Modèle Matrice RACI
Suivez les responsabilités et assurez-vous d'avoir les bonnes conversations avec les bonnes personnes.
À propos du modèle de matrice RACI
Que signifie RACI ?
RACI est l'acronyme de Responsible (Réalisateur), Accountable (Responsable), Consulted (Consultés), et Informed (Informés). Chacun de ces mots décrit le rôle de la personne et les deux derniers sont différenciés par le type de communication dans laquelle elle doit s'engager au cours du projet.
Qui est responsable du travail ? La personne ou les personnes (Réalisateurs) doivent terminer un projet donné, un processus ou un élément d'un projet.
Qui est responsable du résultat et du processus ? La ou les personnes (Responsables) doivent être responsables de l'exécution de la tâche. Il est recommandé de n'affecter qu'un seul responsable à un projet donné. Cette personne sert de point de contact pour toutes les parties prenantes tout au long du projet.
Qui consulter en cas de problème avec le projet ? La ou les personnes consultées (Consultés) doivent fournir des informations aux parties prenantes. Si les parties prenantes ont des suggestions sur les changements qui doivent être apportés, ou si elles rencontrent des problèmes, elles en font rapport aux Consultés.
Qui devez-vous informer si vous modifiez le projet ? La ou les personnes informées (Informés) doivent être tenues informées des progrès. Leur rôle n'est pas nécessaire pour fournir des retours ou suggérer des changements. Cependant, vous devez les tenir informés de tout changement, obstacle, problème ou étape clé.
Pourquoi utiliser la matrice RACI ?
La matrice RACI a un certain nombre d'avantages. Premièrement, cela permet à vos employés de s'engager plus profondément dans un projet. Chaque employé de votre équipe s'inscrit dans une catégorie de la matrice RACI. Cela réduit la confusion sur la propriété et les processus dans un projet. Au lieu de clarifier les attentes et les responsabilités, vos coéquipiers peuvent se concentrer sur leur rôle.
Deuxièmement, cela vous aide à faire évoluer votre équipe. Une fois que vous avez affecté des employés à chaque partie de la matrice RACI, il devient plus facile de former les nouvelles recrues et d'étendre vos processus. Les nouvelles recrues peuvent se mettre à niveau plus rapidement, car leurs rôles et responsabilités sont clairement définis dans la matrice.
Troisièmement, la matrice RACI réduit les opportunités de friction entre les employés et la direction. Étant donné que chaque employé a un rôle bien défini, il connaît l'étendue de ses responsabilités et il sait à qui s'adresser s'il a des questions.
Quatrièmement, l'utilisation d'une matrice RACI peut augmenter votre efficacité. Remplir une matrice RACI facilite la mise en place de réunions qui ont des ordres du jour clairs et qui ne sont pas redondants avec d'autres réunions. Invitez les parties prenantes à vos réunions sans vous soucier de savoir si elles devraient réellement être là ou si leur temps serait mieux dépensé ailleurs.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Charte d'Equipe
Idéal pour:
Réunions d'équipe, Réunions, Workshops
Une charte d'équipe est un document qui décrit le but et les objectifs de votre équipe, ainsi que les mesures que vous prendrez pour atteindre vos objectifs. La charte d'équipe illustre l'orientation et la direction de tous les membres de l'équipe. Lorsqu'elle est créée en collaboration, la charte d'équipe est un excellent moyen pour les individus de se sentir encore plus connectés les uns aux autres au sein du groupe. Un modèle de charte d'équipe est utile lorsque vous créez une nouvelle équipe pour la première fois, ajoutez de nouveaux membres à une équipe existante ou lorsque vous devez mieux vous aligner, quelle que soit la fonction de votre équipe.
Modèle de Tableau SAFe Roam
Idéal pour:
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
Un tableau SAFe ROAM est un cadre pour rendre les risques visibles. Cela vous donne, à vous et à votre équipe, un espace partagé pour remarquer et mettre en évidence les risques, afin qu'ils ne soient pas ignorés. Le tableau ROAM aide chacun à considérer la probabilité et l'impact de risques et à décider quels risques sont de faible priorité et quels sont ceux de priorité élevée. Les principes sous-jacents de SAFe (Cadre de mise à l'échelle de l'agilité ou Scaled Agile Framework) sont : encourager les solutions rentables, appliquer la pensée systémique, supposer que les choses vont changer, construire progressivement, baser des jalons sur l'évaluation des systèmes de travail et visualiser et limiter les travaux en cours.
Modèle Diagramme d'Ishikawa
Idéal pour:
Opérations, Diagrammes, Workflows
Quelle est la meilleure façon de résoudre tout problème auquel votre équipe est confrontée ? Déracinez-le. Cela signifie identifier les causes du problème et les diagrammes d'Ishikawa sont conçus pour vous aider à le faire. Également connus sous le nom diagramme en arêtes de poisson, les diagrammes d'Ishikawa tiennent leur nom de l'expert japonais en contrôle de qualité Kaoru Ishikawa et permettent aux équipes de visualiser toutes les causes possibles d'un problème, d'explorer et de comprendre comment elles s'articulent de manière holistique. Les équipes peuvent également utiliser des diagrammes d'Ishikawa comme point de départ pour réfléchir à ce qui pourrait en être la cause fondamentale.
Modèle Charte de Projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification Stratégique
Les chefs de projet s'appuient sur les chartes de projet comme source de vérité pour les détails d'un projet. Les Chartes de Projet expliquent les objectifs fondamentaux, la portée, les membres de l'équipe etc., impliqués dans un projet. Pour une gestion de projet organisée, les chartes peuvent être utiles pour aligner tout le monde autour d'une compréhension partagée des objectifs, des stratégies et des résultats attendus d'un projet de toute envergure. Ce modèle garantit que vous documentez tous les aspects d'un projet afin que toutes les parties prenantes soient informées et sur la même longueur d'onde. Sachez toujours où va votre projet, son objectif et sa portée.
Modèle Echelle de Likert
Idéal pour:
Desk Research, Decision Making, Product Management
Il n'est pas toujours facile de mesurer des données complexes et hautement subjectives, comme ce que les gens pensent de votre produit, service ou expérience. Mais l'échelle de Likert est conçue pour vous aider à le faire. Cette échelle permet à vos clients existants ou potentiels de répondre à une affirmation ou à une question avec une gamme de phrases ou de chiffres (par exemple, de « tout à fait d'accord » à « neutre », à « pas du tout d'accord » ou de 1 à 5). L'objectif est de poser à votre client des questions spécifiques pour les transformer en informations utilisateur exploitables et faciles à interpréter.
Modèle Lancement de Projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Réunions
Un lancement de projet permet de définir la vision et la portée des missions de l'équipe. Différentes parties prenantes doivent souvent être impliquées, telles que la direction, les chefs de projet et l'équipe de projet. Le lancement permet d'établir la communication et de finaliser les calendriers. Ils peuvent avoir lieu après le lancement de projets plus petits ou lorsque la planification de projets plus importants est terminée et que l'exécution est sur le point de commencer. Utilisez ce modèle pour préparer le terrain pour un lancement, présenter l'équipe et les parties prenantes, fournir un contexte, définir la portée et le calendrier et établir des indicateurs de réussite.