Modèle Workflow
Collaborez facilement sur des conceptions et suivez votre statut.
À propos du modèle Workflow
Qu'est-ce qu'un workflow ?
Un workflow (flux de travail) est un outil de gestion de projet qui vous permet d'esquisser les différentes étapes, ressources, calendrier et rôles nécessaires à la réalisation d'un projet. Il peut être utilisé sur n'importe quel projet en plusieurs étapes, qu'il s'agisse d'un processus commercial ou autre, et est idéal pour tracer les actions tangibles que vous devrez entreprendre pour atteindre un objectif et l'ordre dans lequel vous devez effectuer ces actions.
5 composants clés d'un flux de travail
Il existe de nombreuses façons de créer un flux de travail, mais elles impliquent généralement les composants de base suivants. Nous avons répertorié les questions que vous devriez vous poser si vous essayez de remplir un nouveau workflow.
1. Parties prenantes
Qui sont les parties prenantes ? Il est important que toute l'équipe comprenne ses rôles avant de commencer la production. Définissez vos parties prenantes et définissez la portée de leur rôle. Qui sont les gardiens ? À qui appartient le cycle de révision ? Qui intervient s'il y a un goulot d'étranglement ?
2. Brainstorming
Comment réfléchissez-vous à des idées ? D'où vient le contenu ? Si vous travaillez dans une équipe de marketing ou de conception, ou si vous produisez une émission de télévision, un podcast ou tout autre projet créatif, il est crucial de décider dès le départ du format des sessions de brainstorming. Il est également utile de savoir où vous stockez vos idées, qui les compile et qui prend les décisions éditoriales.
3. Calendrier
Quel est votre calendrier ? Esquissez vos étapes clés et un calendrier approximatif pour un projet donné. Notez tous les examens qui doivent avoir lieu et les délais pour chaque examen. Créez des listes de contrôle pour chaque étape afin de savoir quand vous êtes prêt à passer à la suivante.
4. Communication
Comment communiquerez-vous avec l'équipe ? Aurez-vous des réunions de vérification hebdomadaires ou des daily standups ? Qui doit être impliqué dans ces réunions ? Serait-il préférable d'envoyer une mise à jour hebdomadaire par email ? Décidez d'un plan de jeu, mais vous pouvez toujours réitérer plus tard.
5. Ressources
Des quelles ressources avez-vous besoin pour réussir ? Les ressources peuvent inclure des outils, des partenaires transversaux, un budget et d'autres besoins.
Est-ce que le flux de travail est digeste et évolutif ? Passez en revue votre workflow périodiquement. Assurez-vous que tout est à jour et que le flux de travail peut évoluer avec votre entreprise. Intégrez les retours des nouvelles recrues qui peuvent avoir été formées sur le workflow.
Quatre avantages d'un Workflow
1. Collaborer efficacement
La gestion de projet est un processus compliqué et désordonné. Il peut être difficile pour les parties prenantes de connaître leurs rôles et responsabilités - et où ils se chevauchent et se heurtent. Un bon workflow de production réduit l'incertitude. En cas de doute, votre équipe et vos partenaires transversaux peuvent se référer au workflow pour comprendre votre prochaine étape.
2. Former les nouvelles recrues
Avoir un flux de travail facilite la formation de nouvelles recrues. Au lieu d'avoir à vous souvenir de chaque étape d'un processus de production complexe, vous pouvez guider votre nouvelle recrue tout au long du workflow. Cela garantit la cohérence de votre formation et permet aux nouvelles recrues de démarrer immédiatement.
3. Trouver les défauts dans vos processus
Documenter un workflow de production est l'occasion de comprendre les failles de vos processus. Y a-t-il des lacunes ? Avez-vous besoin de plus de ressources ? Y a-t-il un goulot d'étranglement ? La cartographie de votre flux de production est le meilleur moyen d'avoir une idée des besoins de votre équipe.
4. Mettez vos processus à l'échelle
Les workflows de production vous aident à évoluer. Lorsque les processus vivent dans la tête de votre équipe, il peut être difficile de sécuriser les ressources, d'obtenir l'adhésion ou d'embaucher de nouveaux employés. La mise en place d'un processus de travail facilite la croissance de votre entreprise au fur et à mesure de sa construction.
