Modèle Conversion Funnel Backlog
Rassembler des données sur des difficultés et des opportunités potentielles.
À propos du modèle Conversion Funnel Backlog
Les conversion funnel backlogs peuvent aider les chefs de produit en phase de démarrage ou de croissance à comprendre comment améliorer leur taux de conversion.
Le conversion funnel backlog représente les deux aspects de votre produit : les données quantitatives (basées sur des chiffres) concernant les taux d'abandon et les points sensibles potentiels dans votre funnel et les données qualitatives (basées sur des mots) telles que le backlog d'idées et les secteurs de potentielle croissance.
Le modèle conversion funnel backlog permet à votre équipe produit de se concentrer sur les domaines présentant des taux d'abandon visibles. Une fois que votre équipe sait à quelle étape les taux de conversion sont faibles, vous pouvez vous consacrer à l'amélioration de ces résultats, jusqu'à ce qu'une opportunité de croissance élevée apparaisse à un autre endroit du funnel.
Continuez à lire pour en savoir plus sur les conversion funnel backlogs.
Qu'est-ce qu'un Conversion Funnel Backlog
Un conversion funnel backlog permet à votre équipe de visualiser des flux d'acheteurs potentiels et des voies de conversion afin de les transformer en véritables clients. Vos clients peuvent visiter votre site internet via des moteurs de recherche, du marketing de contenu, des réseaux sociaux, de la publicité payante ou de la prospection à froid. En analysant chaque étape du processus, vous pouvez déterminer ce qu'il faut faire pour améliorer le flux d'utilisateurs.
Il y a généralement cinq étapes dans le funnel backlog :
Acquisition : comment vos clients vous trouvent-ils ?
Activation : à quelle vitesse pouvez-vous amener vos clients à avoir un déclic ?
Rétention : combien de clients retenez-vous ? Pourquoi en perdez-vous d'autres ?
Référence : comment faire de vos clients de véritables ambassadeurs ?
Revenu : comment augmenter la rentabilité de votre produit ou service ? Chaque étape peut être améliorée avec de nouvelles idées, et en suivant les taux de conversion (positifs) et les taux d'abandon (négatifs).
Quand utiliser les Conversion Funnel Backlogs
Vous pouvez développer des conversion funnels backlogs pour de nombreux scénarios différents, y compris :
Funnels d'inscription et de connexion : quelles étapes ou impasses dans le processus empêchent les utilisateurs de s'inscrire à votre produit ou service ?
Funnels tutoriels : les utilisateurs sont-ils confus, ennuyés ou bloqués par un problème de performances (comme un besoin de plus d'interactivité) ?
Funnels d'achats intégrés : pourquoi vos utilisateurs abandonnent-ils votre écran de paiement ?
Funnels de mise à niveau pro : que pouvez-vous apprendre sur les utilisateurs les plus impliqués dans votre application et leurs schémas comportementaux ?
Funnels de complétion de niveau : pour les applications ou les expériences de jeux, comment équilibrer les offres de niveaux pour les rendre accessibles tout en encourageant les utilisateurs réguliers ?
Funnels de recherche : combien de temps votre site Web prend-il pour répondre ou pour donner des résultats ? Quels sont les résultats que vous ne parvenez pas à obtenir (qui pourraient être utilisés comme base de données d'analyse des manques de contenu) ?
Funnels de "reconquête" d'abonnements : comment pouvez-vous utiliser les abandons d'utilisateurs pour créer de nouvelles conversions ? Comment des messages ou des promotions de réactivation peuvent-ils permettre d'acquérir à nouveau des clients ?
Créez votre propre Conversion Funnel Backlog
Créer votre propre Conversion Funnel Backlog est facile. L'outil de tableau blanc Miro est le canvas parfait pour le créer et le partager. Commencez par sélectionner le modèle Conversion Funnel Backlog, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Passez en revue chaque étape de l'entonnoir, et prévoyez les taux de conversion pour décider sur quoi vous concentrer. Examinez les données de taux de conversion de votre tableau analytique et mettez à jour les pourcentages de taux de conversion entre les funnels. Concentrez l'énergie (et les idées) de votre équipe sur les domaines avec les taux de conversion les plus bas (par exemple, les revenus ou le référencement).
Demandez à votre équipe de réfléchir à des idées, en donnant la priorité aux secteurs à faible taux de conversion, puis en proposant des actions pour préserver les secteurs à fort taux de conversion. Vous pouvez appuyer sur la touche « N » de votre clavier ou cliquer sur l'icône de pense-bêtes pour activer le mode pense-bêtes. Utilisez le compte à rebours Miro pour chronométrer vos activités et examiner les idées de chacun.
Priorisez une ou deux idées qui sont réalisables. Demandez à chacun de voter sur les idées à privilégier dans les secteurs à faible conversion. Vous pouvez utiliser le plug-in de vote Miro pour donner la parole à tout le monde. Une fois qu'une idée gagnante claire (ou deux) aura été identifiée, attribuez aux membres de l'équipe la responsabilité de la réaliser.
