Modèle Growth Experiments
Testez des stratégies pour faire évoluer votre entreprise grâce à des expériences.
À propos du modèle Growth Experiment
Qu'est-ce qu'une expérience de croissance ?
Une expérience de croissance est une méthode systématique pour tester une stratégie pour faire évoluer votre entreprise. Supposons que vous souhaitiez mener une campagne marketing ou que vous souhaitiez faire passer votre entreprise du freemium au paiement par utilisation. Ces décisions sont coûteuses - et ce sont souvent des actes de foi. Mais les expériences de croissance vous permettent de tester ces stratégies avant de vous engager pleinement, vous faisant gagner un temps et un argent précieux.
Comment utiliser le modèle Growth Experiment
Quiconque a déjà vu un diagramme sur la méthode scientifique à une exposition de sciences pour enfants est familier avec la méthode d'expérimentation. Les expériences peuvent prendre beaucoup de temps et consommer beaucoup de ressources, surtout si vous en réalisez plusieurs à la fois. Utilisez le modèle Growth Experiment pour suivre vos expériences. Cela peut s'avérer particulièrement utile si vous testez simultanément des campagnes marketing, des campagnes sur les réseaux sociaux, des stratégies de croissance commerciale, des publicités, etc. Indépendamment de ce que vous testez, voici quelques étapes clés.
Étape 1
Tout d'abord, formez une hypothèse. De nombreuses entreprises, en particulier les startups et les petites entreprises, ont tendance à faire des choix de marketing ou de produits parce que leur concurrent le fait. L'espoir est que si cela a fonctionné pour eux, cela fonctionnera pour vous. Cependant, cela peut être une décision coûteuse et dommageable. Le meilleur choix est de former une hypothèse basée sur des données sur vos propres clients.
Par exemple, disons que vous souhaitez offrir une option de paiement à l'utilisation pour votre application d'édition musicale. Vos données suggèrent que vos clients sont plus satisfaits après avoir utilisé le produit pendant environ un mois. En fait, les utilisateurs qui profitent du service pendant un mois sont plus susceptibles de continuer à l'utiliser pendant un an. Vous faites l'hypothèse que les utilisateurs seront prêts à payer pour le service.
Étape 2
Une fois que vous avez votre hypothèse, vous pouvez commencer à réfléchir à des stratégies de croissance possibles. N'oubliez pas que votre hypothèse n'est qu'une supposition éclairée sur le fonctionnement du monde. Vous et votre équipe devez encore comprendre que vous pouvez tirer parti de ces informations pour développer votre entreprise.
Commencez par utiliser le modèle de croissance pour organiser un brainstorming. Essayez de demander à chaque membre de votre équipe de réfléchir par lui-même et de venir à la réunion avec des idées. Au fur et à mesure que les participants discutent, vous pouvez commencer à classer les idées les plus créatives et exploitables. Si l'équipe se perd ou reste bloquée, revenez à l'hypothèse. Elle peut servir de garde-fou pour que vous restiez concentré sur votre objectif.
Pour coller à notre exemple, vous pourriez proposer une stratégie pour monétiser votre application. Après 30 jours, vos utilisateurs peuvent passer à un modèle payant.
Étape 3
Armé d'une stratégie, il est temps de faire des recherches. Découvrez si des entreprises similaires ont adopté des stratégies comparables. Ont-elles marché ? Que pourriez-vous faire de mieux ? Que changeriez-vous ? Si la stratégie semble toujours tenir le coup, prenez en charge la logistique dont vous aurez besoin pour mener l'expérience : alignez-vous avec d'autres équipes, obtenez l'adhésion des parties prenantes, étudiez l'impact potentiel sur les clients existants et étudiez les éventuelles limitations techniques. Si la stratégie n'a plus de sens, vous voudrez peut-être revoir votre hypothèse ou organiser une autre séance de brainstorming.
