Modèle Cahier des Charges
Identifiez le paysage concurrentiel et le rapport de votre entreprise avec celui-ci.
À propos du modèle Cahier des Charges
Qu'est-ce qu'un cahier des charges ?
Un cahier des charges fait office de pont entre une entreprise et une agence de design. Le document permet aux entreprises de communiquer leurs besoins et leurs envies à une agence ou une équipe de conception. Lorsqu'une entreprise décide d'embaucher une agence de design, un membre de l'équipe marketing rédige généralement le cahier des charges. Un cahier des charges complet aide à guider le processus de création, en communiquant ce que le designer doit faire et précisant les contraintes éventuelles.
Comment utiliser le modèle Cahier des charges ?
Les entreprises peuvent s'attendre à avoir de nombreuses interactions avec les agences de design. Peut-être avez-vous engagé une agence de design pour créer votre site Web ou créer une page de renvoi. Ou peut-être que vous les avez embauchées pour complètement retravailler votre site et vos supports marketing. Quelle que soit la taille du projet, vous aurez besoin d'un plan marketing détaillé pour travailler efficacement avec l'agence.
Étape 1 : commencez par discuter de vos objectifs. Que voulez-vous que l'agence de design accomplisse ? Voulez-vous qu'elle réorganise votre site Web ou conçoive un nouveau logo ? Savez-vous exactement à quoi vous voulez que votre site ressemble, ou voulez-vous que votre agence fasse des recherches et présente ses idées ? Soyez franc au sujet de toutes ces informations afin que votre agence puisse commencer à établir les bases du projet.
Étape 2 : donnez à votre agence un budget et un calendrier. Les agences de design jonglent souvent avec plusieurs projets à la fois. Pour vous assurer qu'elles terminent le projet à temps et selon vos préférences, donnez-leur une estimation réaliste de vos ressources et de vos contraintes de temps. Vous cherchez à lancer votre site web avant une conférence ? Vous essayez de créer une page de renvoi à temps pour le lancement d'un produit ? Vous avez un budget limité pour travailler ? Faites-le savoir à votre agence.
Cette partie du cahier des charges ouvre la porte à une conversation avec l'agence. Si votre calendrier ou votre budget n'est pas réaliste, elle peut vous en informer à temps pour que vous puissiez élaborer un plan d'urgence. Si votre budget est trop élevé ou si le projet est plus facile que prévu, vous pouvez alors économiser du temps ou de l'argent. Mais votre agence ne peut pas avoir ces conversations avec vous si vous n'incluez pas les informations dans le dossier !
Étape 3 : incluez votre public cible. Votre équipe de création va faire des choix différents en fonction du public que vous souhaitez atteindre. Par exemple, un site web conçu pour des lycéens sera très différent d'un site Web conçu pour des responsables de la sécurité informatique (RSSI). Si vous n'êtes pas sûr de votre public, expliquez qui est votre client idéal. Il peut être utile de référencer vos concurrents afin que l'agence puisse faire des recherches.
Étape 4 : définissez la portée du projet. Pour collaborer avec vous, l'équipe de création a besoin de paramètres clairs. Souhaitez-vous un logo personnalisé ou souhaitez-vous que l'agence adapte un modèle ou une conception existante ? Voulez-vous créer une boutique en ligne complète avec un panier d'achat, ou simplement une brochure en ligne contenant des informations sur votre produit ?
Pendant que vous définissez la portée, pensez également aux fonctions de réseaux sociaux et à l'intégration de blogs. C'est votre chance de créer une expérience holistique pour vos utilisateurs, votre public ou vos clients. Expliquez cette expérience dans le cahier des charges.
Étape 5 : montrez-leur quels matériaux sont à leur disposition. Peut-être avez-vous déjà une banque de photos que vous utilisez pour votre contenu en ligne, ou peut-être avez-vous un logo, une brochure ou des photos de votre produit. Donner à l'agence de design un aperçu de ces matériaux peut l'aider à mieux comprendre l'esthétique de votre entreprise.
Étape 6 : créez un guide de style. Le guide de style est comme votre voix narrative, mais au lieu de texte, votre support est visuel. Il peut être utile de donner à l'agence de design des exemples de sites Web avec des styles qui parlent à votre public. Dites-lui quelles palettes de couleurs vous aimez et quel type d'ambiance vous voulez que votre public ressente. Décrivez les adjectifs et les émotions que vous souhaitez que vos clients associent à votre marque.
Étape 7 : énumérez une liste de choses à ne pas faire. S'il y a certaines fonctionnalités que vous ne voulez pas sur votre site, des couleurs ou des polices que vous n'aimez pas, ou des mises en page qui ne conviennent pas à votre produit, mettez-les dans le cahier des charges.
Pourquoi rédiger un Cahier des Charges ?
La rédaction d'un cahier des charges assurera un partenariat efficace entre votre entreprise et votre agence de design. Si vous ou votre entreprise travaillez avec une agence de design sur n'importe quel projet, quelle que soit sa taille, vous devez rédiger un cahier des charges. Le cahier des charges vous permet de guider l'agence afin qu'elle livre votre projet rapidement, à temps et selon vos spécifications. En bref, un bon cahier des charges peut vous faire gagner du temps et de l'argent, ainsi qu'à l'agence.
