Modèle Workflow
Collaborez facilement sur des conceptions et suivez votre statut.
À propos du modèle Workflow
Qu'est-ce qu'un workflow ?
Un workflow (flux de travail) est un outil de gestion de projet qui vous permet d'esquisser les différentes étapes, ressources, calendrier et rôles nécessaires à la réalisation d'un projet. Il peut être utilisé sur n'importe quel projet en plusieurs étapes, qu'il s'agisse d'un processus commercial ou autre, et est idéal pour tracer les actions tangibles que vous devrez entreprendre pour atteindre un objectif et l'ordre dans lequel vous devez effectuer ces actions.
5 composants clés d'un flux de travail
Il existe de nombreuses façons de créer un flux de travail, mais elles impliquent généralement les composants de base suivants. Nous avons répertorié les questions que vous devriez vous poser si vous essayez de remplir un nouveau workflow.
1. Parties prenantes
Qui sont les parties prenantes ? Il est important que toute l'équipe comprenne ses rôles avant de commencer la production. Définissez vos parties prenantes et définissez la portée de leur rôle. Qui sont les gardiens ? À qui appartient le cycle de révision ? Qui intervient s'il y a un goulot d'étranglement ?
2. Brainstorming
Comment réfléchissez-vous à des idées ? D'où vient le contenu ? Si vous travaillez dans une équipe de marketing ou de conception, ou si vous produisez une émission de télévision, un podcast ou tout autre projet créatif, il est crucial de décider dès le départ du format des sessions de brainstorming. Il est également utile de savoir où vous stockez vos idées, qui les compile et qui prend les décisions éditoriales.
3. Calendrier
Quel est votre calendrier ? Esquissez vos étapes clés et un calendrier approximatif pour un projet donné. Notez tous les examens qui doivent avoir lieu et les délais pour chaque examen. Créez des listes de contrôle pour chaque étape afin de savoir quand vous êtes prêt à passer à la suivante.
4. Communication
Comment communiquerez-vous avec l'équipe ? Aurez-vous des réunions de vérification hebdomadaires ou des daily standups ? Qui doit être impliqué dans ces réunions ? Serait-il préférable d'envoyer une mise à jour hebdomadaire par email ? Décidez d'un plan de jeu, mais vous pouvez toujours réitérer plus tard.
5. Ressources
Des quelles ressources avez-vous besoin pour réussir ? Les ressources peuvent inclure des outils, des partenaires transversaux, un budget et d'autres besoins.
Est-ce que le flux de travail est digeste et évolutif ? Passez en revue votre workflow périodiquement. Assurez-vous que tout est à jour et que le flux de travail peut évoluer avec votre entreprise. Intégrez les retours des nouvelles recrues qui peuvent avoir été formées sur le workflow.
Quatre avantages d'un Workflow
1. Collaborer efficacement
La gestion de projet est un processus compliqué et désordonné. Il peut être difficile pour les parties prenantes de connaître leurs rôles et responsabilités - et où ils se chevauchent et se heurtent. Un bon workflow de production réduit l'incertitude. En cas de doute, votre équipe et vos partenaires transversaux peuvent se référer au workflow pour comprendre votre prochaine étape.
2. Former les nouvelles recrues
Avoir un flux de travail facilite la formation de nouvelles recrues. Au lieu d'avoir à vous souvenir de chaque étape d'un processus de production complexe, vous pouvez guider votre nouvelle recrue tout au long du workflow. Cela garantit la cohérence de votre formation et permet aux nouvelles recrues de démarrer immédiatement.
3. Trouver les défauts dans vos processus
Documenter un workflow de production est l'occasion de comprendre les failles de vos processus. Y a-t-il des lacunes ? Avez-vous besoin de plus de ressources ? Y a-t-il un goulot d'étranglement ? La cartographie de votre flux de production est le meilleur moyen d'avoir une idée des besoins de votre équipe.
4. Mettez vos processus à l'échelle
Les workflows de production vous aident à évoluer. Lorsque les processus vivent dans la tête de votre équipe, il peut être difficile de sécuriser les ressources, d'obtenir l'adhésion ou d'embaucher de nouveaux employés. La mise en place d'un processus de travail facilite la croissance de votre entreprise au fur et à mesure de sa construction.
