Modèle V2MOM Salesforce
Alignez les objectifs et les stratégies dans l’ensemble de votre organisation grâce au modèle V2MOM Salesforce. Orientez tout le monde vers de mêmes objectifs.
À propos du modèle V2MOM
Salesforce Ignite, une organisation interne de Salesforce, a créé le modèle V2MOM pour guider chacune des décisions prises chez Salesforce. Ce modèle aide les équipes à définir et à communiquer ce qu’elles font et pourquoi. Il peut-être utilisé partout dans l’organisation pour favoriser la transparence et l’alignement.
Qu’est-ce que le modèle V2MOM ?
Le modèle V2MOM de Salesforce est un atelier collaboratif de création d’objectifs qui sert de guide aux équipes lorsqu’elles définissent des stratégies et des objectifs commerciaux. Le modèle comporte cinq éléments :
Vision : définit ce que vous voulez faire ou accomplir.
Valeurs : principes et croyances qui vous aideront à atteindre cette vision.
Méthodes : actions et mesures à prendre pour accomplir votre travail.
Obstacles : tout ce que vous devez surmonter pour atteindre cette vision.
Mesures : définit ce que vous voulez faire ou accomplir.
À la fin de l’atelier, vous aurez défini la vision et les valeurs de votre entreprise et ce modèle V2MOM fera office de document de référence qui aidera les équipes à élaborer des stratégies et des plans.
Les avantages d'utilisation du modèle V2MOM
Le cadre V2MOM aider les équipes à rester alignées et à atteindre un même objectif. Ce cadre apporte plus de cohérence aux objectifs et aux stratégies de votre entreprise. Alors que les entreprises tendent à perdre leurs objectifs de vue, le cadre V2MOM sert de boussole qui aide les responsables et les parties prenantes à diriger les équipes et à établir la vision de l’entreprise avec les employés.
Salesforce a réalisé ce modèle V2MOM pour permettre à chacune de ses équipes d'apporter davantage de transparence à leurs processus en vue d’unifier leur stratégie. Ainsi, chaque employé sait quelle est la vision de l’entreprise et quels sont ses objectifs.
Comment utiliser le modèle V2MOM ?
Sélectionnez le modèle V2MOM et ajoutez-le à votre tableau. Des informations dans le premier cadre vous présenteront en quoi consiste V2MOM. Suivez les instructions du modèle pour organiser votre atelier V2MOM. Voici quelques astuces pour vous aider à faciliter votre atelier :
Travail de préparation
Si vous organisez l’atelier, préparez les activités à l’avance. Certains cadres devront être complétés avec des informations de contexte. Assurez-vous de les ajouter avant de commencer votre session. Ajoutez du contexte supplémentaire si besoin, comme les stratégies et les objectifs précédents ainsi que la situation de l’entreprise.
Présentation de Miro
Présentez les fonctionnalités de Miro aux personnes qui ne connaissent pas l'outil. Elles se situent dans le premier cadre d’introduction. Si les personnes participantes ne connaissent pas non plus le cadre V2MOM, expliquez-leur en quoi il consiste et présentez les éléments principaux sur lesquels vous allez travailler au cours de la journée.
Vision et valeurs
Dans ce cadre, vous trouverez :
Les points forts de l’avenir
Ébauche de la vision
Énoncé de la vision du client
Ébauche des valeurs
Valeurs client
Remarque : si vous avez déjà développé la vision et les valeurs de l’entreprise, ajoutez-les au tableau et demandez aux personnes participantes de partager leurs opinions. Ajoutez leurs idées dans le cadre des points forts de l’avenir
Méthodes et mesures
Dans ce cadre se trouve une activité de brainstorming qui vous aidera à déterminer les étapes qu’il sera nécessaire de franchir pour atteindre des objectifs en fonction de la vision de votre entreprise. Laissez les idées venir et réfléchissez à tout : des tâches aux projets et aux mesures en passant par ce à quoi ressemble le succès de votre projet.
Obstacles
Dans ce cadre, vous allez réfléchir aux dangers, à quoi ils ressemblent et à tout ce qui pourrait empêcher les personnes de réussir. Quels sont les défis auxquels l’organisation est actuellement confrontée ? Comment les traitez-vous ?
Session de feedback
À la fin de l’atelier, demandez le retour des personnes participantes. Qu’est-ce qui a marché ? Qu’est-ce qui n’a pas marché ? Cela vous aidera à mener de meilleures sessions V2MOM à l’avenir. Dans le cadre des retours, vous trouverez également des vidéos portant sur la vision, l'histoire de la création du modèle et l’importance des valeurs. Il s’agit de ressources supplémentaires qui serviront à quiconque souhaite approfondir sa connaissance du cadre ou mieux le comprendre.
Conseil de pro :
Partagez le tableau à toutes les personnes participantes après l’atelier et traitez-le comme un document vivant. Ce modèle V2MOM évolue au fur et à mesure que l’entreprise se développe. Il est donc important de le tenir à jour.
Assurez l’alignement de vos équipes en matière de création de tableaux V2MOM.