Exemples de workflow
Exemple de workflow de gestion des tâches : les tâches sont attribuées par le chef d'équipe, puis assignées aux membres de l'équipe concernée. Chaque membre travaille sur sa tâche, met à jour son statut et signale les problèmes éventuels. Une fois terminées, les tâches sont vérifiées par le chef d'équipe et marquées comme achevées.
Exemple de workflow de traitement des commandes : le client passe une commande en ligne, puis le système vérifie la disponibilité des produits en stock. Une fois confirmée, la commande est traitée par le service expédition, qui prépare les articles pour l'expédition. Enfin, la commande est expédiée au client avec un suivi de livraison.
Exemple de workflow de production : le processus débute par la planification de la production basée sur les commandes en attente et les niveaux de stock. Ensuite, les matières premières sont commandées et les machines sont préparées pour la fabrication. Une fois les produits fabriqués, ils passent par un contrôle qualité avant d'être emballés et étiquetés. Enfin, les produits finis sont expédiés vers les entrepôts ou directement aux clients, avec une mise à jour des stocks dans le système.
Exemple de workflow de publication d'un article de blog : vous avez la possibilité de choisir le type de diagramme qui convient le mieux à votre équipe et à votre flux de travail spécifique. Cet exemple utilise un diagramme swimlane pour montrer les étapes et les parties prenantes impliquées dans la production et la publication d'un article de blog de l'entreprise :
Exemple de création d'un nouveau processus d'accueil des nouveaux arrivants : vous et votre équipe des ressources humaines créez un nouveau processus d'intégration pour les nouveaux employés. Vous utilisez le modèle de workflow de Miro pour créer toutes vos tâches, puis vous les organisez dans les colonnes « en attente », « en cours », « à revoir » et « approuvé ».
Comment utiliser le modèle Workflow
Le modèle Workflow fournit un diagramme de flux de processus divisé en 4 sections : En attente, En cours, Révision nécessaire et Approuvé. Des étapes de flux de travail individuelles sont créées et placées dans la section appropriée, où elles seront attribuées au bon membre de l'équipe. À partir de là, il suffit de déplacer les tâches dans le diagramme de flux de travail au fur et à mesure qu'elles sont terminées. Le modèle de diagramme de flux de travail prêt à l'emploi peut aussi vous faire gagner du temps.
Puis-je modifier un modèle de workflow pour l'adapter à mes besoins ?
Oui, vous pouvez personnaliser le modèle de flux de travail pour répondre aux besoins spécifiques de votre projet ou processus. Vous pouvez modifier les tâches, les rôles et d'autres éléments en fonction de vos besoins.
Est-il possible de collaborer avec d'autres personnes en utilisant le modèle de workflow ?
Oui, vous pouvez collaborer avec d'autres personnes en partageant le modèle de flux de travail via un lien. Ils peuvent contribuer au projet, fournir un retour d'information et suivre les progrès réalisés.
Comment puis-je m'assurer qu'un modèle de flux de travail reste à jour ?
Pour que votre modèle de workflow reste à jour, il est essentiel de le revoir régulièrement et d'y apporter les modifications nécessaires pour refléter les mises à jour des processus, de la technologie ou des meilleures pratiques. Cela permet de s'assurer que votre flux de travail reste efficace et conforme à vos objectifs. Vous devez également informer toutes les parties prenantes des révisions apportées au modèle de flux de travail afin de vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
Comment puis-je mesurer le succès d'un flux de travail à l'aide d'un modèle ?
