Modèle Cartographie d'Exemples
Créez une compréhension commune d'une nouvelle fonctionnalité produit.
À propos du modèle de Cartographie d'Exemples
La Cartographie d'Exemples (ou cartographie des récits utilisateurs) aide les chefs de produit et leurs équipes à décomposer rapidement les backlogs produits. Idéalement, les Cartes d'Exemples aident des équipes polyvalentes (par exemple, un product owner, un testeur et un développeur) à développer une compréhension et un langage communs pour expliquer pourquoi les fonctionnalités d'un produit doivent changer.
Les chefs d'équipe peuvent offrir une orientation stratégique vers une transformation numérique cohérente (ou une mise à niveau rapide) afin que leur équipe dispose de la technologie pertinente pour rester compétitive !
Continuez à lire pour en savoir plus sur la Cartographie d'Exemples.
Qu'est-ce que la Cartographie d'Exemples ?
Une session de cartographie d'examples est un excellent moyen de développer des récits utilisateurs structurés et concrets. Chaque exemple découvert peut aider les équipes à explorer les zones de difficultés pour les clients et à décider des critères appropriés à la création de nouvelles fonctionnalités.
Ces éléments clés doivent être enregistrés lors d'une session de Cartographie d'Exemples :
Des règles qui résument des exemples ou s'accordent sur la portée de la user story.
Des questions ou des hypothèses d'identification sur des situations où personne ne connaît le résultat idéal.
De nouvelles histoires qui devraient être découvertes ou laissées en dehors de la portée finale.
La Cartographie d'Exemples s'appuie également sur un système de code couleurs pour façonner la portée d'une user story :
Les pense-bêtes jaunes servent à définir des histoires, telles que « changement d'adresse de livraison »
Les pense-bêtes bleus servent à définir des règles, telles que « La position est mise à jour »
Les pense-bêtes verts servent à définir des exemples, comme « La nouvelle adresse est hors de portée »
Les pense-bêtes rouges sont destinées aux questions telles que « et si le client habite en dehors de la zone de livraison gratuite ? »
Ce système de code couleur aide à orienter la conversation dans la bonne direction et à maintenir la discussion sur la bonne voie.
Quand utiliser la Cartographie d'Exemples ?
La Cartographie d'Exemples est une méthode collaborative qui peut aider votre équipe à définir à quoi ressemble le comportement accepté des utilisateurs dans différentes situations. Le système de cartographie d'exemples peut être un moyen utile pour aligner vos équipes transversales sur les objectifs suivants :
Empathie pour le client et l'équipe : tout le monde doit comprendre pourquoi les nouvelles fonctionnalités du produit sont nécessaires et les conflits entre les histoires et les règles avec lesquels le client pourrait avoir des difficultés.
Compréhension partagée de l'industrie ou du produit : à la fin de la session de Cartographie d'Exemples, l'équipe doit repartir avec un langage partagé et une appréciation des enjeux.
Potentiel de changement petit mais percutant : voyez grand et agissez petit en équipe. En combien de temps chaque récit utilisateur enregistré peut-il être traduit en une fonctionnalité réelle ?
Des règles et des exemples qui suivent la logique : Des règles et des scénarios spécifiques doivent étayer chaque user story.
Créez votre propre carte d'exemples
Créer vos propres cartes d'exemples est facile. L'outil de tableau blanc de Miro est le canvas parfait pour les créer et les partager. Commencez par sélectionner le modèle de carte d'exemples, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Comprendre le problème.
Demandez à votre product owner de définir le problème de l'utilisateur sur un pense-bête jaune, puis expliquez comment cela se traduit par un besoin de modification des fonctionnalités du produit. Cela aide l'équipe à mieux comprendre le problème.
Challengez le problème en posant des questions de suivi.
Rassemblez toutes les questions de votre équipe sur des pense-bêtes rouges, en commençant par « Et si... ? » Ces questions se trouveront sous votre récit utilisateur (le pense-bête jaune).
Déterminez les règles.
Trouvez les règles dans les réponses aux questions sur les pense-bêtes rouges. Chaque règle est votre critère d'acceptation pour les nouvelles fonctionnalités du produit. Assurez-vous que chaque nouvelle règle peut se suffire à elle-même. Idéalement, elle ne doit pas être confondue avec ou être trop similaire à une autre règle.
Décrivez les situations avec des exemples pertinents.
Les pense-bêtes verts sont l'endroit où vous enregistrez et collectez des cas ou des instances potentiels intéressants. Continuez la discussion et faites appel à l'esprit critique de votre équipe en vérifiant si vous avez atteint les limites de la règle de vos exemples, ainsi qu'en envisageant ce qui se passe si la règle échoue.
Identifiez les résultats, les impacts et les indicateurs de réussite.
Qu'espérez-vous accomplir avec une nouvelle fonctionnalité produit et comment contribue-t-elle à vos objectifs commerciaux ? Réfléchissez à la manière dont vous pourriez suivre et tester le succès de chaque fonctionnalité proposée – quel comportement vous allez rechercher et mesurer.
