Modèle Critique de Conception
Utilisez le modèle de critique de conception pour analyser vos conceptions et partager votre avis. Aidez votre équipe à instaurer une culture positive du retour d'information.
À propos du modèle de critique de conception
Si vous êtes un concepteur ou si vous faites partie d'une équipe de conception, une séance de critique de conception est l'un des meilleurs moyens d'obtenir un retour d'information concret et d'améliorer votre processus de conception. Utilisez le modèle de critique de conception pour vous guider, vous et votre équipe, tout au long de la réunion et assurez-vous que vos solutions de conception atteignent les résultats souhaités.
Qu'est-ce qu'une critique de conception ?
Une critique de conception est une session au cours de laquelle les concepteurs présentent leur travail à d'autres pairs afin d'obtenir un retour constructif. C'est un excellent moyen d'améliorer la conception, d'itérer sur le travail effectué jusqu'à présent et de voir si la solution présentée répond aux objectifs ou aux buts recherchés. De nombreux concepteurs utilisent ces sessions pour évaluer les angles morts qu'ils ont pu avoir lors de la conception de solutions et pour obtenir de nouvelles perspectives sur leur travail et leurs processus de pensée. Ils peuvent également organiser une session de critique de conception avant même de commencer à concevoir, afin d'encadrer le problème et d'élaborer une meilleure solution. Une séance de critique de conception permet aux concepteurs d'améliorer leur travail et leur donne la possibilité de réfléchir de manière critique. Elle aide également les équipes à favoriser la collaboration et à instaurer une culture du retour d'information positive.
Quand utiliser un modèle de critique de conception ?
Utilisez le modèle de critique de conception lorsque vous avez besoin d'un retour d'information sur votre projet de conception ou si vous animez une session de critique de conception en tant que facilitateur. Cette étape est cruciale dans tout processus de conception et permet à chacun d'acquérir de nouvelles perspectives et de travailler sur des solutions meilleures et plus innovantes.
Comment diriger une séance de critique de conception
L'organisation d'une séance de critique de conception peut être délicate. Il est important pour vous et pour les participants de rester concentrés et de veiller à ce que la session soit constructive et débouche sur des résultats exploitables. Pour animer votre session, commencez par sélectionner notre modèle de critique de design prêt à l'emploi et suivez les étapes suivantes :
Présentez l'ordre du jour de la session de critique de conception. Avant de commencer, faites savoir à chacun ce qu'il doit attendre de cette réunion et comment la session sera structurée. Posez les bases, afin que les gens obtiennent ce dont ils ont besoin de cette session.
Expliquez les règles de fonctionnement de la session. Il est essentiel de communiquer la manière dont les gens doivent donner leur avis. De nombreux concepteurs redoutent les séances de critique de conception parce qu'ils se sentent peu sûrs d'eux, voire personnellement attaqués lorsqu'ils reçoivent des commentaires. Rappelez à chacun de rester constructif et de critiquer l'idée, et non la personne qui la présente.
Présentez les projets. Cette section du modèle est l'endroit où les projets de conception seront présentés et validés. Collez votre projet ou demandez au designer de copier et coller son travail sur ce cadre. Veillez à ce qu'il ajoute des informations pertinentes pour que les autres personnes puissent comprendre son processus de conception et le type de retour dont il a besoin.
Comment structurer une critique de conception ?
En tant que facilitateur ou présentateur de la session, guidez vos pairs à travers votre tableau de manière à ce qu'ils comprennent votre processus de réflexion et votre solution de conception. Le modèle de critique de conception vous aide à le faire dans la section consacrée à la critique de conception dans votre modèle. Lorsque vous la remplissez, ajoutez :
Conception à examiner. Ajoutez le design ou le wireframe sur lequel vous souhaitez recevoir des retours. Contexte. Ne supposez pas que les gens vont comprendre votre idée ou votre conception immédiatement. Ajoutez tout matériel ou information qui pourrait les aider à avoir une vue d'ensemble, y compris le problème et la solution que vous apportez au projet.
Points de focalisation des retours. Précisez le type de retour dont vous avez besoin. Notez les éléments que les gens doivent analyser et les aspects qu'il est important d'évaluer.
Questions. C'est l'espace où les gens peuvent poser des questions sur votre processus de conception. Elles peuvent porter sur n'importe quel sujet, tant qu'il s'inscrit dans le cadre du retour d'information.
Alternatives. Cet espace permet aux personnes de suggérer des idées ou des éléments à prendre en compte. Ce qui rend cette section plus intéressante, c'est l'effort collectif, où les gens s'appuient sur les idées et les commentaires des autres.
Prochaines étapes. En tant que groupe, proposez des mesures concrètes pour améliorer la conception ou atteindre le résultat souhaité.
Exemple de session de critique de conception
Imaginez que vous travaillez sur un wireframe d'application. Pendant la phase de recherche, vous découvrez qu'un nouveau flux d'utilisateurs est nécessaire. Pour vous aider à optimiser le service ou à générer de nouvelles idées de flux d'utilisateurs, utilisez la session de critique de conception pour obtenir un retour sur la conception de votre nouveau flux d'utilisateurs. Lorsque vous dirigez la session, informez votre équipe que vous aimeriez qu'à l'issue de la session, elle sache :
Ce qui fonctionne mieux que le flux d'utilisateurs précédent.
Si le nouveau design est ergonomique
Le nouveau flux d'utilisateurs a-t-il un sens pour l'entreprise/le client ? Correspond-il aux besoins de l'entreprise ?
