Modèle Sprint de Marque de trois heures
Transformez des idées abstraites sur votre marque en un langage clair.
À propos du modèle Sprint de Marque
Qu'est-ce qu'un Sprint de Marque ?
La création d'une marque est une tâche à enjeux élevés. Les organisations vivent ou meurent selon la façon dont les clients et les clients potentiels réagissent à leur marque. Que votre entreprise construise une marque à partir de zéro ou réorganise une marque existante, un sprint de marque est un outil précieux.
Un sprint de marque est un exercice qui vous permet de décortiquer vos idées disparates au sujet de votre marque en un profil compréhensible. En répondant à une série de questions sur votre marque, vous pouvez mettre en lumière l'énoncé de sa mission, sa feuille de route et bien plus encore.
D'où vient le Sprint de Marque ?
Le sprint de marque a été popularisé par l'équipe de Google Ventures et est décrit en détail par Jake Knapp dans le livre Sprint. Les idées incluses dans le sprint de marque proviennent de diverses sources, notamment la réunion interne de Steve Jobs en 1997 chez Apple, l'essai de Stewart Butterfield We Don't Sell Saddles Here, la conférence TED de Simon Sinek How Great Leaders Inspire Action. Vous voulez en savoir plus sur les rouages de l'exécution d'un sprint de marque ? Notre directrice marketing, Barbra Gago, partage comment Miro a traversé ce processus avec une équipe à distance dans cet article de blog.
Pourquoi les entreprises utilisent-elles un sprint de marque ?
Les entreprises utilisent un sprint de marque pour créer un profil pour leur organisation. Les sprints de marque vous permettent de réfléchir à votre feuille de route pour l'avenir, à vos valeurs, à vos audiences et à la raison pour laquelle votre entreprise existe en premier lieu. Ces exercices vous aident à définir l'attitude et le style de votre marque et à comparer votre marque aux entreprises opérant dans le même secteur.
Lisez comment Miro a utilisé le modèle et le processus de sprint de marque pendant la redéfinition de sa marque.
Comment exécuter un Sprint de Marque
Étape 1 - Rassemblez votre équipe. Vous devriez généralement viser deux à six personnes, y compris votre PDG. Vous devriez également avoir votre co-fondateur, chef du marketing ou chef de produit dans la salle. Désignez quelqu'un comme « décideur » et trouvez un ou deux animateurs.
Étape 2 - Planifiez une période de temps pendant laquelle vous pouvez travailler sans interruption. La plupart des sprints de marque durent environ 3 heures.
Étape 3 - Commencez par votre feuille de route sur 20 ans. Demandez à chaque participant d'écrire sa propre version de cette feuille de route, puis invitez tout le monde à partager. Bien sûr, ceux-ci n'ont pas à être exacts ou précis ; personne n'a de machine à voyager dans le temps ! Mais cet exercice devrait vous amener à réfléchir à la durée de vie de votre marque.
Étape 4 - Faites l'exercice « Quoi, Comment, Pourquoi ». Le framework « Quoi, Comment, Pourquoi » consiste en trois cercles concentriques. Le cercle extérieur est appelé « Quoi », le cercle du milieu est « Comment » et le cercle intérieur est « Pourquoi ». Faites le tour de la salle et demandez à chacun de répondre à trois questions fondamentales : que fait votre entreprise ? Comment le faites-vous ? Et pourquoi ?
Étape 5 - Construisez les trois valeurs principales de votre entreprise. Classez les critères de décision qui vous importent.
Étape 6 - Répertoriez vos trois audiences principales. Demandez à tout le monde dans la salle d'écrire leurs propres réponses à cette question, puis rassemblez tout le monde pour échanger.
Étape 7 - Il est maintenant temps de commencer à réfléchir aux attributs de votre marque. L'exercice des curseurs de personnalité vous invite à positionner les attributs de votre entreprise entre des extrêmes de marque, tels qu'Ami et Autorité ou Attrait de Masse et Élite.
Étape 8 - Enfin, analysez votre paysage concurrentiel. Quelles autres organisations opèrent dans votre secteur ? Que font-ils bien ? Que pouvez-vous faire différemment ?
Quand devriez-vous exécuter un sprint de marque ?
L'équipe Google Ventures recommande de n'exécuter un sprint de marque que lors d'un événement clé tel que nommer votre entreprise, concevoir un logo, engager une agence ou rédiger un manifeste.
Comment définir une stratégie de marque ?
Une stratégie de marque est un plan à long terme pour le développement d'une marque. Le but ultime de votre stratégie de marque est d'aider vos consommateurs à s'y identifier et à choisir votre marque plutôt qu'une autre. Les entreprises et les organisations organisent des sprints de marque afin de préparer le terrain pour leur stratégie de marque.
Comment connaître la personnalité de sa marque ?
