Modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche
Alignez vos objectifs de recherche, regroupez des idées et faites un compte rendu à vos parties prenantes.
À propos du modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche
Avant de pouvoir valider votre plan de recherche UX, vous devez savoir que vous posez les bonnes questions de recherche. Faire un brainstorming de sujet de recherche avec votre équipe peut faciliter la navigation entre les différentes étapes du processus de conception, de la découverte aux tests.
Que vous réalisiez des entretiens avec vos parties prenantes ou des groupes d'utilisateurs, vous devez vous focaliser sur les bons sujets et poser des questions qui engendrent des idées pertinentes. Pour être sûr de comprendre vos clients et de traduire ce savoir en solutions de conception intelligentes et inspirantes, commencez par réfléchir avec votre équipe au sujet (ou personnes) qui mérite d'être recherché.
Continuez à lire pour en savoir plus sur le Brainstorming de Sujet de Recherche.
Qu'est-ce qu'un Brainstorming de Sujet de Recherche
Le Brainstorming de Sujet de Recherche vous aide à générer des questions pour les entretiens avec vos parties prenantes ou des utilisateurs, en fonction de sujets tels que des opportunités de partenariat ou la première expérience utilisateur.
Idéalement, les questions de brainstorming qui valent la peine d'être posées lors d'activités de recherche sur les utilisateurs peuvent vous aider à clarifier :
Vos objectifs de recherche sur les utilisateurs : À quelles questions essayez-vous de répondre ? Que devez-vous savoir à ce stade du processus de conception ?
Vos hypothèses de recherche sur les utilisateurs : Que savez-vous déjà ? Quelles sont vos hypothèses ? Que pensez-vous comprendre du comportement de vos utilisateurs, et des solutions potentielles que vous pouvez apporter au vu des besoins non satisfaits ?
Vos méthodes de choix en matière de recherche sur les utilisateurs : Comment allez-vous combler vos lacunes en matière de connaissances ? En fonction des ressources disponibles, quelles méthodes choisirez-vous ?
Utilisez ces trois étapes pour transformer votre session de brainstorming en un référentiel de questions. Visez 3 à 5 questions de recherche prioritaires dans votre document de plan de recherche UX.
Quand utiliser les Brainstormings de Sujet de Recherche
Le brainstorming sur le sujet de recherche se produit dès les premières étapes de la recherche sur les utilisateurs et vous permet de créer une base, de générer de l'inspiration et des idées, et d'évaluer les choix de conception pour mieux répondre aux besoins de vos utilisateurs.
Un Brainstorming de Sujet de Recherche peut aider les chercheurs UX à :
Encadrez les questions avec la méthode « qui, quoi, quand, où, pourquoi, comment », afin que votre équipe puisse générer une variété de questions pertinentes (mais n'oubliez pas de garder votre objectif de recherche spécifique !).
Classez par ordre de priorité les questions auxquelles il faut répondre tout de suite et celles qui peuvent être plus profitables plus tard.
Externalisez les hypothèses pour minimiser les biais externes (comme l'influence du client ou de l'équipe).
Choisissez les bonnes méthodes de recherche pour atteindre vos objectifs.
Utilisez votre hypothèse initiale pour démontrer et comparer ce que vous avez réellement découvert au cours de votre recherche.
Créez votre propre Brainstorming de Sujet de Recherche
Créez votre propre Brainstorming de Sujet de Recherche est facile. L'outil de tableau blanc Miro est le canvas parfait pour les créer et les partager. Commencez par sélectionner le modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Définissez les domaines de recherche clés. Vous souhaitez rechercher de nouvelles opportunités de partenariat avec d'autres secteurs d'activité ? Améliorer le flux d'intégration de votre application pour les nouveaux utilisateurs ? Choisissez 1 à 4 sujets clés qui, selon votre équipe, méritent d'être explorés.
Les questions de brainstorming pertinentes pour chaque sujet de recherche. Visez d'abord la quantité, puis priorisez la qualité et l'impact. Évitez les critiques. De plus, cette partie de votre brainstorming de recherche doit être limitée dans le temps (essayez le minuteur) et liée à vos objectifs commerciaux et à vos besoins d'utilisateur.
Identifiez les failles dans la recherche ou les connaissances. D'après le résultat de votre brainstorming, qu'est-ce qu'il vous manque ? Qu'est-ce que vous ne savez pas déjà ? Enregistrez également ces éléments manquants sur les pense-bêtes.