Examinez votre Conversion Funnel Backlog régulièrement. Une fois les périodes de test ou de mise en œuvre terminées, collectez résultats et données pour maintenir cet conversion funnel backlog à jour. Vous pouvez décider si d'autres étapes du funnel nécessitent une attention urgente en fonction des taux d'abandon qui augmentent ou diminuent dans le funnel. Assurez-vous également de rattacher vos résultats à un impact plus important. Reliez ces idées de funnel de conversion à des documents de planification stratégique tels que des carte des résultats, des diagrammes de jalons, ou les Objectifs et Résultats Clés trimestriels de votre entreprise.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Modélisation de Processus
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Gestion de produit, Cartographie
La modélisation de processus, également appelée process mapping, vous permet d'évaluer, de documenter et d'élaborer des stratégies autour de tout plan ou approche mis en place par votre équipe. C'est un outil utile pour éliminer ou prévenir des blocages. Organisée par étapes, une modélisation de processus permet à votre équipe de diviser un processus ou un système et de recenser les éléments attendus et les activités à entreprendre à chaque étape du processus. En décomposant les objectifs, les activités et les résultats attendus à n'importe quel stade d'un projet, vous pouvez savoir si vous êtes sur la bonne voie ou si vous travaillez efficacement sur un problème.
Modèle Analyse des Parties Prenantes
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Planification de projet
La gestion des parties prenantes fait partie intégrante de la réalisation d'un projet à temps et de la satisfaction des attentes. Voici donc comment utiliser une analyse des parties prenantes pour vous aider. Une analyse des parties prenantes vous permet de répondre à des attentes et de terminer des projets à temps en identifiant les individus, les groupes et les organisations ayant un intérêt direct dans un programme ou un processus. Dans une analyse typique des parties prenantes, vous allez hiérarchiser les parties prenantes en fonction de leur influence sur un projet et chercher à comprendre la meilleure façon d'interagir avec elles tout au long du projet.
Modèle de proposition de projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification de projet
Peu importe le type de projet, le modèle de proposition de projet peut représenter une étape cruciale pour clarifier son contexte, ses objectifs et sa portée afin d'obtenir l'adhésion des parties prenantes. Une proposition de projet décrit ce que vous voulez accomplir, vos objectifs et la façon dont vous comptez les atteindre. Généralement, une proposition de projet donne au lecteur un certain contexte sur le projet, explique pourquoi il est important et répertorie les actions que vous entreprendrez pour le mener à bien. Les propositions de projet ont une multitude d'utilisations. Souvent, les entreprises utilisent des propositions de projet pour obtenir l'adhésion externe d'un donateur ou d'une partie prenante extérieure. Mais de nombreuses entreprises élaborent également des propositions de projet pour une adhésion interne.
Modèle de Matrice Impact/Effort
Idéal pour:
Prioritisation, Planification Stratégique, Gestion de projet
Les organisations en croissance ont d'innombrables tâches à accomplir et seulement un nombre limité d'heures par jour (ou de semaines avant un grand lancement) pour les accomplir. C'est là qu'une Matrice Impact/Effort entre en scène. Elle vous offre un guide visuel rapide pour vous aider à hiérarchiser vos tâches et savoir exactement ce qui vaut la peine d'être fait. À l'aide de notre modèle, vous pouvez créer une matrice qui organise vos activités en quatre catégories principales : des gains rapides qui nécessitent peu d'efforts, des projets à forte intensité d'effort qui offrent des rendements à long terme, des fill-ins à faible effort mais de faible valeur, et des pertes de temps.
Modèle de méthode de priorisation 3×3
Idéal pour:
Opérations, Prioritisation, Planification Stratégique
Il s'agit d'évaluer une tâche ou une idée et de décider rapidement de l'effort qu'il faudra et de l'impact potentiel qu'elle aura : faible, moyen ou élevé. C'est ce que fait la méthode de priorisation 3×3 : aider les équipes à hiérarchiser et à identifier les gains rapides, les grands projets, les tâches à remplir ou les pertes de temps. Avec neuf zones de remplissage, elle offre légèrement plus de détails que la matrice de priorisation 2×2 (ou méthode de priorisation Lean). Il est facile de créer votre propre matrice de priorisation 3×3, puis de l'utiliser pour déterminer sur quelles activités ou idées vous concentrer avec vos ressources actuelles.
Modèle d'analyse PEST
Idéal pour:
Idéation, Planification Stratégique, Business Management
Une étape importante pour garder votre entreprise sur une voie sécurisée est de savoir comment différents éléments et facteurs pourraient vous affecter, à court terme et à l'avenir. Ceux-ci incluent des facteurs politiques, économiques, sociaux et technologiques et une analyse PEST vous aide à les identifier et à vous y préparer. Avec ce modèle facile à utiliser, vous pouvez effectuer une analyse PEST, puis utiliser les résultats pour façonner votre planification stratégique, votre allocation budgétaire, votre marketing, vos mises à jour de produits et vos initiatives de changement organisationnel.