Template di Balanced Scorecard
Allinea le attività aziendali con la visione e la strategia della tua azienda.
Sul Modello di Balanced Scorecard...
Cos'è il framework balanced scorecard?
Una scheda di valutazione bilanciata (balanced scorecard, BSC) è un framework di pianificazione e gestione strategiche. Permette alle organizzazioni di comunicare ciò che sperano di realizzare, prioritizzare progetti e attività, misurare i progressi verso obiettivi strategici e allineare il lavoro quotidiano dei dipendenti con la strategia generale. Il framework mira a bilanciare i progressi strategici con il progresso finanziario, consentendo ai decisori di ottenere una visione più solida delle prestazioni dell'azienda. Il framework della scheda di valutazione bilanciata permette alle organizzazioni di collegare la pianificazione strategica alla gestione quotidiana.
Elementi del framework balanced scorecard
Una scheda di valutazione bilanciata permette alle organizzazioni di misurare il grado di raggiungimento degli obiettivi del management. La BSC trasforma la visione e la missione dell'azienda in obiettivi misurabili e valutabili. Queste misure solitamente includono quattro categorie:
Performance finanziaria
La maggior parte delle aziende trova utile misurare i progressi raggiunti verso gli obiettivi finanziari. Tipici parametri per misurare la performance finanziaria includono i profitti, il ritorno sull'investimento, i guadagni e il profitto medio per utente pagante.
Performance del customer value
Se fornisci un prodotto o un servizio a dei clienti, può essere utile individuare il livello di soddisfazione della clientela nei confronti della tua azienda. Alcuni modi per misurare le prestazioni del customer value sono il net promoter score (NPS) e il customer satisfaction score (CSAT).
Performance dei processi aziendali interni
Il framework BSC è uno strumento flessibile che tutti i team possono utilizzare per tenere traccia dei propri progressi. Alcuni dei criteri di misurazione più importanti della performance aziendale interna sono i tassi di produttività generali, la capacità di rispettare puntualmente le scadenze e la capacità di raggiungere obiettivi prestabiliti.
Performance dei dipendenti
La balanced scorecard è un framework chiaro e trasparente per tenere traccia del successo e della soddisfazione dei tuoi dipendenti. Monitorare le performance dei tuoi dipendenti aiuterà a facilitare l'apprendimento e la crescita verso gli obiettivi del team in generale. Dovrai tenere traccia del morale e del turnover dei tuoi dipendenti, del livello della loro competenza e della loro affidabilità nel mettere in atto le best practice dell'azienda.
3 vantaggi del framework balanced scorecard
1. Migliorare la pianificazione strategica
La balanced scorecard è un utile sistema di gestione che permette alle aziende di sviluppare e comunicare la propria strategia. Il framework è articolato in una serie di mappe strategiche che spingono i responsabili a riflettere sugli obiettivi quotidiani dei propri dipendenti, oltre che sugli obiettivi strategici generali. In tal modo la balanced scorecard permette ai responsabili di collegare le attività quotidiane agli obiettivi chiave dell'azienda.
2. Migliorare la comunicazione strategica
La balanced scorecard e le mappe strategiche a essa associate sono riportate su un singolo documento, che rappresenta un'unica fonte di riferimento per tutta l'organizzazione. Questo permette di coinvolgere meglio tutti gli stakeholder.
3. Migliorare il reporting delle prestazioni
Le aziende che utilizzano una scheda di valutazione bilanciata solitamente documentano e comunicano le prestazioni meglio delle organizzazioni che non adottano un approccio strutturato. La BSC favorisce l'aumento delle prestazioni e della soddisfazione dei dipendenti. Creando dei report e delle dashboard di gestione efficaci per comunicare le prestazioni, le aziende possono garantire che i propri dipendenti siano ben attrezzati per raggiungere tutti gli obiettivi.
Quando usare il framework balanced scorecard
La tua azienda può usare la balanced scorecard quando desidera comunicare gli obiettivi a cui aspira il tuo team e misurare il livello di raggiungimento di tali obiettivi. Il framework ti aiuta ad allineare le attività del lavoro quotidiano alla strategia generale e di stabilire le priorità di conseguenza. Una BSC ti aiuterà anche a identificare i giusti indicatori chiave delle prestazioni (KPI), che rappresentano tutte le varie prospettive di cui le aziende devono tenere conto quando stabiliscono i loro obiettivi generali e la loro missione.
Crea il tuo framework balanced scorecard
Con il template di Miro, creare la tua balanced scorecard è davvero semplice, inoltre anche il tuo team potrà collaborare alla sua realizzazione. La semplice lavagna digitale di Miro è la tela perfetta per creare e condividere la tua scheda di valutazione bilanciata (SVB). Inizia subito selezionando questo modello di balanced scorecard.
Quali sono le quattro prospettive della balanced scorecard?
Le quattro prospettive incorporate in un modello di balanced scorecard sono: prospettive clienti, prospettive finanziarie, processi interni e prospettive dei dipendenti.
Come funziona una balanced scorecard?
