Modèle Flux d'Ecran
Validez les composants d'écrans visuels dans un flux utilisateur et obtenez des informations sur les interactions de vos utilisateurs. Créez une meilleure expérience sur chaque plateforme.
À propos du modèle Flux d'Ecran
Les flux d'écran (également appelés « wireflows ») sont une combinaison de wireframes et de diagrammes de flux. Le flux de bout en bout cartographie ce que les utilisateurs voient sur chaque écran et comment cela affecte leur processus décisionnel dans votre produit ou service. Muni de ces informations, vous pouvez mieux expliquer les décisions que vous avez prises concernant votre conception des interactions.
Utilisez le modèle Flux d'écran pour trouver de nouvelles opportunités pour fluidifier l'expérience utilisateur et éliminer la frustration du début à la fin.
Si vous souhaitez développer davantage votre travail et entrer dans le domaine de la conception d'expériences utilisateur, où vous pouvez présenter le parcours utilisateur sous forme d'organigrammes avec du texte et des symboles plutôt que des écrans, le modèle Flux utilisateur pourrait vous intéresser.
Continuez à lire pour en savoir plus sur les flux d'écran.
Qu'est-ce qu'un flux d'écran ?
Un flux d'écran (ou wireflow) rassemble une disposition de plusieurs écrans, connectés comme un organigramme pour cartographier les points de décision et les mouvements d'un client du début à la fin.
Les wireframes eux-mêmes ne donnent aucun contexte sur l'expérience interactive page par page du flux utilisateur. Les flux UX eux-mêmes sont plus abstraits et ne montrent pas ce que votre client regarde réellement.
Les wireflows, ou les flux d'écran, combinent les points forts des deux méthodes et vous aident à démontrer comment ce que voit l'utilisateur affecte son expérience de votre produit ou service.
Quand utiliser les flux d'écran
La création de wireframes aide les équipes UX et produit à considérer le parcours client comme un flux complet au lieu d'un ensemble d'écrans. Le wireflow ou le flux d'écran se concentre sur les écrans eux-mêmes et sur l'interaction du client avec votre service ou produit.
Un concepteur peut cartographier un flux d'écran lorsqu'il doit…
Veiller à ce qu'aucun scénario ne manque : avec un parcours tracé de bout en bout, vous pouvez considérer tous les cas d'utilisation potentiels qui s'appliquent aux besoins du client.
Améliorer les interactions des utilisateurs : apprenez à connaître votre client à chaque étape du flux, par exemple lors des inscriptions, des confirmations ou l'ouverture de pop-ups.
Créer une meilleure communication transversale : rassemblez les concepteurs et les développeurs, en les encourageant à considérer l'ensemble de l'expérience plutôt que des écrans séparés.
S'engager dans l'éducation des parties prenantes : si les clients ou les équipes n'ont jamais pris en compte ce que les client voient lorsqu'ils parcourent votre produit ou votre expérience, il peut s'avérer utile de suivre un flux pour ressentir de l'empathie pour les difficultés qu'ils rencontrent.
Créer votre propre flux d'écran
Il est facile de créer votre propre flux d'écran. L'outil de tableau blanc de Miro est le canvas pour le créer et le partager. Commencez par sélectionner le modèle de flux d'écran, puis suivez les étapes ci-dessous pour créer le vôtre.
Définissez l'histoire de votre utilisateur
Avant de commencer à tracer une séquence visuelle, décrivez les besoins de vos utilisateurs et les problèmes à résoudre. Il s'agit d'une base pour établir un point de départ pour votre flux d'écran.
Décidez ce que montreront vos écrans clés
Réfléchissez à vos points de départ et d'arrivée dans le parcours. Avez-vous besoin d'une landing page ? D'un écran de formulaire d'inscription ? D'une page de confirmation ? Identifiez les changements ou les étapes supplémentaires du processus, comme les pages qui doivent être divisées ou les écrans qui doivent être ajoutés. La bibliothèque de wireframes de Miro comprend plus de 15 composants d'interface utilisateur que vous pouvez facilement ajouter à votre flux d'écran si vous avez besoin d'inspiration.
Connectez les écrans :Ajoutez et déplacez des flèches entre chaque écran pour faire avancer l'utilisateur dans la tâche, en utilisant l'outil de ligne de connexion de Miro. Vous pouvez également inclure des points de décision et montrer ce qui se passe dans chaque instance disponible à l'utilisateur.
Partagez votre flux d'écran avec votre équipe ou vos parties prenantes pour obtenir des retours Vous pouvez utiliser la fonction Mention de Miro pour taguer votre équipe ou des personnes individuelles pour obtenir rapidement des retours, des critiques sur la conception ou des évaluations avant des séances d'atelier en direct avec les clients. Vous pouvez également partager votre tableau Miro avec n'importe qui (même s'il n'est pas encore inscrit !) en cliquant sur le bouton Inviter des membres.
Afin de compléter votre projet, vous pouvez également consulter nos modèles de wireframe de site web et de wireframe d'application.