Ensuite, guidez-les à travers votre processus de réflexion sur la conception et partagez toute autre information ou matériel pour les aider à comprendre votre point de vue. Puis, permettez à chacun de poser des questions et d'ajouter ses solutions ou ses commentaires à l'aide de pense-bêtes.
Pour finaliser votre session, écrivez collectivement les mesures à prendre en fonction des commentaires reçus et travaillez à l'amélioration de votre conception pour atteindre le résultat souhaité.
Comment évaluer le retour d'information sur la conception ?
Lorsque vous donnez votre avis sur une conception, il est important de vous concentrer sur ce qui doit être analysé. Faites preuve d'empathie lors de la session de critique et gardez l'esprit ouvert à ce qui vous est présenté. Faites l'effort de poser des questions avant de faire des suppositions, et évaluez non seulement les défauts mais aussi les points forts du projet en question. Voyez et présentez d'autres perspectives et rassemblez-vous en groupe pour réfléchir aux meilleures solutions de conception.
Que recherchez-vous dans une critique de conception ?
Les spécificités d'une séance de critique de conception varient d'un projet à l'autre, mais l'objectif principal est de créer une culture de rétroaction positive, où la critique constructive aide les concepteurs à améliorer les processus, à acquérir de nouvelles perspectives et à créer des solutions meilleures et innovantes. Profitez de ce moment pour vous réunir en équipe et apprendre les uns des autres.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Customer Touchpoint Map
Idéal pour:
Desk Research, Product Management, Mapping
Pour attirer et fidéliser des clients, vous devez vraiment commencer à les comprendre : leurs difficultés, leurs désirs et leurs besoins. Une Customer Touchpoint Map vous aide à acquérir cette compréhension en visualisant le parcours que suivent vos clients, de l'inscription à un service à l'utilisation de votre site, en passant par l'achat de votre produit. Et parce qu'il n'y a pas deux clients identiques, une Customer Touchpoint Map vous permet de tracer plusieurs parcours vers votre produit. Bientôt, vous pourrez anticiper ces parcours et satisfaire vos clients à chaque étape.
Modèle de Recherche
Idéal pour:
Education, Desk Research, Product Management
Les équipes doivent souvent documenter les résultats des sessions de tests d'utilisabilité et des entretiens avec les clients dans un modèle de recherche utilisateur systématique et flexible. Recueillir des observations de chacun dans un emplacement centralisé facilite le partage des informations à l'échelle de l'entreprise et la suggestion de nouvelles fonctionnalités en fonction des besoins des utilisateurs. Les modèles de recherche peuvent être utilisés pour enregistrer des données quantitatives ou qualitatives. Lorsque c'est votre travail de poser des questions, de prendre des notes, d'en savoir plus sur votre utilisateur et de tester de manière itérative, un modèle de recherche peut vous aider à valider vos hypothèses, à trouver des similitudes entre différents utilisateurs et à articuler leurs modèles mentaux, leurs besoins et leurs objectifs.
Modèle Groupe de Discussion
Idéal pour:
Education, Team Meetings, Workshops
Les groupes de discussion offrent une excellente occasion pour les collaborateurs d'avoir des conversations franches et de se connecter à un niveau plus intime que ce qui est possible lors d'une réunion plus large. Lorsque vous êtes dans un grand groupe, il peut être difficile pour les gens de se sentir en sécurité ou à l'aise pour s'exprimer. Dans un petit groupe, les participants peuvent se sentir plus en sécurité pour partager leurs idées. Comme le groupe est plus intime, les équipes sont encouragées à participer plutôt qu'à observer.
Modèle Growth Experiments
Idéal pour:
Leadership, Desk Research, Strategic Planning
De nombreuses entreprises ambitieuses regardent vers l'avenir et visent à se développer. Mais les décisions de croissance peuvent être des actes de foi risqués et coûteux. C'est pourquoi les expériences de croissance ont autant de sens. Elles offrent une méthode systématique en six étapes qui révèle quelles stratégies sont les plus efficaces, comment elles affecteront vos revenus et comment elles se comparent à vos approches antérieures. En vous aidant à tester vos stratégies pour développer votre entreprise avant de vous engager pleinement, les expériences de croissance peuvent vous faire économiser beaucoup de temps, de ressources et d'argent.
Modèle Réunion de Réflexion
Idéal pour:
Réunions d'équipe, Brainstorming, Réunions
Lorsque les emplois du temps sont surchargés, l'apprentissage par la pratique devient la méthode d'apprentissage par défaut. Prenez donc le temps de permettre à votre équipe d'apprendre par d'autres moyens précieux - en réfléchissant et en écoutant. Menée par des "apprenants" (membres de l'équipe qui partagent avec le reste de l'équipe), une réunion de réflexion permet aux collaborateurs de partager de nouvelles informations sur l'activité d'un client ou une initiative interne, de proposer des techniques de résolution de problèmes, voire de recommander des livres ou des podcasts à consulter. Les réunions de réflexion encouragent également les collègues de tous niveaux à s'engager dans le développement professionnel de leurs coéquipiers.
Modèle de Tâches à Effectuer
Idéal pour:
Idéation, Design Thinking, Brainstorming
Tout est question de travail bien fait : les clients "engagent" un produit ou un service pour faire un "travail", et si celui-ci n'est pas bien fait, le client trouvera quelqu'un pour le faire mieux. Construit sur ce principe simple, le cadre des tâches à effectuer aide les entrepreneurs, les start-ups et les chefs d'entreprise à définir qui est leur client et à voir les besoins non satisfaits sur le marché. Un témoignage standard de tâches vous permet de voir les choses du point de vue de vos clients en racontant leur histoire avec une structure telle que « Quand je... je veux... pour que je... »