Étape 4
Maintenant, concevez l'expérience. Votre conception variera en fonction de votre hypothèse, de la taille de votre équipe, du nombre de clients que vous pourriez toucher et d'autres facteurs. En général, vous voudrez spécifier : toute copie que vous devez inclure dans l'expérience, votre groupe expérimental et votre groupe témoin, les méthodes de suivi et de mesure de l'expérience, la chronologie et la taille de l'échantillon. Surtout, vous voudrez décider à quoi ressemble le succès de votre projet. Comment sauriez-vous que l'expérience a fonctionné ? À votre avis, quel résultat prévu se produira ?
Dans notre exemple, vous pouvez déployer l'option payante de 30 jours auprès d'un certain pourcentage de vos clients. Vos données suggèrent que vous devez offrir cette option à 3 % de vos clients pour obtenir une signification statistique. Si 25 % d'entre eux passent au modèle payant, alors votre expérience est un succès.
Étape 5
Créez une feuille d'expérience. En vous basant sur les informations ci-dessus, vous pouvez créer une feuille sur votre modèle pour vous aider à guider votre expérience. Voici un aperçu typique :
Notre hypothèse est…
Pour vérifier cela, nous allons...
Nous allons mesurer...
Si l'expérience est un succès, nous verrons…
Vous pouvez également inclure une section qui fusionne les résultats quantitatifs et qualitatifs.
Étape 6
Exécutez l'expérience et effectuez une analyse. De nombreuses expériences se déroulent sur des semaines ou des mois. Si tel est le cas, envisagez de vous réunir toutes les semaines ou toutes les deux semaines pour tenir tout le monde informé. Mettez à jour le modèle d'expérience de croissance au fur et à mesure.
Une fois que vous avez vos résultats, rencontrez votre équipe pour en discuter et déterminer les prochaines étapes. Voyez s'il y a des apprentissages ou des implications clés. Souvent, vous constaterez que de nouvelles expériences surgissent de ces réunions. Si tel est le cas, recommencez le processus !
Pourquoi effectuer une expérience de croissance ?
Mener une expérience de croissance vous aidera à vous démarquer de la concurrence. Au lieu de faire un acte de foi sur les décisions de marketing ou de produit, vous pouvez tester vos stratégies avant de les déployer auprès de l'ensemble de votre clientèle. Les expériences de croissance offrent une méthode systématique et fiable pour informer vos sessions de planification et faire évoluer votre entreprise.
Pourquoi les expériences de croissance sont-elles importantes ?
Des startups aux entreprises, toutes les companies doivent faire face à l'incertitude. Mais les expériences de croissance éliminent une partie de l'incertitude de vos décisions commerciales à enjeux élevés. Plutôt que d'investir du temps et des ressources dans une stratégie non éprouvée, les expériences de croissance vous permettent de tester des hypothèses et de développer votre entreprise avec un risque minimal.
Quand utiliser le modèle Growth Experiment
Utilisez le modèle Growth Experiment chaque fois que vous souhaitez tester une stratégie commerciale, un plan marketing ou toute décision ayant un impact sur la croissance de votre entreprise. Vous pouvez trouver cela particulièrement utile lorsque vous testez plusieurs stratégies à la fois.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Charte d'Equipe
Idéal pour:
Réunions d'équipe, Réunions, Workshops
Une charte d'équipe est un document qui décrit le but et les objectifs de votre équipe, ainsi que les mesures que vous prendrez pour atteindre vos objectifs. La charte d'équipe illustre l'orientation et la direction de tous les membres de l'équipe. Lorsqu'elle est créée en collaboration, la charte d'équipe est un excellent moyen pour les individus de se sentir encore plus connectés les uns aux autres au sein du groupe. Un modèle de charte d'équipe est utile lorsque vous créez une nouvelle équipe pour la première fois, ajoutez de nouveaux membres à une équipe existante ou lorsque vous devez mieux vous aligner, quelle que soit la fonction de votre équipe.
