Modèle Plan d'Action Correctif
Prévoyez les actions, résultats ou comportements indésirables qui se produisent sur le lieu de travail.
À propos du modèle Plan d'Action Correctif
De temps en temps, un responsable ou un représentant RH doit fournir un plan d'Action Correctif à un employé. C'est une conversation difficile, mais lorsqu'un comportement inapproprié se produit ou que les performances professionnelles d'un employé ne répondent pas aux attentes, le meilleur moyen d'agir est de documenter le problème. Non seulement cela aide à encourager la conversation entre les RH, le manager et l'employé, mais cela ouvre également la voie aux prochaines étapes concrètes d'une amélioration.
Continuez à lire pour en savoir plus sur la façon d'utiliser ce modèle de Plan d'Action Correctif simple.
Qu'est-ce qu'un plan d'Action Correctif ?
Un plan de mesures correctives prend des conversations difficiles - qu'elles concernent un comportement ou le rendement d'un employé au travail - et les place dans un cadre de travail professionnel documenté afin que le processus, les prochaines étapes et les détails des conversations soient répertoriés. Un plan de mesures correctives peut inclure les éléments suivants :
Une description d'une déficience (comportementale ou de performance) et pourquoi elle a créé un décalage dans les attentes envers l'employé au vu de son poste.
Un modèle approuvé par les RH décrivant ce qui est inclus dans le plan d'action correctif et les étapes à suivre.
Un processus d'arrêt, de démarrage et de poursuite clairement défini.
Clarification des rôles et des responsabilités.
Une spécification des ramifications du non-respect du plan d'action correctif.
Cela peut sembler beaucoup de travail pour un responsable ou un membre de l'équipe RH, mais c'est pourquoi avoir un modèle facile à utiliser est exactement ce dont vous avez besoin pour vous simplifier la tâche !
Quand utiliser un plan d'Action Corrective;
Un plan d'action corrective n'est pas par nature négatif. Bien sûr, le cas d'utilisation le plus courant peut être la lutte contre les problèmes de comportement, mais une action corrective peut également signaler la nécessité de changements radicaux au sein d'une organisation ou d'une équipe. En termes plus simples, l'action corrective peut être considérée comme une assurance qualité auprès d'individus ou d'équipes qui identifient un problème, puis entreprennent de corriger un comportement, une tâche, un processus ou un produit spécifique.
Créez votre propre plan d'Action Correctif
Lorsqu'il s'agit de plans de mesures correctives, le plus important est d'éliminer les problèmes de communication, d'aligner les attentes, et de fournir des instructions étape par étape à votre employé. Voici comment créer le vôtre, en utilisant le modèle préconçu de Miro :
Définissez un délai. Définissez un délai pour la réalisation des étapes de l'action corrective. Assurez-vous également de décrire clairement les conséquences du non-respect de ce délai.
Fixez-vous des priorités et des objectifs réalistes : qu'il s'agisse d'un plan d'action pour un individu ou une équipe, vous préparer au succès signifie définir des priorités et des objectifs.
Documentez tout : parties prenantes, métriques, dates et résolution prévue. Tout doit être soigneusement documenté afin que vous ayez une trace du plan d'action.
Définissez le problème ! Chaque plan d'action correctif doit commencer par un problème qui doit être résolu. Assurez-vous de l'écrire.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Tableau SAFe Roam
Idéal pour:
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
Un tableau SAFe ROAM est un cadre pour rendre les risques visibles. Cela vous donne, à vous et à votre équipe, un espace partagé pour remarquer et mettre en évidence les risques, afin qu'ils ne soient pas ignorés. Le tableau ROAM aide chacun à considérer la probabilité et l'impact de risques et à décider quels risques sont de faible priorité et quels sont ceux de priorité élevée. Les principes sous-jacents de SAFe (Cadre de mise à l'échelle de l'agilité ou Scaled Agile Framework) sont : encourager les solutions rentables, appliquer la pensée systémique, supposer que les choses vont changer, construire progressivement, baser des jalons sur l'évaluation des systèmes de travail et visualiser et limiter les travaux en cours.
Modèle BPMN
Idéal pour:
Cartographie, Diagrammes, Business Management
Le modèle BPMN vous aide à suivre et à obtenir une vue d'ensemble de vos processus d'entreprise. C'est un excellent moyen d'identifier les goulots d'étranglement et de rendre vos opérations plus efficaces. La méthodologie BPMN est devenue un langage universel pour la gestion des processus métier, et de nombreux secteurs l'utilisent comme outil de gestion. Les chefs de projet, les analystes d'entreprise et les administrateurs informatiques utilisent le diagramme de flux de processus BPMN pour gérer des projets, communiquer visuellement des flux de processus et assurer le suivi des contraintes de processus. Essayez-le vous-même et constatez les améliorations apportées à l'agilité de votre organisation.
Modèle Feature Planning
Idéal pour:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
Les fonctionnalités sont ce qui rend un produit ou un service amusant, mais en ajouter de nouvelles n'est pas de tout repos. Il faut de nombreuses étapes (imaginer, concevoir, affiner, construire, tester, lancer et promouvoir) et autant de parties prenantes. Le Feature Planning vous permet de mettre en place un processus fluide et robuste, afin que vous puissiez ajouter une fonctionnalité avec succès et consacrer moins de temps et de ressources à le faire. Cela fait de notre modèle Feature Planning un point de départ intelligent pour quiconque cherchant à ajouter de nouvelles fonctionnalités à leur produit, en particulier les membres des équipes produit, ingénierie, marketing et vente.
Modèle Diagramme de Communication UML
Idéal pour:
Développement de logiciels, Cartographie, Diagrammes
La plupart des programmes modernes sont constitués de nombreuses pièces mobiles travaillant selon un ensemble précis d'instructions. Avec un diagramme de communication, vous pouvez visualiser exactement comment ces pièces fonctionnent ensemble, ce qui vous permet de mieux comprendre votre programme dans son ensemble. De plus, le diagramme laisse des espaces pour étendre le réseau de relations au fur et à mesure que votre produit grandit et évolue. Un diagramme de communication est un outil essentiel dans l'arsenal de tout concepteur de logiciels.
Modèle Brainstorming Inversé
Idéal pour:
Ideation, Brainstorming, Team Meetings
Le Brainstorming Inversé est une technique qui incite un groupe à réfléchir à des problèmes plutôt qu'à des solutions. Parce que nous pensons naturellement à des problèmes, c'est un excellent moyen d'amener un groupe à anticiper les problèmes qui peuvent survenir au cours d'un projet. Pour vous engager dans un brainstorming inversé, commencez par identifier le problème, puis pensez aux choses qui pourraient l'exacerber. Demandez à votre équipe de générer des idées sur les façons dont le problème pourrait s'aggraver. Inversez à nouveau les problèmes en solutions, puis évaluez vos idées.
Modèle des Cinq Forces de Porter
Idéal pour:
Leadership, Planification Stratégique, Étude de marché
Développés par Michael Porter, professeur à la Harvard Business School, les Cinq Forces de Porter est devenu l'un des outils de stratégie commerciale les plus populaires et les plus appréciés disponibles pour les équipes. Utilisez les Cinq Forces de Porter pour mesurer la force de votre concurrence actuelle et décider des marchés sur lesquels vous pourriez vous implanter. Les Cinq Forces de Porter comprennent : le pouvoir de négociation des fournisseurs, le pouvoir de négociation des clients, l'intensité de la concurrence, la menace de produits ou services de substitution et la menace de nouveaux entrants.