Modèle Sprint de Marque de trois heures
Transformez des idées abstraites sur votre marque en un langage clair.
À propos du modèle Sprint de Marque
Qu'est-ce qu'un Sprint de Marque ?
La création d'une marque est une tâche à enjeux élevés. Les organisations vivent ou meurent selon la façon dont les clients et les clients potentiels réagissent à leur marque. Que votre entreprise construise une marque à partir de zéro ou réorganise une marque existante, un sprint de marque est un outil précieux.
Un sprint de marque est un exercice qui vous permet de décortiquer vos idées disparates au sujet de votre marque en un profil compréhensible. En répondant à une série de questions sur votre marque, vous pouvez mettre en lumière l'énoncé de sa mission, sa feuille de route et bien plus encore.
D'où vient le Sprint de Marque ?
Le sprint de marque a été popularisé par l'équipe de Google Ventures et est décrit en détail par Jake Knapp dans le livre Sprint. Les idées incluses dans le sprint de marque proviennent de diverses sources, notamment la réunion interne de Steve Jobs en 1997 chez Apple, l'essai de Stewart Butterfield We Don't Sell Saddles Here, la conférence TED de Simon Sinek How Great Leaders Inspire Action. Vous voulez en savoir plus sur les rouages de l'exécution d'un sprint de marque ? Notre directrice marketing, Barbra Gago, partage comment Miro a traversé ce processus avec une équipe à distance dans cet article de blog.
Pourquoi les entreprises utilisent-elles un sprint de marque ?
Les entreprises utilisent un sprint de marque pour créer un profil pour leur organisation. Les sprints de marque vous permettent de réfléchir à votre feuille de route pour l'avenir, à vos valeurs, à vos audiences et à la raison pour laquelle votre entreprise existe en premier lieu. Ces exercices vous aident à définir l'attitude et le style de votre marque et à comparer votre marque aux entreprises opérant dans le même secteur.
Lisez comment Miro a utilisé le modèle et le processus de sprint de marque pendant la redéfinition de sa marque.
Comment exécuter un Sprint de Marque
Étape 1 - Rassemblez votre équipe. Vous devriez généralement viser deux à six personnes, y compris votre PDG. Vous devriez également avoir votre co-fondateur, chef du marketing ou chef de produit dans la salle. Désignez quelqu'un comme « décideur » et trouvez un ou deux animateurs.
Étape 2 - Planifiez une période de temps pendant laquelle vous pouvez travailler sans interruption. La plupart des sprints de marque durent environ 3 heures.
Étape 3 - Commencez par votre feuille de route sur 20 ans. Demandez à chaque participant d'écrire sa propre version de cette feuille de route, puis invitez tout le monde à partager. Bien sûr, ceux-ci n'ont pas à être exacts ou précis ; personne n'a de machine à voyager dans le temps ! Mais cet exercice devrait vous amener à réfléchir à la durée de vie de votre marque.
Étape 4 - Faites l'exercice « Quoi, Comment, Pourquoi ». Le framework « Quoi, Comment, Pourquoi » consiste en trois cercles concentriques. Le cercle extérieur est appelé « Quoi », le cercle du milieu est « Comment » et le cercle intérieur est « Pourquoi ». Faites le tour de la salle et demandez à chacun de répondre à trois questions fondamentales : que fait votre entreprise ? Comment le faites-vous ? Et pourquoi ?
Étape 5 - Construisez les trois valeurs principales de votre entreprise. Classez les critères de décision qui vous importent.
Étape 6 - Répertoriez vos trois audiences principales. Demandez à tout le monde dans la salle d'écrire leurs propres réponses à cette question, puis rassemblez tout le monde pour échanger.
Étape 7 - Il est maintenant temps de commencer à réfléchir aux attributs de votre marque. L'exercice des curseurs de personnalité vous invite à positionner les attributs de votre entreprise entre des extrêmes de marque, tels qu'Ami et Autorité ou Attrait de Masse et Élite.
Étape 8 - Enfin, analysez votre paysage concurrentiel. Quelles autres organisations opèrent dans votre secteur ? Que font-ils bien ? Que pouvez-vous faire différemment ?
Quand devriez-vous exécuter un sprint de marque ?
L'équipe Google Ventures recommande de n'exécuter un sprint de marque que lors d'un événement clé tel que nommer votre entreprise, concevoir un logo, engager une agence ou rédiger un manifeste.
Comment définir une stratégie de marque ?
Une stratégie de marque est un plan à long terme pour le développement d'une marque. Le but ultime de votre stratégie de marque est d'aider vos consommateurs à s'y identifier et à choisir votre marque plutôt qu'une autre. Les entreprises et les organisations organisent des sprints de marque afin de préparer le terrain pour leur stratégie de marque.
Comment connaître la personnalité de sa marque ?
