello di Design Sprint Remoto
Ideale per:
Design, Ricerca, Pianificazione Sprint
Un design sprint è un processo intensivo di progettazione, iterazione e testing di un prototipo per un periodo di 4 o 5 giorni. I design sprint servono a superare le situazioni di stallo, rompere gli schemi dei processi di lavoro, trovare una nuova prospettiva, identificare i problemi in modo originale e sviluppare rapidamente delle soluzioni. Sviluppati da Google, i design sprint sono stati creati per permettere ai team di allinearsi su un determinato problema, generare varie soluzioni, creare e testare prototipi e ricevere feedback dagli utenti in un breve periodo di tempo. Questo template fu originariamente creato da JustMad, una società di consulenza di progettazione per le imprese, ed è stata utilizzato da svariati team distribuiti di tutto il mondo.
Modello di Buyer Persona
Ideale per:
Marketing, Ricerca, User Experience
Hai un cliente ideale: il gruppo (o alcuni gruppi) di persone che acquisteranno e ameranno il tuo prodotto o servizio. Ma per raggiungere questo cliente ideale, il tuo team o la tua azienda si devono allineare su chi è. Le buyer persona ti forniscono un modo semplice ma creativo per realizzarlo. Queste rappresentazioni semi-fittizie dei tuoi clienti attuali e potenziali possono aiutarti a modellare la tua offerta di prodotto, eliminare le "mele marce" e adattare le tue strategie di marketing per un grande successo.
Modello di Gap Analysis
Ideale per:
Marketing, Business Management, Pianificazione Strategica
Pensa allo stato ideale del team della tua azienda. Ora, confrontalo con la situazione attuale nella vita reale. Vuoi identificare le lacune e gli ostacoli che si pongono tra presente e futuro? Allora è il momento di effettuare una gap analysis. Questo modello facile da personalizzare permetterà al tuo team di analizzare gli ostacoli che prevengono il raggiungimento degli obiettivi, collaborare a un piano per eliminarli e far crescere e sviluppare l'azienda. Puoi focalizzarti su una gap analysis specifica, come delle competenze, dei candidati, software, processi, fornitori, dati e altro ancora.