Demandez aux parties prenantes ou aux membres de l'équipe concernés de vous faire part de leurs retours. Invitez des collaborateurs sur votre tableau blanc en utilisant votre méthode préférée (comme partager des liens publics vers des invitations à modifier via Slack ou par e-mail).
Ajoutez vos questions de recherche préférées à votre plan de recherche UX. Vos questions de recherche prioritaires forment un segment important de votre plan de recherche UX - copiez les pense-bêtes et mettez à jour votre plan de recherche en conséquence.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Carte de tâches
Idéal pour:
Design, Desk Research, Cartographie
Vous voulez vraiment comprendre l'état d'esprit de vos consommateurs ? Examinez les choses de leur point de vue, en identifiant les « tâches » qu'ils doivent accomplir et en explorant ce qui les inciterait à « adopter » ou à « abandonner » un produit ou un service comme le vôtre. Idéale pour les chercheurs UX, la modélisation de tâches est un processus par étapes qui vous donne un point de vue en décomposant les « tâches » étape par étape, afin que vous puissiez offrir un produit unique, utile et différent de celui de vos concurrents. Ce modèle facilite la création d'une carte des tâches détaillée et complète.
Modèle de Plan de Recherche UX
Idéal pour:
Étude de marché, Desk Research, Expérience client
Un plan de recherche communique les informations fondamentales que les parties prenantes doivent comprendre sur un projet de recherche UX : qui, quoi, pourquoi et quand. Le plan permet de s'assurer que chacun est aligné et sait ce qu'il doit faire pour que le projet de recherche UX soit un succès. Utilisez le plan de recherche pour communiquer des informations générales sur votre projet : vos objectifs, vos méthodes de recherche, la portée du projet et les profils des participants. En utilisant un plan de recherche UX, vous pouvez obtenir l'adhésion de vos parties prenantes, rester sur la bonne voie et vous préparer au succès.
Modèle Cahier des Charges
Idéal pour:
Design, Marketing, UX Design
Pour qu'une conception soit réussie, sans parler d'être géniale, les agences et les équipes de conception doivent connaître les objectifs, les délais, le budget et la portée du projet. En d'autres termes, la conception nécessite un processus stratégique, et cela commence par un cahier des charges. Ce modèle utile vous permettra de créer un cahier des charges qui établit un alignement et une communication claire entre votre entreprise et votre agence de design. C'est le fondement de tout projet créatif et une source de vérité unique à laquelle les équipes peuvent se référer tout au long du processus.
Modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé
Idéal pour:
Org Charts, Business Management
Jetez un coup d'œil au rôle que chacun occupe pour un projet précis et voyez exactement ce qu'ils vont apporter. C'est la clarté et la transparence qu'un diagramme de flux fonctionnel croisé peut vous offrir. Ces diagrammes sont également appelés diagrammes « swimlane » (couloir de nage), car chaque personne (chaque client ou représentant d'une fonction spécifique) se voit attribuer un couloir, une ligne définie, qui vous aidera à visualiser ses rôles à chaque étape du projet. Ce modèle vous permettra de rationaliser les processus, de réduire les inefficacités et d'établir des relations croisées significatives.
Modèle de Tableau SAFe Roam
Idéal pour:
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
Un tableau SAFe ROAM est un cadre pour rendre les risques visibles. Cela vous donne, à vous et à votre équipe, un espace partagé pour remarquer et mettre en évidence les risques, afin qu'ils ne soient pas ignorés. Le tableau ROAM aide chacun à considérer la probabilité et l'impact de risques et à décider quels risques sont de faible priorité et quels sont ceux de priorité élevée. Les principes sous-jacents de SAFe (Cadre de mise à l'échelle de l'agilité ou Scaled Agile Framework) sont : encourager les solutions rentables, appliquer la pensée systémique, supposer que les choses vont changer, construire progressivement, baser des jalons sur l'évaluation des systèmes de travail et visualiser et limiter les travaux en cours.
Modèle d'Analyse SOAR
Idéal pour:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
Le modèle d'analyse SOAR vous invite à considérer les forces et le potentiel de votre organisation pour créer une vision partagée de l'avenir. L'analyse SOAR est unique parce qu'elle vous encourage à vous concentrer sur le positif plutôt que d'identifier uniquement les domaines de croissance. SOAR est l'acronyme pour Strenghts (Forces), Opportunities (Opportunités), Aspirations (Aspirations) et Results (Résultats). Pour utiliser le modèle, examinez chaque catégorie sous un angle positif. Effectuez une analyse SOAR chaque fois que vous souhaitez rassembler les gens et encourager l'action.