Modèle de Cartographie des Résultats
Idéal pour:
Diagrammes, Cartographie, Gestion de projet
Les grands projets complexes comportent de nombreuses incertitudes inhérentes et peuvent avoir de nombreux résultats possibles. Comment pouvez-vous être prêt pour tous ces résultats ? Vous pouvez les anticiper. La cartographie des résultats est une technique qui vous permet de recueillir des informations à l'avance pour vous préparer aux nombreux changements et obstacles imprévus qui surviennent au cours d'un projet. Ce modèle vous permet de réaliser facilement la cartographie de résultats en quatre étapes : effectuer votre travail préalable, fournir un cadre de suivi, élaborer un plan d'évaluation et le diffuser à votre équipe et aux parties prenantes.
Design Sprint à distance
Idéal pour:
Design, Desk Research, Sprint Planning
Un design sprint est un processus intensif de conception, d'itération et de test d'un prototype sur une période de 4 ou 5 jours. Les design sprints sont menés pour sortir des processus de travail statiques, trouver une nouvelle perspective, identifier des problèmes d'une manière unique et développer rapidement des solutions. Développés par Google, les design sprints ont été créés pour permettre aux équipes de s'aligner sur un problème spécifique, de générer des solutions multiples, de créer et de tester des prototypes, et d'obtenir un retour des utilisateurs dans un court laps de temps. Ce modèle a été créé à l'origine par JustMad, un cabinet de conseil en design orienté vers l'entreprise, et a été utilisé par des équipes distribuées dans le monde entier.
Modèle Evaluation des Risques
Idéal pour:
Leadership, Project Management, Decision Making
Une matrice d'évaluation des risques est un cadre simple que vous pouvez utiliser pour planifier votre cycle de développement de projet ou de produit. Également connu sous le nom de matrice des risques de probabilité et de gravité, le cadre peut vous permettre de déterminer comment hiérarchiser les risques liés à un projet ou à un produit en fonction de sa probabilité et de son impact potentiel sur l'entreprise. Les risques peuvent être classés en fonction de la probabilité et de la gravité faibles (1, code couleur vert) à la probabilité et à la gravité les plus élevées possible (10, code couleur rouge). Le classement de chaque risque vous permet, à vous et à votre équipe, de hiérarchiser les risques et de lutter contre les plus grandes menaces avec un plan d'action solide. Le format en grille vous permet de contrôler le niveau de risque auquel vous êtes susceptible de faire face pendant le projet en le visualisant et en le qualifiant.
Modèle Kanban
Idéal pour:
Tableaux Kanban, Méthodologie Agile, Workflows Agile
La méthode Kanban vous permet d’optimiser les processus, d’améliorer les workflows et d’apporter plus de valeur à votre clientèle. Fondée sur un ensemble de principes et de pratiques (créés dans les années 1950 par un employé de Toyota), la méthode Kanban permet à votre équipe de gagner du temps, de traiter de nombreux problèmes et de collaborer pour les résoudre. Vous pouvez utiliser notre modèle Kanban épuré pour suivre de près l’avancement de toutes vos tâches et les présenter, aussi bien pour vous-même qu'à vos partenaires, afin de révéler tous les aspects du logiciel.
Modèle Monthly Planner
Idéal pour:
Opérations, Planification Stratégique, Planification de projet
Pour éliminer toutes les tâches et atteindre tous les objectifs du mois, il est utile d'avoir une vue d'ensemble, une vue à mille lieux, ce qui signifie une vue sur 30 jours. C'est pourquoi un Monthly Planner peut s'avérer si utile, en particulier pour les grands projets. Utilisez notre modèle pour créer une représentation visuelle qui vous aide à suivre et à espacer chaque échéance et tâche, à la fois pour les individus et les équipes complètes. Vous pourrez même le personnaliser à votre façon, avec des images, des vidéos et des pense-bêtes.