Modèle Conversion Funnel Backlog
Rassembler des données sur des difficultés et des opportunités potentielles.
À propos du modèle Conversion Funnel Backlog
Les conversion funnel backlogs peuvent aider les chefs de produit en phase de démarrage ou de croissance à comprendre comment améliorer leur taux de conversion.
Le conversion funnel backlog représente les deux aspects de votre produit : les données quantitatives (basées sur des chiffres) concernant les taux d'abandon et les points sensibles potentiels dans votre funnel et les données qualitatives (basées sur des mots) telles que le backlog d'idées et les secteurs de potentielle croissance.
Le modèle conversion funnel backlog permet à votre équipe produit de se concentrer sur les domaines présentant des taux d'abandon visibles. Une fois que votre équipe sait à quelle étape les taux de conversion sont faibles, vous pouvez vous consacrer à l'amélioration de ces résultats, jusqu'à ce qu'une opportunité de croissance élevée apparaisse à un autre endroit du funnel.
Continuez à lire pour en savoir plus sur les conversion funnel backlogs.
Qu'est-ce qu'un Conversion Funnel Backlog
Un conversion funnel backlog permet à votre équipe de visualiser des flux d'acheteurs potentiels et des voies de conversion afin de les transformer en véritables clients. Vos clients peuvent visiter votre site internet via des moteurs de recherche, du marketing de contenu, des réseaux sociaux, de la publicité payante ou de la prospection à froid. En analysant chaque étape du processus, vous pouvez déterminer ce qu'il faut faire pour améliorer le flux d'utilisateurs.
Il y a généralement cinq étapes dans le funnel backlog :
Acquisition : comment vos clients vous trouvent-ils ?
Activation : à quelle vitesse pouvez-vous amener vos clients à avoir un déclic ?
Rétention : combien de clients retenez-vous ? Pourquoi en perdez-vous d'autres ?
Référence : comment faire de vos clients de véritables ambassadeurs ?
Revenu : comment augmenter la rentabilité de votre produit ou service ? Chaque étape peut être améliorée avec de nouvelles idées, et en suivant les taux de conversion (positifs) et les taux d'abandon (négatifs).
Quand utiliser les Conversion Funnel Backlogs
Vous pouvez développer des conversion funnels backlogs pour de nombreux scénarios différents, y compris :
Funnels d'inscription et de connexion : quelles étapes ou impasses dans le processus empêchent les utilisateurs de s'inscrire à votre produit ou service ?
Funnels tutoriels : les utilisateurs sont-ils confus, ennuyés ou bloqués par un problème de performances (comme un besoin de plus d'interactivité) ?
Funnels d'achats intégrés : pourquoi vos utilisateurs abandonnent-ils votre écran de paiement ?
Funnels de mise à niveau pro : que pouvez-vous apprendre sur les utilisateurs les plus impliqués dans votre application et leurs schémas comportementaux ?
Funnels de complétion de niveau : pour les applications ou les expériences de jeux, comment équilibrer les offres de niveaux pour les rendre accessibles tout en encourageant les utilisateurs réguliers ?
Funnels de recherche : combien de temps votre site Web prend-il pour répondre ou pour donner des résultats ? Quels sont les résultats que vous ne parvenez pas à obtenir (qui pourraient être utilisés comme base de données d'analyse des manques de contenu) ?
Funnels de "reconquête" d'abonnements : comment pouvez-vous utiliser les abandons d'utilisateurs pour créer de nouvelles conversions ? Comment des messages ou des promotions de réactivation peuvent-ils permettre d'acquérir à nouveau des clients ?
Créez votre propre Conversion Funnel Backlog
Créer votre propre Conversion Funnel Backlog est facile. L'outil de tableau blanc Miro est le canvas parfait pour le créer et le partager. Commencez par sélectionner le modèle Conversion Funnel Backlog, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Passez en revue chaque étape de l'entonnoir, et prévoyez les taux de conversion pour décider sur quoi vous concentrer. Examinez les données de taux de conversion de votre tableau analytique et mettez à jour les pourcentages de taux de conversion entre les funnels. Concentrez l'énergie (et les idées) de votre équipe sur les domaines avec les taux de conversion les plus bas (par exemple, les revenus ou le référencement).
Demandez à votre équipe de réfléchir à des idées, en donnant la priorité aux secteurs à faible taux de conversion, puis en proposant des actions pour préserver les secteurs à fort taux de conversion. Vous pouvez appuyer sur la touche « N » de votre clavier ou cliquer sur l'icône de pense-bêtes pour activer le mode pense-bêtes. Utilisez le compte à rebours Miro pour chronométrer vos activités et examiner les idées de chacun.
Priorisez une ou deux idées qui sont réalisables. Demandez à chacun de voter sur les idées à privilégier dans les secteurs à faible conversion. Vous pouvez utiliser le plug-in de vote Miro pour donner la parole à tout le monde. Une fois qu'une idée gagnante claire (ou deux) aura été identifiée, attribuez aux membres de l'équipe la responsabilité de la réaliser.