Qu'est-ce qu'un flux d'écran UX ?
Un flux d'écran vous aide à analyser les interactions de vos utilisateurs, en se concentrant principalement sur les écrans de vos produits. Il combine le meilleur du wireframing et des diagrammes de flux, vous donnant un aperçu plus détaillé du flux de vos clients et, par conséquent, plus de données pour construire une meilleure expérience utilisateur.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle d'Application iPhone
Idéal pour:
UX Design, Wireframes, Desk Research
Un nombre incroyable d'utilisateurs de smartphones dans le monde a choisi l'iPhone (y compris certains de vos clients actuels et potentiels), et ces utilisateurs aiment tout simplement leurs applications. Mais concevoir et créer une application iPhone à partir de zéro peut être une tâche très intimidante et exigeante. Avec le modèle Miro, rien n'a jamais été aussi facile. Vous pourrez personnaliser vos designs, créer des protocoles interactifs, partager avec vos collaborateurs, itérer en équipe et, finalement, développer une application iPhone que vos clients adoreront.
Modèle STAR
Idéal pour:
Planification Stratégique, Prioritisation
L'acronyme STAR est un framework pour Situation, Tâche, Action et Résultats. Utilisez cette stratégie pour répondre aux questions d'entretien avec des exemples concrets pour montrer que vous avez les compétences et l'expérience dont vous avez besoin. De nombreux recruteurs ou groupes d'interviewers posent aux employés potentiels des questions basées sur leurs compétences, telles que : "Parlez-moi d'un moment où vous..." ou "Donnez un exemple de situation où...". Si vous êtes un employeur, vous pouvez utiliser le modèle STAR pour clarifier avec votre équipe les compétences et les traits de personnalité qui font d'une personne une personne performante et de haut niveau.
Modèle Diagramme de Cas d'Utilisation
Idéal pour:
Marketing, Étude de marché, Diagrammes
Un diagramme de cas d'utilisation est un outil visuel qui vous aide à analyser les relations entre des personas et des cas d'utilisation. Les diagrammes de cas d'utilisation décrivent généralement le comportement attendu du système : ce qui se passera et quand. Un diagramme de cas d'utilisation est utile car il vous permet de concevoir un système du point de vue de l'utilisateur final. C'est un outil précieux pour communiquer le comportement de votre système souhaité dans la langue de l'utilisateur, en spécifiant tous les comportements du système visibles de l'extérieur.
Modèle de Prototype Basse Fidélité (Low-fi)
Idéal pour:
Design, Desk Research, Wireframes
Les prototypes basse fidélité - également appelé prototype lo-fi ou low-fi - servent de premières visions pratiques de votre produit ou service. Ces prototypes simples ne partagent que quelques caractéristiques avec le produit final. Ils sont idéaux pour tester des concepts généraux et valider des idées. Les prototypes basse fidélité aident les équipes produit et UX à étudier des fonctionnalités produit ou de service en se concentrant sur une itération rapide et des tests utilisateurs pour éclairer les conceptions futures. L'accent mis sur l'esquisse et la cartographie du contenu, des menus et du flux d'utilisateurs permet aux concepteurs et aux non-concepteurs de participer au processus de conception et d'idéation. Au lieu de créer des écrans interactifs liés, les prototypes basse fidélité se concentrent sur les besoins des utilisateurs, la vision du concepteur et l'alignement des objectifs des différentes parties prenantes.
Modèle User Flow
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Desk Research, Cartographie
Les user flows (flux utilisateurs) sont des diagrammes qui aident les équipes UX et produit à tracer le chemin logique qu'un utilisateur doit suivre lorsqu'il interagit avec un système. En tant qu'outil visuel, le User Flow montre la relation entre les fonctionnalités d'un site Web ou d'une application, les actions potentielles qu'un utilisateur pourrait entreprendre et le résultat de ce que l'utilisateur décide de faire. Les user flows vous aident à comprendre ce qu'un utilisateur fait pour terminer une tâche ou atteindre un objectif via votre produit ou votre expérience.
Modèle de Prototype Basse Fidélité (Low-fi)
Idéal pour:
Design, Desk Research, Wireframes
Les prototypes basse fidélité - également appelé prototype lo-fi ou low-fi - servent de premières visions pratiques de votre produit ou service. Ces prototypes simples ne partagent que quelques caractéristiques avec le produit final. Ils sont idéaux pour tester des concepts généraux et valider des idées. Les prototypes basse fidélité aident les équipes produit et UX à étudier des fonctionnalités produit ou de service en se concentrant sur une itération rapide et des tests utilisateurs pour éclairer les conceptions futures. L'accent mis sur l'esquisse et la cartographie du contenu, des menus et du flux d'utilisateurs permet aux concepteurs et aux non-concepteurs de participer au processus de conception et d'idéation. Au lieu de créer des écrans interactifs liés, les prototypes basse fidélité se concentrent sur les besoins des utilisateurs, la vision du concepteur et l'alignement des objectifs des différentes parties prenantes.