Le succès d'un flux de travail utilisant un modèle peut être mesuré à l'aide d'indicateurs clés de performance (ICP) pertinents pour votre flux de travail. Les ICP peuvent vous aider à suivre les progrès réalisés et à identifier les domaines à améliorer. Les délais d'exécution, les taux d'erreur, les économies de coûts ou la satisfaction des clients sont quelques exemples d'indicateurs clés de performance. En mesurant les ICP, vous pouvez déterminer si votre flux de travail atteint vos objectifs et apporter les changements nécessaires pour l'améliorer.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de stratégie de commercialisation
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Planification Stratégique
Peu importe à quel point un nouveau produit est innovant ou efficace - s'il n'est pas remarqué et adopté par le bon public, le produit ne décollera pas. C'est là que votre Stratégie de Commercialisation entre en jeu. Il s'agit d'une ressource unique qui héberge toutes vos recherches, vos idées et vos données, et comprend votre plan commercial, votre public cible, votre approche marketing et votre stratégie de vente. Une Stratégie de Commercialisation est particulièrement importante pour toutes les startups qui se développent rapidement, doivent prendre des décisions en une fraction de seconde et doivent être parfaitement synchronisées.
Modèle de positionnement de produit
Idéal pour:
Marketing, Gestion de produit, Desk Research
Pour le meilleur ou pour le pire, les chances de succès de votre entreprise dépendent en partie de votre marché. C'est pourquoi il est avisé de mener un exercice de positionnement de produit avant de commencer à créer des produits et à planifier des stratégies. Un exercice de positionnement de produit est conçu pour situer votre entreprise et votre offre sur un marché. Le modèle de positionnement de produit vous guide dans l'examen de sujets clés tels que la définition de votre catégorie de produit et de marché, l'identification de votre segment cible et de vos concurrents et la compréhension de vos principaux avantages et de votre différenciation.
Modèle Modélisation de Processus
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Gestion de produit, Cartographie
La modélisation de processus, également appelée process mapping, vous permet d'évaluer, de documenter et d'élaborer des stratégies autour de tout plan ou approche mis en place par votre équipe. C'est un outil utile pour éliminer ou prévenir des blocages. Organisée par étapes, une modélisation de processus permet à votre équipe de diviser un processus ou un système et de recenser les éléments attendus et les activités à entreprendre à chaque étape du processus. En décomposant les objectifs, les activités et les résultats attendus à n'importe quel stade d'un projet, vous pouvez savoir si vous êtes sur la bonne voie ou si vous travaillez efficacement sur un problème.
Modèle Plan de Projet Simple
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Planification de projet
Un projet simple est comme un point de repère pour votre équipe, l'aidant à répondre à toutes les grandes questions sur un projet. Le plan de projet doit décrire la nature du plan, pourquoi vous le faites, comment vous allez y arriver, comment vous allez réaliser chaque étape du processus, et combien de temps chaque étape devrait prendre. Si vous êtes un chef de projet ou un chef d'équipe, utilisez ce modèle pour démarrer un plan de projet simple, qui peut ensuite être adapté aux projets d'équipe internes ou aux projets de partenaires clients externes.
Modèle Matrice d'Actions Prioritaires
Idéal pour:
Cartographie
Vous et vos collaborateurs avez probablement plus d'idées que de ressources, ce qui peut rendre difficile la hiérarchisation de tâches. Utilisez une Matrice d'Actions Prioritaires pour vous aider à choisir l'ordre dans lequel vous travaillerez sur vos tâches, vous permettant d'économiser du temps et de l'argent et d'éviter de vous enliser dans un travail inutile. Une Matrice d'Action Prioritaires est un diagramme simple qui vous permet de noter des tâches en fonction de leur impact et de l'effort nécessaire pour les accomplir. Vous utilisez vos scores pour tracer chaque tâche dans l'un des quatre quadrants : gains rapides, projets majeurs, espaces à remplir et tâches ingrates.
Modèle de Présentation
Idéal pour:
Présentations, Education
À un moment donné de votre carrière, vous devrez probablement faire une présentation. Les présentations consistent généralement à prendre la parole en s'accompagnant d'un jeu de diapositives qui contient des éléments visuels, des textes et des graphiques pour illustrer votre sujet. Éliminez le stress de la planification de présentation en utilisant ce modèle de présentation pour créer facilement des diapositives efficaces et visuellement attrayantes. Le modèle de présentation peut soulager la pression en aidant votre public à rester concentré et engagé. À l'aide d'outils simples, personnalisez un jeu de diapositives, partagez des diapositives avec votre équipe, obtenez des retours et collaborez.