Quand utiliser le modèle Cahier des Charges ?
Utilisez le modèle Cahier des Charges chaque fois que vous créez un cahier des charges pour un nouveau projet. Vous pouvez utiliser le modèle pour décrire la portée de votre projet, votre budget et vos contraintes de temps, ainsi que votre style préféré.
Pourquoi le Cahier des Charges est important ?
Le cahier des charges est la base de tout projet créatif. Un cahier des charges complet peut servir de business plan et de source de vérité. Tout au long du projet, votre entreprise et l'agence peuvent se référer au cahier des charges pour s'assurer que tout le monde est sur la bonne voie, dans les limites du budget et dans les délais impartis.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle AARRR
Idéal pour:
Marketing, Planification Stratégique, Planification de projet
Parfois appelée « Métriques pirates » en raison de son nom (allez-y, dites-le, c'est amusant), AARRR est une approche précieuse à considérer pour les startups. En effet, AARRR signifie Acquisition, Activation, Rétention, Referral et Revenu, cinq types clés de comportement utilisateurs qui sont hautement mesurables et qui stimulent la croissance. Posez et répondez aux bonnes questions sur chacun de ces cinq facteurs, et vous serez en mesure d'établir des objectifs clairs et d'identifier les meilleures étapes pour aider à les atteindre.
Modèle User Story Map
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Cartographie
Popularisée par Jeff Patton en 2005, la technique de cartographie des récits utilisateurs est un moyen agile de gérer les backlogs produits. Que vous travailliez seul ou avec une équipe produit, vous pouvez tirer parti de la cartographie des récits utilisateurs pour planifier les versions de produits. Les User Story Maps aident les équipes à rester concentrées sur la valeur commerciale et les fonctionnalités de lancement qui intéressent les clients. Le cadre aide à obtenir une compréhension partagée pour l'équipe transversale de ce qui doit être fait pour satisfaire les besoins des clients.
Modèle de proposition de projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification de projet
Peu importe le type de projet, le modèle de proposition de projet peut représenter une étape cruciale pour clarifier son contexte, ses objectifs et sa portée afin d'obtenir l'adhésion des parties prenantes. Une proposition de projet décrit ce que vous voulez accomplir, vos objectifs et la façon dont vous comptez les atteindre. Généralement, une proposition de projet donne au lecteur un certain contexte sur le projet, explique pourquoi il est important et répertorie les actions que vous entreprendrez pour le mener à bien. Les propositions de projet ont une multitude d'utilisations. Souvent, les entreprises utilisent des propositions de projet pour obtenir l'adhésion externe d'un donateur ou d'une partie prenante extérieure. Mais de nombreuses entreprises élaborent également des propositions de projet pour une adhésion interne.
Modèle Storyboard
Idéal pour:
Design Thinking
Alors que le storyboard est généralement associé à la planification de scènes pour un film ou une émission de télévision, il a été largement adopté dans le monde des affaires. Un storyboard est une séquence d'illustrations qui sont utilisées pour développer une histoire. Vous pouvez utiliser le modèle de Storyboard chaque fois que vous souhaitez vous mettre vraiment dans la position d'un client ou d'un utilisateur et comprendre comment ils pensent, ressentent et agissent. Cette tactique peut être particulièrement utile lorsque vous savez qu'il y a un problème ou une inefficacité avec un processus existant. Vous pouvez scénariser des processus ou des flux de travail existants et planifier à quoi vous souhaitez qu'ils ressemblent à l'avenir.
Modèle Cahier des Charges d'Evénement
Idéal pour:
Planification de projet, Réunions, Workshops
Pour la plupart des organisations, organiser un événement important est… un gros problème. Un événement peut générer de la publicité, des revenus et apporter de nouveaux clients. Et sa planification peut nécessiter une part substantielle de vos ressources globales. C'est pourquoi vous voudrez l'aborder comme un projet à enjeux élevés, avec des objectifs, des parties prenantes, des échéanciers et un budget clairement définis. Un Cahier des Charges d'Evénement combine toutes ces informations dans une seule source de vérité qui guide l'équipe événementielle, le coordinateur ou l'agence, et garantit que l'événement est bien planifié et bien exécuté.
Modèle de Diagramme de Flux
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Cartographie, Diagrammes
Vous essayez d'expliquer un processus ou un flux de travail à votre équipe, ou vous essayez simplement de le comprendre vous-même ? Parfois, il vous suffit de le voir visuellement. C'est à ce moment-là que la création d'un diagramme de flux entre en jeu. À l'aide de formes (en général, uniquement des ovales, des rectangles, des losanges et des flèches), un organigramme vous montre la direction d'un processus ou d'un flux de travail et l'ordre des étapes. En plus de vous donner une compréhension claire, vous serez également en mesure de voir les défauts et les goulots d'étranglement potentiels, ce qui vous aidera à affiner et à améliorer votre processus et à créer un meilleur produit plus efficacement.