Modèle Méthode MoSCoW
Placez les objectifs à atteindre dans une matrice pour comprendre leur importance pour les projets de votre équipe.
À propos du modèle Méthode MoSCoW
Lorsque vous travaillez sur un projet avec de nombreux objectifs à atteindre, il peut être difficile de suivre les priorités. A mesure que les délais approchent, les priorités peuvent parfois changer, ce qui complique encore plus votre flux de travail. Comment pouvez-vous suivre l'évolution des priorités tout en vous concentrant sur un projet complexe ?
Continuez à lire pour en savoir plus sur la méthode MoSCoW.
Qu'est-ce que la méthode MoSCoW ?
La méthode MoSCoW est une technique puissante pour suivre des priorités, qui sont classées et placées dans un modèle matriciel. Les chefs de projet, les développeurs produits et les analystes commerciaux utilisent la matrice pour aligner leurs équipes lorsqu'ils travaillent sur un ensemble d'objectifs de projet. Les équipes collaborent avec les parties prenantes pour analyser et classer l'importance des objectifs avec MoSCoW, ce qui permet de rester plus facilement sur la bonne voie.
MoSCoW est un acronyme Must Have, Should Have, Could Have, and Won’t Have. Ces quatre catégories prioritaires constituent les quatre segments de la matrice. Les éléments « Must Have » sont nécessaires pour la livraison du projet. Les éléments « Should Have » sont importants mais pas nécessaires. Les éléments « Could Have » sont agréables à avoir (ce ne sont pas des priorités, mais votre équipe peut y travailler si le temps et les ressources le permettent) et les éléments « Won't Have » n'entrent pas dans le cadre du projet en cours. Pour utiliser MoSCoW, créez quatre segments de catégorie indiquant vos priorités actuelles et leur statut (Terminé, En cours ou Pas encore commencé).
Quand utiliser la méthode MoSCoW
La méthode MoSCoW est utile chaque fois que vous devez présenter les besoins de l'entreprise à un public, évaluer les priorités et collaborer sur des objectifs à atteindre imminents avec un groupe de parties prenantes. En dessinant et en mettant à jour la matrice, vous pouvez obtenir un aperçu de vos priorités et de leur impact à chaque étape d'un projet. MoSCoW permet à tous les membres de votre équipe de saisir facilement les tâches à venir et leur impact sur votre calendrier.
Créez votre propre matrice MoSCoW
Créer votre propre matrice MoSCoW est facile. L'outil du tableau blanc de Miro est le canvas parfait pour la créer et la partager. Commencez par sélectionner le modèle de matrice MoSCoW, puis suivez les étapes suivantes pour créer la vôtre.
Remplissez vos Must Haves. La matrice MoSCoW est divisée en quatre catégories. La première est les Must Haves : les éléments nécessaires à la réalisation de votre projet. Si vous n'êtes pas sûr qu'une tâche soit un Must Have, posez-vous les questions suivantes : Si vous ne terminez pas cette tâche, votre produit ou service fonctionnera-t-il comme prévu ? Pouvez-vous toujours livrer le produit sans cet élément ? Cette tâche vous permet-elle de remplir toutes les exigences légales nécessaires à la réalisation de votre projet ? Votre produit ou service sera-t-il sûr sans lui ? Votre client subira-t-il des conséquences si vous n'accomplissez pas cette tâche ?
Remplissez vos Should Haves. Ensuite, passez aux éléments qui ne sont pas nécessaires pour mener à bien votre projet mais qui sont toujours importants pour son succès. N'oubliez pas que les éléments de cette catégorie ne sont pas vitaux, mais vous devriez quand même essayer de les incorporer dans votre calendrier. Si vous n'êtes pas sûr, demandez-vous : bien qu'il puisse être dommageable de ne pas terminer cette tâche, pourriez-vous toujours expédier le produit sans lui ? Pouvez-vous utiliser une solution de contournement pour éviter cette tâche ?
Remplissez vos Could Haves. De nombreuses équipes qualifient familièrement ces éléments de « nice-to-haves » (bons à avoir). Bien qu'elles puissent améliorer le fonctionnement du service ou améliorer l'apparence de votre produit, ces tâches ne sont pas importantes. Si vous avez le temps ou les ressources pour les terminer à la fin, vous pouvez le faire. Sinon, vous pouvez prévoir de les faire plus tard. Pour remplir cette partie de la matrice, posez-vous les questions suivantes : Quels sont les bénéfices de ces tâches ? L'emportent-elles par rapport aux coûts ? Comment ces tâches ont-elles un impact sur notre calendrier ? Pouvons-nous quand même terminer le projet dans les délais et dans les limites du budget si nous incluons ces tâches ?
Remplissez vos Won’t Haves. Ces éléments sortent du cadre de votre projet actuel. Peut-être que vous n'avez pas le budget pour les terminer, ou peut-être qu'ils ne correspondent pas à votre calendrier. Si vous n'êtes pas tout à fait sûr si un élément est un Won't Have, demandez-vous : quel est l'impact de cet élément sur notre budget ? Notre équipe dispose-t-elle de la marge de manœuvre nécessaire pour accomplir cette tâche ? Cet élément aura-t-il un impact tangible sur notre client ? Personne n'aime admettre qu'il ne peut pas terminer quelque chose, mais ne considérez pas les Won't Haves comme des échecs ; ce sont des projets pour un autre jour.