Comment rédiger un V2MOM
Vous pouvez rédiger votre V2MOM de nombreuses manières différentes. Ce modèle vous enseigne comment organiser un atelier V2MOM et rédiger ce dernier avec la collaboration de votre équipe. Vous vous concentrerez sur les éléments clés suivants : la vison, les valeurs, les méthodes, les obstacles et les mesures. Chaque section comprend un exercice qui vous aide, vous et votre équipe, à rédiger les éléments essentiels de votre tableau V2MOM ensemble.
Que sont les valeurs V2MOM ?
Les organisations définissent souvent elles-mêmes leurs valeurs V2MOM. Les valeurs V2MOM sont divisées en trois catégories : entreprise, communauté et personel. Vous pouvez les définir en répondant aux questions suivantes : quelles sont les convictions qui vont guider notre vision ? Quelles sont les valeurs fondamentales communes supportées par les membres de l'équipe ? Quelles sont les nouvelles valeurs qu'il va falloir adopter ?
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Business Model Canvas
Idéal pour:
Leadership, Méthodologie Agile, Planification Stratégique
Votre modèle d'entreprise : Rien n'est plus fondamental pour savoir qui vous êtes, ce que vous créez et vendez, ou finalement si vous réussissez ou non. À l'aide de neuf éléments constitutifs clés (représentant neuf éléments commerciaux de base), un BMC vous offre un outil stratégique hautement utilisable pour développer et afficher votre modèle commercial. Qu'est-ce qui rend ce modèle idéal pour votre équipe ? Il est rapide et facile à utiliser, il maintient votre proposition de valeur au premier plan et crée un espace pour inspirer l'idéation.
Modèle Product Canvas
Idéal pour:
Desk Research, UX Design
Les Product Canvas sont un outil concis mais riche en contenu qui indique ce qu'est votre produit et comment il est stratégiquement positionné. En combinant la méthode Agile à l'UX, un Product Canvas complète les user stories avec des personas, des storyboards, des scénarios, des croquis de conception et d'autres artéfacts UX. Les Product Canvas sont utiles car ils aident les chefs de produits à définir un prototype. La création d'un Product Canvas est une première étape importante pour décider qui peuvent être les utilisateurs potentiels, le problème à résoudre, les fonctionnalités de base du produit, les fonctionnalités avancées à explorer, l'avantage concurrentiel et le gain potentiel des clients grâce au produit.
Modèle Lancement de Projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Réunions
Un lancement de projet permet de définir la vision et la portée des missions de l'équipe. Différentes parties prenantes doivent souvent être impliquées, telles que la direction, les chefs de projet et l'équipe de projet. Le lancement permet d'établir la communication et de finaliser les calendriers. Ils peuvent avoir lieu après le lancement de projets plus petits ou lorsque la planification de projets plus importants est terminée et que l'exécution est sur le point de commencer. Utilisez ce modèle pour préparer le terrain pour un lancement, présenter l'équipe et les parties prenantes, fournir un contexte, définir la portée et le calendrier et établir des indicateurs de réussite.
Modèle de Matrice Ansoff
Idéal pour:
Leadership, Opérations, Planification Stratégique
Continuez à croître. Restez au niveau du marché. Continuez à trouver de nouvelles opportunités sur de nouveaux marchés et de nouvelles façons créatives d'y atteindre des clients. Cela ressemble-t-il à votre approche ? Alors, ce modèle pourrait être parfait pour vous. Une matrice Ansoff (c'est-à-dire une grille d'expansion de produits ou de marchés) est divisée en quatre stratégies de croissance potentielles : pénétration du marché, développement du marché, développement produit et diversification. Lorsque vous parcourez chaque section avec votre équipe, vous aurez une vue claire de vos options pour l'avenir et des risques et avantages potentiels de chacune.
Modèle Canvas de Développement d'Applications
Idéal pour:
Market Research, Product Management, User Experience
Avez-vous déjà remarqué que la création d'une application réussie nécessite beaucoup d'acteurs et de pièces mobiles ? Si vous êtes chef de projet, vous l'avez certainement remarqué. Heureusement pour vous, un Canvas de développement d'applications vous permettra de maîtriser et d'optimiser l'ensemble du processus. Il comporte 18 cases, chacune se concentrant sur un aspect clé du développement d'applications, vous offrant une vue d'ensemble. De cette façon, vous pouvez affiner les processus et anticiper les problèmes potentiels en cours de route, ce qui se traduit par un cheminement plus fluide et un produit meilleur et plus précis.
Modèle REAN
Idéal pour:
Marketing, Planification Stratégique, Réunions
Introduit pour la première fois dans Cult of Analytics, le modèle REAN est utilisé pour mesurer et comprendre l'efficacité des efforts marketing. REAN est l'acronyme pour Reach (Atteindre), Engage (Engager), Activate (Activer), et Nurture (Entretenir), les principales étapes vécues par le public d'un marketeur au cours d'un parcours typique. Le modèle REAN aide les équipes marketing à développer des KPIs utiles qui peuvent aider à évaluer le bon fonctionnement de leurs campagnes marketing ou publicitaires. De nombreuses équipes s'appuient sur le modèle REAN car il est adaptable à une variété d'efforts marketing, y compris la planification de cadres de mesure, la définition d'objectifs, la décision d'objectifs et la cartographie des canaux de marketing numérique.