Transformez vos histoires en un élément d'action.
Ces histoires peuvent être transformées en un plan de développement pour
. Ils peuvent également constituer la base d'un nombre minimum de fonctionnalités nécessaires à l'obtention d'une valeur ajoutée pour votre client.
À quoi ressemble une technique de cartographie d'exemple ?
La cartographie des exemples est un processus collaboratif. Idéalement, vous devriez réunir votre équipe et vous mettre d'accord sur la portée de votre cartographie d'exemples et sur les questions ou les hypothèses à discuter. Une fois ces accords définis, vous pouvez utiliser un modèle de cartographie d'exemple pour remplir les autocollants codés par couleur et travailler en groupe.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle des trois horizons de croissance
Idéal pour:
Leadership, Strategic Planning, Project Planning
Présenté dans L'alchimie de la croissance, ce modèle donne aux entreprises ambitieuses un moyen d'équilibrer le présent et l'avenir, en d'autres termes, ce qui fonctionne dans l'entreprise existante et les opportunités de croissance émergentes et potentiellement rentables à venir. Ensuite, les équipes de toute l'organisation peuvent s'assurer que leurs projets correspondent aux objectifs de l'organisation et les soutiennent. Le modèle des 3 horizons de croissance est également un moyen puissant de favoriser une culture de l'innovation, qui valorise et dépend de l'expérimentation et de l'itération, et d'identifier les opportunités de nouvelles affaires.
Modèle de Brief Créatif
Idéal pour:
Design, Marketing, Desk Research
Même les penseurs créatifs (ou peut-être surtout les penseurs créatifs) ont besoin de directives claires pour orienter leurs idées dans des directions productives et exploitables. Et un bon créatif établit ces directives, avec des informations qui incluent le public cible, les objectifs, le calendrier et le budget, ainsi que la portée et les spécifications du projet lui-même. Fondement de toute campagne de marketing ou de publicité, un brief créatif est la première étape de la création de sites internet, de vidéos, de publicités, de bannières et bien plus encore. Le brief est généralement préparé avant le lancement d'un projet, et ce modèle vous facilitera la tâche.
Modèle Delta Plus
Idéal pour:
Rétrospectives, Développement de logiciels, Réunions
Le modèle Delta Plus est un outil simple mais puissant pour recueillir les critiques constructives d'un groupe. Le format vous encourage, vous et votre équipe, à vous concentrer sur ce qui s'est bien passé, ce que vous devriez répéter à l'avenir et ce que vous devriez viser à changer. Pour compléter un modèle Delta Plus , notez simplement les éléments qui fonctionnent et les éléments que vous souhaitez améliorer. Vous pouvez ensuite classer ces éléments dans deux colonnes distinctes. Utilisez Delta Plus pour présenter les gains et les apprentissages de votre équipe, des parties prenantes, des employés et des patrons.
Modèle Plan d'Action
Idéal pour:
Education, Gestion de projet, Planification de projet
Pourquoi créer un plan d'action ? Les stratégies et objectifs commerciaux à long terme ne sont bons que si vous pouvez les concrétiser, en accomplissant chaque petite tâche en cours de route. Un plan d'action répertorie ces tâches et les détaille clairement. Il vous aide à tout garder en ordre, à vous assurer que rien n'est manqué et à mettre les parties prenantes sur la même longueur d'onde pour mener à bien un projet rapidement et efficacement. Ce modèle vous aidera à rédiger un plan d'action SMART : spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporellement défini.
Modèle Monthly Planner
Idéal pour:
Opérations, Planification Stratégique, Planification de projet
Pour éliminer toutes les tâches et atteindre tous les objectifs du mois, il est utile d'avoir une vue d'ensemble, une vue à mille lieux, ce qui signifie une vue sur 30 jours. C'est pourquoi un Monthly Planner peut s'avérer si utile, en particulier pour les grands projets. Utilisez notre modèle pour créer une représentation visuelle qui vous aide à suivre et à espacer chaque échéance et tâche, à la fois pour les individus et les équipes complètes. Vous pourrez même le personnaliser à votre façon, avec des images, des vidéos et des pense-bêtes.
Modèle Diagramme de Gantt
Idéal pour:
Gestion de projet, Cartographie, Feuilles de route
Simplicité, clarté et puissance - c'est ce qui fait des diagrammes de Gantt un choix si populaire pour organiser et afficher un plan de projet. Construits sur une barre horizontale qui représente l'avancement du projet au fil du temps, ces diagrammes décomposent les projets par tâche, permettant à toute l'équipe de voir l'état de chaque tâche, à qui elles sont affectées et combien de temps il faudra pour les terminer. Les diagrammes de Gantt sont également facilement partageables entre les membres de l'équipe et les parties prenantes, ce qui en fait d'excellents outils de collaboration.