Comment utilisez-vous le modèle MoSCow ?
L'abréviation MoSCoW (sauf les o) est gravée avec les premières lettres des catégories de priorité avec lesquelles elle travaille. Il s'agit de Must-haves, Should-haves, Could-haves et Won't-haves. Et c'est ainsi que vous pouvez définir quelle tâche entre dans quelle catégorie.
Quels sont les avantages de l'utilisation de la méthode MoSCow ?
Le principal avantage de la technique MoSCoW est qu'elle est rapide et facile à utiliser. La technique permet de mettre en évidence les priorités des projets en cours et d'organiser une gestion efficace du temps.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de méthode de priorisation 3×3
Idéal pour:
Opérations, Prioritisation, Planification Stratégique
Il s'agit d'évaluer une tâche ou une idée et de décider rapidement de l'effort qu'il faudra et de l'impact potentiel qu'elle aura : faible, moyen ou élevé. C'est ce que fait la méthode de priorisation 3×3 : aider les équipes à hiérarchiser et à identifier les gains rapides, les grands projets, les tâches à remplir ou les pertes de temps. Avec neuf zones de remplissage, elle offre légèrement plus de détails que la matrice de priorisation 2×2 (ou méthode de priorisation Lean). Il est facile de créer votre propre matrice de priorisation 3×3, puis de l'utiliser pour déterminer sur quelles activités ou idées vous concentrer avec vos ressources actuelles.
Modèle de Kano
Idéal pour:
Desk Research, Gestion de produit, Prioritisation
Le succès d'un produit dépend en fin de compte des fonctionnalités qu'il propose et de la satisfaction qu'en tirent les clients. La question est donc : quelles fonctionnalités sont les plus importantes ? Et c'est là que le modèle de Kano entre en jeu : il s'agit d'une méthode simple et efficace pour comparer le degré de satisfaction qu'apporte une fonctionnalité par rapport à son coût de mise en œuvre, et ainsi vous aider à organiser vos fonctionnalités par ordre de priorité. Ce modèle vous permet de créer facilement un modèle de Kano standard à deux axes (satisfaction et fonctionnalité), créant un cadrant comprenant quatre valeurs : attractivité, performance, indifférence et nécessité.
Modèle d'Audit de fonctionnalités
Idéal pour:
Desk Research, Product Management, User Experience
Ajouter de nouvelles fonctionnalités ou améliorer des fonctionnalités existantes : ce sont les deux voies vers l'amélioration d'un produit. Mais laquelle prendre ? Une vérification des fonctionnalités vous aidera à décider. Cet outil de gestion de produits simple et puissant vous donnera un moyen d'examiner toutes vos fonctionnalités, puis de rassembler des recherches et d'avoir des discussions détaillées sur celles qui ne fonctionnent tout simplement pas. Ensuite, vous pouvez décider si vous devez augmenter la visibilité de ces fonctionnalités ou la fréquence à laquelle elles sont utilisées, ou si vous devez les supprimer complètement.
Modèle de Plan de Recherche UX
Idéal pour:
Étude de marché, Desk Research, Expérience client
Un plan de recherche communique les informations fondamentales que les parties prenantes doivent comprendre sur un projet de recherche UX : qui, quoi, pourquoi et quand. Le plan permet de s'assurer que chacun est aligné et sait ce qu'il doit faire pour que le projet de recherche UX soit un succès. Utilisez le plan de recherche pour communiquer des informations générales sur votre projet : vos objectifs, vos méthodes de recherche, la portée du projet et les profils des participants. En utilisant un plan de recherche UX, vous pouvez obtenir l'adhésion de vos parties prenantes, rester sur la bonne voie et vous préparer au succès.
Modèle d'Analyse AMDEC
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Planification Stratégique, Développement de logiciels
Lorsque vous créez une entreprise ou dirigez une équipe, le risque fait partie du métier. Vous ne pouvez pas l'éliminer. Mais vous POUVEZ l'identifier et l'atténuer, pour augmenter vos chances de succès. L'Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité (AMDEC) est un outil puissant conçu pour vous aider à gérer risques et problèmes potentiels en les repérant dans un processus, un produit ou un système. Et vous les repérerez plus tôt dans votre processus, pour vous permettre d'éviter des changements coûteux qui surviennent tard dans le processus ou, pire, après qu'ils ont eu un impact sur vos clients et leur expérience.
Modèle HEART
Idéal pour:
Desk Research, Project Management, User Experience
Heureux, Engagement, Adoption, Rétention et Tâche réussie : Voilà les piliers de l'expérience utilisateur. C'est pourquoi ils servent d'indicateurs clés dans le système HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce système offre aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, qui peut ensuite servir de référence tout au long du cycle de développement produit. Bien que le système HEART repose sur cinq indicateurs, vous n'aurez peut-être pas besoin des cinq pour tous les projets : choisissez ceux qui sont les plus utiles pour votre entreprise et votre objectif.