Plantilla de marco Cynefin
Navega por diferentes tipos de problemas y orienta la toma de decisiones.
Sobre la plantilla de marco Cynefin
¿Qué significa "Cynefin"?
"Cynefin" es una palabra galesa que significa "hábitat".
¿Qué es el marco Cynefin?
El marco Cynefin te permite pensar en una situación y entender la respuesta apropiada para la misma. Describe cinco dominios: Obvio, Complicado, Complejo, Caótico y Desordenado. El dominio Obvio abarca situaciones en las que ya has estado y para las cuales tienes prácticas óptimas disponibles. El dominio Complicado se aplica a situaciones en las que no sabes qué está sucediendo, pero tienes las habilidades necesarias para analizar la situación y descubrir qué debe hacerse. En situaciones Caóticas, el entorno es inestable y debes actuar rápidamente. El dominio Desordenado describe cualquier situación en la que no eres capaz de determinar la naturaleza del entorno. El marco brinda un modelo para orientar el comportamiento de un líder en cada dominio.
¿Cómo se establece el marco Cynefin?
Hay cinco dominios en el marco Cynefin: Obvio, Complicado, Complejo, Caótico y Desordenado. Los problemas obvios se comprenden bien y las soluciones son evidentes, por lo que pueden resolverse aplicando una solución conocida y potencialmente planificada. Con problemas complicados, generalmente tienes una idea de las preguntas que necesitas responder. Para resolver este tipo de problemas, puedes aplicar conocimiento específico y decidir qué hacer a continuación. En el caso de los problemas complejos, hay mucho que no sabes y ni siquiera estás seguro de qué preguntas hacer. Para resolver problemas complejos, tienes que experimentar, evaluar y reunir más conocimiento. Con problemas caóticos, la prioridad inmediata es contenerlos y luego encontrar una solución a largo plazo. Los casos desordenados hacen referencia al espacio en el medio del marco. Si no sabes en qué lugar del marco estás, efectivamente estás en el sector Desordenado y tu prioridad es moverte a uno de los otros dominios.
¿Cuándo usarías el marco Cynefin?
El marco Cynefin es un modelo de comportamiento potente y flexible. Puedes usar la plantilla cuando necesites clasificar un problema o decisión y descubrir la respuesta adecuada. Muchas organizaciones usan el marco para ayudar en el desarrollo de producto, los planes de marketing y la estrategia organizacional.
El marco también es útil para responder a una crisis o cualquier evento imprevisto. Usa la plantilla para formar a los empleados nuevos sobre cómo reaccionar a un evento o atravesar el peor de los escenarios.
¿Por qué se necesita un marco de toma de decisiones?
Los marcos de toma de decisiones como el marco Cynefin son el punto de partida perfecto para abordar cualquier reto. Independientemente de si el reto parece familiar, completamente desconocido o incluso una emergencia, un marco de toma de decisiones empieza a aclarar rápidamente el asunto. El reto puede parecer sencillo a primera vista y dar la impresión de que se puede aplicar un enfoque estándar. Pero una mirada más atenta puede revelar que no todo es lo que parece, y que puede necesitar información adicional. Obvio, complicado o no, utilizar el Marco Cynefin ayuda a organizar el enfoque en algo más pensado.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de posicionamiento de producto
Ideal para:
Márketing, Gestión de producto, Desk Research
Para bien o para mal, las posibilidades de éxito de tu empresa dependen parcialmente de tu mercado. Como tal, antes de comenzar a crear productos y estrategias de planificación, es buena idea hacer un ejercicio de posicionamiento de producto. Un ejercicio de posicionamiento de producto está diseñado para situar a tu empresa y a tu oferta en un mercado. La plantilla de posicionamiento de producto te guía para tomar en cuenta temas clave como la definición de tu producto y categoría de mercado, la identificación de tu segmento objetivo y de tus competidores y la comprensión de tus beneficios y diferenciaciones clave.
Plantilla de perfil de usuario ideal
Ideal para:
Márketing, Desk Research, Experiencia del usuario
Un perfil de usuario ideal es una herramienta para representar y resumir al público objetivo para tu producto o servicio creado a partir de información que observaste o investigaste. No importa si trabajas en marketing de contenidos, marketing de producto, diseño o ventas: siempre operas con un objetivo en mente. Quizás son tus clientes o tus clientes potenciales. Quizás es alguien que se beneficiará con tu producto o servicio. Por lo general, suele ser una variedad de personalidades y necesidades que se entrecruzan de formas interesantes. Al sintetizar tu conocimiento sobre un usuario, creas un modelo de la persona a la que tratas de dirigirte; eso es un perfil de usuario o cliente ideal.
Plantilla de registro de embudo de conversión
Ideal para:
Decision Making, Product Management, Prioritization
Si estás trabajando en un producto tenga conversiones claras, puede resultarte útil estructurar el registro en torno al embudo de conversión para asegurarte de que estás llegando a tu audiencia. Crear un registro de embudo de conversión te permite reunir información sobre puntos débiles potenciales en tu embudo y oportunidades de crecimiento. Cuando hayas identificado esa información, podrás priorizar más fácilmente. Tú y tu equipo pueden usar el registro de embudo de conversión para centrarse en la conversión, retención y referencia o para ajustar el flujo de trabajo en productos más maduros.
Plantilla de matriz MoSCoW
Ideal para:
Ideation, Operations, Prioritization
Hacer un seguimiento de prioridades es un enorme desafío en proyectos grandes, especialmente si tienes muchos proyectos. El método MoSCoW está diseñado para ayudarte con esa tarea. Esta técnica potente está construida sobre un modelo de matriz dividido en cuatro segmentos: "debe tener" (must have), "debería tener" (should have), "podría tener" (could have) y "no tendrá" (won't have). Además de ayudarte a evaluar y a hacer un seguimiento de tus prioridades, este enfoque también es útil para presentar las necesidades de negocio a una audiencia y colaborar en las entregas con un grupo de interesados.
Plantilla de diagrama SIPOC
Ideal para:
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
Un diagrama SIPOC mapea un proceso a un alto nivel identificando las brechas potenciales entre los proveedores y las especificaciones de entrada y entre los clientes y las especificaciones de salida, y por lo tanto define el alcance de las actividades de mejora del proceso. El acrónimo SIPOC significa, en inglés, Proveedores (fuentes), Entrada, Proceso, Salida y Clientes. SIPOC identifica la retroalimentación y los bucles de retroalimentación entre los clientes, los proveedores y los procesos e impulsa al equipo a pensar en términos de causa y efecto. Utiliza esta herramienta visual para documentar el proceso de trabajo de principio a fin.
Plantilla de diagrama de Gantt
Ideal para:
Gestión de proyectos, Mapas, Hojas de ruta
Simplicidad, claridad y potencia: eso es lo que hace que el diagrama de Gantt sea tan popular para organizar y mostrar un plan de proyecto. Este diagrama, construido sobre una barra horizontal que representa el progreso del proyecto, desglosa los proyectos por tarea permitiendo que todo el equipo pueda ver el estado de las tareas, las personas a cargo de cada tarea y el tiempo que demandará completarlas. Los diagramas de Gantt también pueden compartirse fácilmente entre los miembros del equipo y los interesados, por lo que es una gran herramienta de colaboración.