Examinez votre Conversion Funnel Backlog régulièrement. Une fois les périodes de test ou de mise en œuvre terminées, collectez résultats et données pour maintenir cet conversion funnel backlog à jour. Vous pouvez décider si d'autres étapes du funnel nécessitent une attention urgente en fonction des taux d'abandon qui augmentent ou diminuent dans le funnel. Assurez-vous également de rattacher vos résultats à un impact plus important. Reliez ces idées de funnel de conversion à des documents de planification stratégique tels que des carte des résultats, des diagrammes de jalons, ou les Objectifs et Résultats Clés trimestriels de votre entreprise.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de feuille de route 666
Idéal pour:
Planification Stratégique, Gestion de produit, Feuilles de route
Pour la plupart des entreprises, en particulier les startups, il est important de garder deux perspectives à l'esprit lors de la planification de l'avenir : votre plan et votre vision. Votre plan est une vue rapprochée de ce que vous voulez accomplir dans un avenir proche, tandis que votre vision fournit une vue élargie de ce que vous espérez accomplir sur le long terme. La feuille de route 666 vous encourage à planifier pour l'avenir en pensant aux 6 prochaines années, aux 6 prochains mois et aux 6 prochaines semaines. Utilisez cette feuille de route pour élaborer une stratégie, réfléchir à ce que vous voulez construire et vous concentrer sur un plan concret pour le trimestre à venir.
Modèle de planification d'événements
Idéal pour:
Workshops, Planification de projet
Que vous planifiez un lancement de produit, une conférence entièrement à distance ou un événement majeur, le modèle de planification d'événements servira de liste de contrôle visuelle et de carte pour tous les détails dont vous devez tenir compte avant le grand jour. Le modèle de planification d'événements est un moyen adaptable de s'assurer que la vision créative et stratégique de votre événement ne se perd pas dans les détails. En définissant différentes sections (du plan marketing à l'ordre du jour, en passant par les petits fours et les cadeaux pour les invités) vous et votre équipe pouvez vous concentrer sur les détails les plus importants pour vos fonctions et collaborer au besoin lorsque des chevauchements se produisent.
Modèle Plan de Cours
Idéal pour:
Education
Utilisez le plan de cours pour informer tout le monde des tâches à accomplir, pour clarifier la planification des leçons et pour aligner les attentes de vos élèves. De nombreux enseignants utilisent le modèle de plan de cours pour organiser leur matériel pédagogique et évaluer les expériences d'apprentissage et les progrès et intérêts des élèves. Le plan de cours est un excellent outil pour donner aux élèves une vue d'ensemble du programme d'apprentissage et les connecter plus profondément avec les sujets et les sessions d'étude.
Modèle d'Audit de fonctionnalités
Idéal pour:
Desk Research, Product Management, User Experience
Ajouter de nouvelles fonctionnalités ou améliorer des fonctionnalités existantes : ce sont les deux voies vers l'amélioration d'un produit. Mais laquelle prendre ? Une vérification des fonctionnalités vous aidera à décider. Cet outil de gestion de produits simple et puissant vous donnera un moyen d'examiner toutes vos fonctionnalités, puis de rassembler des recherches et d'avoir des discussions détaillées sur celles qui ne fonctionnent tout simplement pas. Ensuite, vous pouvez décider si vous devez augmenter la visibilité de ces fonctionnalités ou la fréquence à laquelle elles sont utilisées, ou si vous devez les supprimer complètement.
Modèle de priorisation RICE
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Prioritisation
Lors de l'élaboration d'une feuille de route de produit, il peut être facile de se perdre dans les détails. Le modèle RICE, qui est l'acronyme pour Reach (Portée), Impact (Impact), Confidence (Confiance) et Effort (Effort), vous aide à évaluer et à hiérarchiser des idées. Réfléchir à de nouvelles façons de ravir vos clients peut être gratifiant, mais cela peut aussi être accablant. Vous et votre équipe pourriez être tentés de vous plonger d'abord dans les idées les plus excitantes, sans tenir compte de leur faisabilité. Le cadre RICE permet à votre équipe d'examiner attentivement chaque projet potentiel et d'évaluer leur faisabilité.
Modèle Objectifs et Résultats Clés (OKR)
Idéal pour:
Leadership, Planification Stratégique, Planification de projet
Clarté, concentration et structure : ce sont les ingrédients clés pour se sentir confiant dans les orientations et les décisions de votre entreprise, et un cadre OKR est conçu pour vous les donner. Travaillant sur deux niveaux principaux (stratégique et opérationnel), les OKR (Objectifs et Résultats Clés) aident les dirigeants d'une organisation à déterminer les objectifs stratégiques et à définir les résultats clés trimestriels, qui sont ensuite liés aux initiatives. C'est ainsi que les OKR permettent aux équipes de se concentrer sur la résolution des problèmes organisationnels les plus urgents auxquels elles sont confrontées.