L'organisation d'un sprint de marque est un excellent moyen de découvrir la personnalité de votre marque. Vous pouvez découvrir les attributs de votre marque après avoir effectué un "exercice de glissement de la personnalité" (Personality Slider exercise) qui vous invite à positionner votre organisation entre des extrêmes de marque tels que Amical ou Autoritaire, ou Public de masse ou Public de niche. L'utilisation d'adjectifs et de moodboards vous aidera, vous et votre équipe, à identifier la personnalité de votre marque au cours de votre sprint de marque.
Quand organiser un sprint de marque ?
L'équipe de Google Ventures recommande de effectuer un sprint de marque uniquement au cours d'évènements majeurs pour votre organisation, tel que le choix du nom de votre entreprise, la conception de son logo, le recrutement d'une agence ou la rédaction d'un manifeste.
Modèle Analyse des Parties Prenantes
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Planification de projet
La gestion des parties prenantes fait partie intégrante de la réalisation d'un projet à temps et de la satisfaction des attentes. Voici donc comment utiliser une analyse des parties prenantes pour vous aider. Une analyse des parties prenantes vous permet de répondre à des attentes et de terminer des projets à temps en identifiant les individus, les groupes et les organisations ayant un intérêt direct dans un programme ou un processus. Dans une analyse typique des parties prenantes, vous allez hiérarchiser les parties prenantes en fonction de leur influence sur un projet et chercher à comprendre la meilleure façon d'interagir avec elles tout au long du projet.
Modèle Ceci ou Cela
Idéal pour:
Marketing, Réunions, Workshops
Si vous êtes social media manager, community manager, designer ou simplement quelqu'un qui aime la photographie, alors vous avez probablement vu le jeu Ceci ou Cela sur Instagram. Le principe est simple : vous créez deux listes parallèles qui opposent une série de choix, comme « pommes ou oranges » ou « pizza ou hot-dogs ». L'utilisateur d'Instagram choisit entre les différentes options en encerclant celle qu'il préfère. Ensuite, ils partagent le jeu complété avec leurs abonnés. Bien qu'il ait été popularisé sur Instagram, vous pouvez également utiliser le jeu Ceci ou Cela sur d'autres plateformes de réseaux sociaux, ou même sur votre site Web ou votre blog.
Modèle de Matrice Ansoff
Idéal pour:
Leadership, Opérations, Planification Stratégique
Continuez à croître. Restez au niveau du marché. Continuez à trouver de nouvelles opportunités sur de nouveaux marchés et de nouvelles façons créatives d'y atteindre des clients. Cela ressemble-t-il à votre approche ? Alors, ce modèle pourrait être parfait pour vous. Une matrice Ansoff (c'est-à-dire une grille d'expansion de produits ou de marchés) est divisée en quatre stratégies de croissance potentielles : pénétration du marché, développement du marché, développement produit et diversification. Lorsque vous parcourez chaque section avec votre équipe, vous aurez une vue claire de vos options pour l'avenir et des risques et avantages potentiels de chacune.
Modèle Storyboard
Idéal pour:
Design Thinking
Alors que le storyboard est généralement associé à la planification de scènes pour un film ou une émission de télévision, il a été largement adopté dans le monde des affaires. Un storyboard est une séquence d'illustrations qui sont utilisées pour développer une histoire. Vous pouvez utiliser le modèle de Storyboard chaque fois que vous souhaitez vous mettre vraiment dans la position d'un client ou d'un utilisateur et comprendre comment ils pensent, ressentent et agissent. Cette tactique peut être particulièrement utile lorsque vous savez qu'il y a un problème ou une inefficacité avec un processus existant. Vous pouvez scénariser des processus ou des flux de travail existants et planifier à quoi vous souhaitez qu'ils ressemblent à l'avenir.
Modèle de Tâches à Effectuer
Idéal pour:
Idéation, Design Thinking, Brainstorming
Tout est question de travail bien fait : les clients "engagent" un produit ou un service pour faire un "travail", et si celui-ci n'est pas bien fait, le client trouvera quelqu'un pour le faire mieux. Construit sur ce principe simple, le cadre des tâches à effectuer aide les entrepreneurs, les start-ups et les chefs d'entreprise à définir qui est leur client et à voir les besoins non satisfaits sur le marché. Un témoignage standard de tâches vous permet de voir les choses du point de vue de vos clients en racontant leur histoire avec une structure telle que « Quand je... je veux... pour que je... »
Modèle Carte Perceptuelle
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Cartographie
Pour façonner votre message, adapter votre marketing, améliorer votre produit et construire votre marque, vous devez connaître les perceptions de vos clients - ce qu'ils pensent de vous et de vos concurrents. Vous pouvez obtenir ces informations en explorant une carte perceptuelle. Cet outil simple et puissant crée une représentation visuelle de la façon dont les clients classent votre prix, vos performances, votre sécurité et votre fiabilité. Mettez ce modèle au travail et vous pourrez évaluer votre concurrence, voir les failles du marché et comprendre les changements dans le comportement des clients et les décisions d'achat.