Modèle Carte Perceptuelle
Représentez visuellement la perception que les clients ont de votre entreprise, marque, produit ou service.
À propos du modèle de carte perceptuelle
Qu'est-ce qu'une carte perceptuelle ?
Une carte perceptuelle est une représentation visuelle des perceptions des clients ou clients potentiels. Les cartes perceptuelles sont utilisées pour évaluer les organisations, les marques, les produits, les idées, les biens ou les services.
La cartographie perceptuelle est une technique de diagramme puissante. Pour créer une carte perceptuelle, vous devez d'abord dessiner deux axes ou plus. Les axes affichent le produit, la marque ou le service de votre entreprise par rapport à vos concurrents. De nombreux spécialistes du marketing et chefs de produits choisissent d'utiliser des cercles de tailles différentes pour représenter le volume des ventes ou la part de marché des produits concurrents, bien que cela soit facultatif. Vous pouvez ensuite demander aux participants de classer les produits concurrents les uns par rapport aux autres selon ces axes. La carte qui en résulte vous donne un aperçu de ce que les clients pensent des produits concurrents sur un marché donné.
Que pouvez-vous évaluer à l'aide d'une carte perceptuelle ?
Vous pouvez utiliser une carte perceptuelle pour évaluer un large éventail d'attributs tels que le prix, les performances, la sécurité et la fiabilité. La carte perceptuelle offre une variété d'avantages d'utilisation.
Avantage 1 - Mieux comprendre où votre produit se positionne sur un marché donné. Si vous évoluez dans un marché dynamique et encombré, il peut être difficile de savoir comment votre produit se mesure à la concurrence. Si vous opérez sur un petit et nouveau marché, cela peut être tout aussi difficile. Les cartes perceptuelles sont vitales pour avoir un aperçu de vos forces et de vos faiblesses relatives.
Avantage 2 - Découvrir comment les clients et les clients potentiels perçoivent votre marque. De nombreuses entreprises expédient des biens ou des services sans savoir pourquoi leurs clients les ont achetés ou pourquoi les clients potentiels ne l'ont pas fait. La cartographie perceptuelle vous met en contact avec les processus décisionnels de vos clients.
Avantage 3 - Évaluer les forces et les faiblesses de votre concurrence. Étant donné que les cartes perceptuelles situent votre entreprise par rapport à vos concurrents, elles peuvent vous aider à comprendre ce que vos concurrents font bien et mal.
Avantage 4 - Aider votre entreprise à comprendre les failles du marché. Lorsque votre entreprise réussit, il peut être facile de continuer à expédier les mêmes produits (ou des produits similaires) année après année sans itérer. Les cartes perceptuelles vous aident à explorer le marché et à détecter les lacunes invisibles qui pourraient être exploitées.
Avantage 5 - Comprendre les changements du comportement des clients et les décisions d'achat. Peut-être que vos clients ont soudainement cessé d'acheter un certain produit, ou peut-être qu'ils ont commencé à acheter ce produit en masse. Quoi qu'il en soit, il est crucial d'en comprendre les raisons afin que vous puissiez prendre des décisions à l'avenir. Une carte perceptuelle se situe au cœur du comportement des clients.
Pourquoi utiliser une carte perceptuelle ?
Vous pouvez utiliser une carte perceptuelle pour comprendre ce que vos clients pensent de vous et de vos concurrents. Cela peut vous aider à suivre les tendances du marché, à identifier les failles du marché et à développer vos stratégies de marque et de marketing.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle d'Objectifs SMART
Idéal pour:
Prioritisation, Planification Stratégique, Gestion de projet
Se fixer des objectifs peut être encourageant, mais peut aussi être stressant. Il peut être difficile de conceptualiser chaque étape que vous devez franchir pour atteindre un objectif, ce qui facilite la définition d'objectifs trop larges ou trop étendus. SMART est un cadre qui vous permet d'établir des objectifs d'une manière qui vous prépare au succès. S.M.A.R.T. est l'acronyme pour Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini. Si vous gardez ces attributs à l'esprit chaque fois que vous définissez des objectifs, vous vous assurerez que vos objectifs sont clairs et atteignables. Votre équipe peut utiliser le modèle SMART à tout moment pour définir des objectifs. Vous pouvez également utiliser SMART chaque fois que vous souhaitez réévaluer et affiner ces objectifs.