L'organisation d'un sprint de marque est un excellent moyen de découvrir la personnalité de votre marque. Vous pouvez découvrir les attributs de votre marque après avoir effectué un "exercice de glissement de la personnalité" (Personality Slider exercise) qui vous invite à positionner votre organisation entre des extrêmes de marque tels que Amical ou Autoritaire, ou Public de masse ou Public de niche. L'utilisation d'adjectifs et de moodboards vous aidera, vous et votre équipe, à identifier la personnalité de votre marque au cours de votre sprint de marque.
Quand organiser un sprint de marque ?
L'équipe de Google Ventures recommande de effectuer un sprint de marque uniquement au cours d'évènements majeurs pour votre organisation, tel que le choix du nom de votre entreprise, la conception de son logo, le recrutement d'une agence ou la rédaction d'un manifeste.
Modèle de Stratégie Créative Disney
Idéal pour:
Business Management, Ideation, Brainstorming
Vous savez qui avait des connaissances sur comment trouver des idées qui enflamment l'imagination ? Walt Disney. Et il a inspiré la Stratégie Créative Disney, une approche qui établit trois types de penseurs (les rêveurs, les réalistes et les critiques) et donne à chacun l'espace pour penser clairement. Votre équipe passera par un exercice engageant d'adoption des trois états d'esprit, où elle se concentrera sur un aspect spécifique de l'idée. La Stratégie Créative Disney a un moyen de produire des idées brillantes et d'excellents produits. C'est pourquoi elle est utilisée avec succès par des organisations de toutes sortes et de toutes tailles.
Modèle d'Interview Utilisateur
Idéal pour:
Desk Research, Product Management
Une interview utilisateur est une technique de recherche UX au cours de laquelle les chercheurs posent des questions sur un sujet. Ils permettent à votre équipe de recueillir rapidement et facilement des données sur les utilisateurs et d'en apprendre davantage sur eux. En général, les organisations mènent des interviews avec les utilisateurs pour recueillir des données de base, pour comprendre comment les gens utilisent une technologie, pour avoir un rapide aperçu de la façon dont les utilisateurs interagissent avec un produit, pour comprendre les objectifs et les motivations des utilisateurs et pour trouver les points de difficultés pour les utilisateurs. Utilisez ce modèle pour y consigner des notes lors d'un entretien afin de vous assurer que vous collectez les données dont vous avez besoin pour créer des profils.
Modèle d'Analyse SOAR
Idéal pour:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
Le modèle d'analyse SOAR vous invite à considérer les forces et le potentiel de votre organisation pour créer une vision partagée de l'avenir. L'analyse SOAR est unique parce qu'elle vous encourage à vous concentrer sur le positif plutôt que d'identifier uniquement les domaines de croissance. SOAR est l'acronyme pour Strenghts (Forces), Opportunities (Opportunités), Aspirations (Aspirations) et Results (Résultats). Pour utiliser le modèle, examinez chaque catégorie sous un angle positif. Effectuez une analyse SOAR chaque fois que vous souhaitez rassembler les gens et encourager l'action.
Modèle Lean Coffee
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Gestion de produit, Réunions
Qu'est-ce qui fait une bonne réunion (en dehors des beignets) ? L'appréciation des compétences, des ressources et du temps de chacun en les utilisant au mieux. Et c'est là toute la raison d'être de l'approche Lean Coffee. Idéale pour les séances de brainstorming d'équipe et les rétrospectives, l'approche Lean Coffee divise la réunion en trois phases : ce dont on veut parler, ce dont on parle et ce dont on a parlé. Ce modèle vous permet de facilement rassembler des pense-bêtes et de mettre à jour les colonnes au fur et à mesure que vous passez d'un sujet à l'autre.
Modèle STAR
Idéal pour:
Planification Stratégique, Prioritisation
L'acronyme STAR est un framework pour Situation, Tâche, Action et Résultats. Utilisez cette stratégie pour répondre aux questions d'entretien avec des exemples concrets pour montrer que vous avez les compétences et l'expérience dont vous avez besoin. De nombreux recruteurs ou groupes d'interviewers posent aux employés potentiels des questions basées sur leurs compétences, telles que : "Parlez-moi d'un moment où vous..." ou "Donnez un exemple de situation où...". Si vous êtes un employeur, vous pouvez utiliser le modèle STAR pour clarifier avec votre équipe les compétences et les traits de personnalité qui font d'une personne une personne performante et de haut niveau.
Modèle de Grille d'hypothèses
Idéal pour:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
Quelqu'un de sage a dit un jour que rien dans la vie n'est certain. Mais qu'en est-il du monde des affaires ? Il peut sembler particulièrement incertain et trouble. Une Grille d'Hypothèses peut vous aider à naviguer dans ce monde et à prendre vos décisions en toute confiance. Elle organise vos idées commerciales en fonction de la certitude et du risque de chacune. Votre équipe peut ensuite en discuter et faire appel à son jugement, hiérarchiser, atténuer les risques et surmonter les incertitudes. C'est pourquoi une Grille d'Hypothèses est un outil puissant pour surmonter la paralysie décisionnelle à laquelle chaque équipe est parfois confrontée.