Exemples de workflow
Exemple de workflow de gestion des tâches : les tâches sont attribuées par le chef d'équipe, puis assignées aux membres de l'équipe concernée. Chaque membre travaille sur sa tâche, met à jour son statut et signale les problèmes éventuels. Une fois terminées, les tâches sont vérifiées par le chef d'équipe et marquées comme achevées.
Exemple de workflow de traitement des commandes : le client passe une commande en ligne, puis le système vérifie la disponibilité des produits en stock. Une fois confirmée, la commande est traitée par le service expédition, qui prépare les articles pour l'expédition. Enfin, la commande est expédiée au client avec un suivi de livraison.
Exemple de workflow de production : le processus débute par la planification de la production basée sur les commandes en attente et les niveaux de stock. Ensuite, les matières premières sont commandées et les machines sont préparées pour la fabrication. Une fois les produits fabriqués, ils passent par un contrôle qualité avant d'être emballés et étiquetés. Enfin, les produits finis sont expédiés vers les entrepôts ou directement aux clients, avec une mise à jour des stocks dans le système.
Exemple de workflow de publication d'un article de blog : vous avez la possibilité de choisir le type de diagramme qui convient le mieux à votre équipe et à votre flux de travail spécifique. Cet exemple utilise un diagramme swimlane pour montrer les étapes et les parties prenantes impliquées dans la production et la publication d'un article de blog de l'entreprise :
Exemple de création d'un nouveau processus d'accueil des nouveaux arrivants : vous et votre équipe des ressources humaines créez un nouveau processus d'intégration pour les nouveaux employés. Vous utilisez le modèle de workflow de Miro pour créer toutes vos tâches, puis vous les organisez dans les colonnes « en attente », « en cours », « à revoir » et « approuvé ».
Comment utiliser le modèle Workflow
Le modèle Workflow fournit un diagramme de flux de processus divisé en 4 sections : En attente, En cours, Révision nécessaire et Approuvé. Des étapes de flux de travail individuelles sont créées et placées dans la section appropriée, où elles seront attribuées au bon membre de l'équipe. À partir de là, il suffit de déplacer les tâches dans le diagramme de flux de travail au fur et à mesure qu'elles sont terminées. Le modèle de diagramme de flux de travail prêt à l'emploi peut aussi vous faire gagner du temps.
Puis-je modifier un modèle de workflow pour l'adapter à mes besoins ?
Oui, vous pouvez personnaliser le modèle de flux de travail pour répondre aux besoins spécifiques de votre projet ou processus. Vous pouvez modifier les tâches, les rôles et d'autres éléments en fonction de vos besoins.
Est-il possible de collaborer avec d'autres personnes en utilisant le modèle de workflow ?
Oui, vous pouvez collaborer avec d'autres personnes en partageant le modèle de flux de travail via un lien. Ils peuvent contribuer au projet, fournir un retour d'information et suivre les progrès réalisés.
Comment puis-je m'assurer qu'un modèle de flux de travail reste à jour ?
Pour que votre modèle de workflow reste à jour, il est essentiel de le revoir régulièrement et d'y apporter les modifications nécessaires pour refléter les mises à jour des processus, de la technologie ou des meilleures pratiques. Cela permet de s'assurer que votre flux de travail reste efficace et conforme à vos objectifs. Vous devez également informer toutes les parties prenantes des révisions apportées au modèle de flux de travail afin de vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
Comment puis-je mesurer le succès d'un flux de travail à l'aide d'un modèle ?
Le succès d'un flux de travail utilisant un modèle peut être mesuré à l'aide d'indicateurs clés de performance (ICP) pertinents pour votre flux de travail. Les ICP peuvent vous aider à suivre les progrès réalisés et à identifier les domaines à améliorer. Les délais d'exécution, les taux d'erreur, les économies de coûts ou la satisfaction des clients sont quelques exemples d'indicateurs clés de performance. En mesurant les ICP, vous pouvez déterminer si votre flux de travail atteint vos objectifs et apporter les changements nécessaires pour l'améliorer.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de positionnement de produit
Idéal pour:
Marketing, Gestion de produit, Desk Research
Pour le meilleur ou pour le pire, les chances de succès de votre entreprise dépendent en partie de votre marché. C'est pourquoi il est avisé de mener un exercice de positionnement de produit avant de commencer à créer des produits et à planifier des stratégies. Un exercice de positionnement de produit est conçu pour situer votre entreprise et votre offre sur un marché. Le modèle de positionnement de produit vous guide dans l'examen de sujets clés tels que la définition de votre catégorie de produit et de marché, l'identification de votre segment cible et de vos concurrents et la compréhension de vos principaux avantages et de votre différenciation.