L'obiettivo di una balanced scorecard è allinearsi alla missione: ti aiuterà a fare in modo che ogni aspetto dell'organizzazione resti in linea con le necessità dei clienti e gli obiettivi generali. La balanced scorecard suddividerà i tuoi obiettivi in 4 diverse prospettive, in modo che tu possa scegliere per ciascuna gli indicatori chiave di prestazione (KPI) che uniformano gli obiettivi e la missione di tutto il tuo team.
Can I customize a balanced scorecard template to suit my organization's needs?
Yes, many balanced scorecard templates are customizable. This means you can adjust the KPIs (Key Performance Indicators), weightings, and visual representations to align with your organization's strategic objectives.
How do I ensure that a balanced scorecard remains relevant and up-to-date?
Regularly reviewing and updating the balanced scorecard is important, especially when there are changes in organizational strategy, goals, or performance targets.
Can a balanced scorecard template be used in nonprofit organizations or government agencies?
Yes, a balanced scorecard can be adapted for use in nonprofit and public sector organizations to measure performance and alignment with their respective missions and objectives.
Inizia ora con questo modello.
Modello del Processo di Assunzione
Ideale per:
Operazioni, Organigrammi, Board Kanban
Per la maggior parte delle imprese, assumere nuovi dipendenti è un processo dispendioso fatto in diverse fasi, che prevede un uso intenso di risorse e funzioni, e che richiede tempo e pazienza. Avere un processo da seguire semplifica ognuna delle fasi, dall'identificazione del lavoro, all'assunzione, all'offerta finale. Questo modello semplice ed efficace ti fornirà una visione semplice e ad alto livello di dove sono i dipendenti nel processo, dal colloquio all'assunzione.
Modello di Diagramma Bulls Eye
Ideale per:
Diagrammi, Prioritizzazione, Project Management
Quando un'azienda è in fase di crescita, qualsiasi decisione può sembrare cruciale, il che può portare a situazioni di stallo, difficoltà a stabilire le priorità, meeting inconcludenti e persino malumore. Se ti suona familiare, un diagramma bulls eye è la soluzione per te. Come si evince dal nome, un diagramma bulls eye utilizza un modello a cerchi concentrici per aiutare le aziende a stabilire le priorità, prendere decisioni critiche o discutere su come eliminare o superare gli ostacoli.
Modello di Pianificazione delle Funzionalità
Ideale per:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
Le funzionalità di un prodotto o servizio sono quelle che lo rendono divertente, ma aggiungerne di nuove non è una passeggiata. Ci vogliono molti passaggi: ideazione, progettazione, perfezionamento, sviluppo, test, lancio e promozione, e tanti stakeholder quanti i passaggi elencati. La pianificazione delle funzionalità ti permette di attuare un processo fluido e rigido per aggiungere nuove funzionalità con successo e con meno tempo e risorse. Questo rende il modello di pianificazione delle funzionalità un punto di partenza intelligente per tutti quelli che cercano di aggiungere nuove funzionalità a un prodotto, come i team di prodotto, ingegneria, marketing e vendite.
Modello per la Pianificazione Strategica
Ideale per:
Pianificazione Strategica, Leadership, Pianificazione Progetti
Ogni volta che avrai bisogno di definire i tuoi obiettivi e capire i passi da compiere per raggiungerli, il modello per la pianificazione strategica ti verrà in aiuto. Il modello per la pianificazione strategica guida te e il tuo team attraverso una serie di esercizi volti a valutare la situazione attuale, determinare gli obiettivi per il futuro e sviluppare un piano per arrivarci. Generalmente, la strategia contempla gli obiettivi o le ragioni per fare qualcosa, mentre la pianificazione si riferisce alle azioni specifiche da compiere per raggiungere un determinato obiettivo. Ma la pianificazione strategica si occupa di entrambe le cose.
Modello delle 5 Forze di Porter
Ideale per:
Leadership, Pianificazione Strategica, Ricerca di Mercato
Sviluppato dal professore della Harvard Business School Michael Porter, le 5 forze di Porter sono diventate una delle strategie aziendali più popolari e apprezzate disponibili per i team. Usa le 5 forze di Porter per misurare la forza della tua concorrenza attuale e decidere in quale mercati potresti entrare. Le 5 forze di Porter includono: potere del fornitore, potere dell'acquirente, rivalità tra i competitor esistenti, il rischio di prodotti o servizi sostitutivi e il rischio di nuovi competitor.
Modello di Diagramma Bulls Eye
Ideale per:
Diagrammi, Prioritizzazione, Project Management
Quando un'azienda è in fase di crescita, qualsiasi decisione può sembrare cruciale, il che può portare a situazioni di stallo, difficoltà a stabilire le priorità, meeting inconcludenti e persino malumore. Se ti suona familiare, un diagramma bulls eye è la soluzione per te. Come si evince dal nome, un diagramma bulls eye utilizza un modello a cerchi concentrici per aiutare le aziende a stabilire le priorità, prendere decisioni critiche o discutere su come eliminare o superare gli ostacoli.