Modèle Plan d'Etage
Idéal pour:
Opérations, Workshops
Peut-être prévoyez-vous une grande occasion ou événement. Ou peut-être organisez-vous l'agencement de salles et de flux de circulation plus permanents. Quoi qu'il en soit, la création d'un plan d'étage (un diagramme à l'échelle aérienne de l'espace) est à la fois fonctionnelle et amusante. Ce modèle vous permettra de visualiser comment les gens se déplaceront dans l'espace et de savoir rapidement si l'arrangement vous convient avant d'engager du temps, de l'argent ou des ressources. Et vous pourrez obtenir autant de détails que vous le souhaitez, en trouvant les bonnes mesures et dimensions, et en ajoutant ou en supprimant des appareils et des meubles.
Modèle de Stratégie Créative Disney
Idéal pour:
Business Management, Ideation, Brainstorming
Vous savez qui avait des connaissances sur comment trouver des idées qui enflamment l'imagination ? Walt Disney. Et il a inspiré la Stratégie Créative Disney, une approche qui établit trois types de penseurs (les rêveurs, les réalistes et les critiques) et donne à chacun l'espace pour penser clairement. Votre équipe passera par un exercice engageant d'adoption des trois états d'esprit, où elle se concentrera sur un aspect spécifique de l'idée. La Stratégie Créative Disney a un moyen de produire des idées brillantes et d'excellents produits. C'est pourquoi elle est utilisée avec succès par des organisations de toutes sortes et de toutes tailles.
Modèle Design Research
Idéal pour:
UX Design, Desk Research, Design Thinking
Une carte de design research est un cadre sous la forme d'une grille, montrant la relation entre deux intersections clés dans les méthodologies de recherche : l'état d'esprit et l'approche. Les cartes de design research encouragent votre équipe ou vos clients à développer de nouvelles stratégies commerciales en utilisant la pensée conceptuelle générative. Conçu à l'origine par l'universitaire Liz Sanders, le cadre vise à résoudre la confusion ou le chevauchement entre les méthodes de recherche et de conception. Que votre équipe soit en mode de résolution de problèmes ou de définition d'un espace de problèmes, l'utilisation d'un modèle de design research peut l'aider à considérer la valeur collective de nombreuses pratiques indépendantes.
Modèle de Plan de Recherche UX
Idéal pour:
Étude de marché, Desk Research, Expérience client
Un plan de recherche communique les informations fondamentales que les parties prenantes doivent comprendre sur un projet de recherche UX : qui, quoi, pourquoi et quand. Le plan permet de s'assurer que chacun est aligné et sait ce qu'il doit faire pour que le projet de recherche UX soit un succès. Utilisez le plan de recherche pour communiquer des informations générales sur votre projet : vos objectifs, vos méthodes de recherche, la portée du projet et les profils des participants. En utilisant un plan de recherche UX, vous pouvez obtenir l'adhésion de vos parties prenantes, rester sur la bonne voie et vous préparer au succès.
Modèle d'Analyse SWOT
Idéal pour:
Prise de décision, Planification Stratégique, Prioritisation
Lorsque vous développez une stratégie commerciale, il peut être difficile de savoir sur quoi se concentrer. Une analyse SWOT vous aide à aborder les facteurs clés. SWOT est l'acronyme de Strengths (Forces), Weaknesses (Faiblesses), Opportunities (Opportunités) et Threats (Menaces). Les forces et les faiblesses sont des facteurs internes, comme vos employés, la propriété intellectuelle, la stratégie marketing et l'emplacement. Les opportunités et les menaces sont généralement des facteurs externes, tels que les fluctuations du marché, la concurrence, les prix des matières premières et les tendances de consommation. Effectuez une analyse SWOT chaque fois que vous souhaitez explorer des opportunités pour de nouvelles entreprises et de nouveaux produits, décider de la meilleure façon de lancer un produit, libérer le potentiel de votre entreprise ou utiliser vos forces pour développer des opportunités.