Modèle Résumé Exécutif
Idéal pour:
Leadership, Project Management, Documentation
Piquez leur curiosité. Suscitez leur enthousiasme. Inspirez-les à continuer à lire, à plonger dans les détails de votre proposition. C'est ce qu'un bon résumé exécutif a le pouvoir de faire et pourquoi il s'agit d'une déclaration d'ouverture cruciale pour les plans d'affaires, les plans de projet, les propositions d'investissement et plus encore. Utilisez ce modèle pour créer un résumé exécutif qui instille de la confiance, en répondant à des questions de haut niveau telles que : Quel est votre projet ? Quels sont les objectifs ? Comment comptez-vous mettre vos compétences et vos ressources au service du projet ? Et qui peut espérer en bénéficier ?
Design Sprint à distance
Idéal pour:
Design, Desk Research, Sprint Planning
Un design sprint est un processus intensif de conception, d'itération et de test d'un prototype sur une période de 4 ou 5 jours. Les design sprints sont menés pour sortir des processus de travail statiques, trouver une nouvelle perspective, identifier des problèmes d'une manière unique et développer rapidement des solutions. Développés par Google, les design sprints ont été créés pour permettre aux équipes de s'aligner sur un problème spécifique, de générer des solutions multiples, de créer et de tester des prototypes, et d'obtenir un retour des utilisateurs dans un court laps de temps. Ce modèle a été créé à l'origine par JustMad, un cabinet de conseil en design orienté vers l'entreprise, et a été utilisé par des équipes distribuées dans le monde entier.
Modèle de proposition de projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification de projet
Peu importe le type de projet, le modèle de proposition de projet peut représenter une étape cruciale pour clarifier son contexte, ses objectifs et sa portée afin d'obtenir l'adhésion des parties prenantes. Une proposition de projet décrit ce que vous voulez accomplir, vos objectifs et la façon dont vous comptez les atteindre. Généralement, une proposition de projet donne au lecteur un certain contexte sur le projet, explique pourquoi il est important et répertorie les actions que vous entreprendrez pour le mener à bien. Les propositions de projet ont une multitude d'utilisations. Souvent, les entreprises utilisent des propositions de projet pour obtenir l'adhésion externe d'un donateur ou d'une partie prenante extérieure. Mais de nombreuses entreprises élaborent également des propositions de projet pour une adhésion interne.
Modèle Rapport d'état de projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification de projet
Un rapport sur l'état du projet est un court document qui permet aux parties prenantes de votre projet d'être informées et d'être au courant de ce qu'il se passe, et pourquoi. Vous pouvez commencer à rédiger ce document par vous-même, puis inclure également vos collaborateurs pour produire un rapport pertinent. Un rapport sur l'état d'avancement d'un projet devrait idéalement comparer l'état actuel de votre projet avec son plan initial. Le rapport suit comment vous atteignez vos objectifs, même si vous rencontrez des contretemps. Il est également susceptible d'être lu par des exécutifs contrôlant les budgets et la gouvernance, ce qui peut vous aider à maintenir le rapport focalisé sur les problèmes critiques.
Modèle Structure de Répartition du Travail (SRT)
Idéal pour:
Workflows, Cartographie, Gestion de projet
Une structure de répartition du travail (SRT) est un outil de gestion de projet qui décrit tout ce que vous devez accomplir pour mener à bien un projet. Elle organise ces tâches en plusieurs niveaux et affiche chaque élément graphiquement. La création d'une répartition du travail est une approche basée sur les objectifs à atteindre, ce qui signifie que vous vous retrouverez avec un plan de projet détaillé des objectifs que vous devez créer pour terminer le travail. Créez une structure de répartition du travail lorsque vous devez déconstruire le travail de votre équipe en éléments plus petits et bien définis pour le rendre plus gérable.