قالب المخطّط البياني لحالة الاستخدام
قم بتوضيح أمثلة على التّفاعلات بين الشخصيات وحالات الاستخدام.
نبذة عن قالب المخطّط البياني لحالة الاستخدام
ما المقصود بالمخطّط البياني لحالة الاستخدام؟
المخطّط البياني لحالة الاستخدام هو أداة مرئية تساعدك على تحليل العلاقات بين الشخصيات وحالات الاستخدام. يساعد إطار العمل المرئي القوي هذا فريقك على توضيح وظائف النظام بسرعة.
يصور عادةً السلوك المتوقّع للنظام: ماذا سيحدث ووقت حدوثه. يسمح المخطّط البياني لحالة الاستخدام بتصميم نظامٍ من وجهة نظر المستخدم النهائي. إنه أداة قيّمة لتوصيل سلوك النظام المطلوب بلغة المستخدم، عن طريق تحديد جميع سلوكيات النظام المرئي خارجيًا.
عمومًا، المخطّطات البيانية لحالة الاستخدام ليست مفصّلة بشكل كبير. فهي تتضمّن فقط المعلومات الأساسية التي تساعد على تحديد الآتي: تمثيل أهداف التفاعلات بين المستخدم والنّظام، تحديد وتنظيم المتطلبات الوظيفية في النظام، تحديد سياق النظام ومتطلباته، ونمذجة التدفق الأساسي للأحداث في حالة الاستخدام.
متى يجب استخدام المخطط البياني لحالة الاستخدام
يمكن أن يمثل المخطط البياني لحالة الاستخدام نموذجًا لسيناريوهات مختلفة حيث يتفاعل نظامك أو تطبيقك مع الأشخاص أو الأنظمة أو المؤسسات. يمكنك كذلك استخدام المخطط البياني لتمثيل الأهداف التي يحققها المستخدمون (أو "الجهات الفاعلة") ومناقشتها بمساعدة نظامك أو تطبيقك.
مزايا المخطّطات البيانية لحالة الاستخدام
المخطّطات البيانية لحالة الاستخدام أدواتٌ فعّالة ومرنة. تساعد فريقَك على التّواصل وتحليل نطاق نظامك؛ وأي سيناريو يتفاعل فيه نظامك مع العملاء أو المؤسّسات أو الأنظمة الخارجية؛ أو الأهداف أو المشاكل التي تقوم تطبيقاتك على مساعدة عملائك في حلّها. ارسم مخطّطاً بيانياً لحالة الاستخدام في أي وقت تحتاج فيه إلى تحديد السّياق ومتطلّبات تشغيل النظام، أو صياغة تدفّق الأحداث في حالة استخدام معينة.
كيف تنشئ المخطّط البياني لحالة الاستخدام؟
إنشاء المخطط البياني لحالة الاستخدام الخاص بفريقك ومشاركته أمر سهل، وذلك باستخدام أداة التعاون الافتراضية البسيطة من منصّة Miro. ابدأ بتحديد قالب المخطط البياني لحالة الاستخدام، ثم اتبع الخطوات الآتية:
الخطوة 1: تحديد الجهات الفاعلة لديك
الجّهات الفاعلة هي أي شخص يتفاعل مع نظامك. يمكن أن تكون الجهة الفاعلة عميلاً أو مستخدمًا أو شخصًا أو نظامًا أو مؤسسة.
الخطوة 2: تحديد حالات الاستخدام
من القواعد الجيدة أن تبدأ بالسؤال عما تحتاج إليه الجهات الفاعلة من النظام. على سبيل المثال، في المكتبة، تحتاج الجهات الفاعلة إلى أخذ الكتب، وإرجاع الكتب، والحصول على بطاقة المكتبة، وحجز الغرف، واستخدام الإنترنت. هذه كلها حالات استخدام.
الخطوة 3: تحديد الوظائف المشتركة
إذا كانت حالتان أو أكثر من حالات الاستخدام الخاصة بك تشتركان في وظائف مشتركة يمكنك إعادة استخدامها ضمن النظام، عندها يمكنك أخذ هذه الوظيفة المشتركة وإضافتها إلى حالة استخدام منفصلة.
الخطوة 4: تحديد التعميمات
هل توجد أي جهات فاعلة مرتبطة بحالات استخدام مماثلة تثير حالاتٍ فريدة بالنسبة لها؟ بعد ذلك، يمكنك تعميم الجهة الفاعلة هذه بالتحديد. ومن الأمثلة التي يتم الاستشهاد بها بشكل شائع هي حالة استخدام "إجراء الدفع" في نظام الدفع، التي يمكن تعميمها على "الدفع ببطاقة الخصم"، و"الدفع نقدًا"، و"الدفع ببطاقة الائتمان"،وغير ذلك.
فيم تُستخدَم المخطّطات البيانية لحالة الاستخدام؟
المخطّطات البيانية لحالة الاستخدام هي إطارات عملٍ مرئيّة قوية تساعدك في تحليل العلاقات بين الشخصيّات وحالات الاستخدام. وتُستخدم عادةً في مراحل التّطوير الأولى، ما يساعدك أنت وفريقك على توضيح وظائف النّظام سريعاً، وصياغة سيناريوهات مختلفة حيث يتفاعل نظامك أو تطبيقك مع الأشخاص أو الأنظمة أو المؤسسات.
When to use the use case diagram template?
The use case diagram template comes in especially handy when you’re not looking to build your own diagram from scratch — allowing you to save time and start visualizing how your system or application interacts with people, systems, or organizations. You can also use the use case diagram template to represent and discuss the goals that users (or “actors”) achieve with the help of your system or application.
What are the benefits of a use case diagram template?
Use case diagrams are effective and malleable tools. They can help your team communicate and analyze the scope of your system; any scenario in which your system interacts with customers, organizations, external systems, or problems your applications help your customers solve. Draw a use case diagram anytime you need to specify context and requirements for a system to operate or model the flow of events in a given use case.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب الأعمال التي يتعيّن القيام بها
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
يتعلق الأمر بإنجاز العمل بشكل صحيح — يقوم العملاء "بتوظيف" منتج أو خدمة لإنجاز "عمل"، وإذا لم يُنجَز بشكل صحيح، سيجد العميل بديلاً يقوم بالمهمّة بشكل أفضل. استنادًا إلى هذا المُنطَلق البسيط، يساعد إطار الأعمال التي يتعيّن القيام بها (JTBD) روّاد الأعمال والشّركات الناشئة ومدراء الأعمال في تحديد هوية عملائهم ومعرفة الاحتياجات التي لم تتم تلبيتها في السّوق. تتيح لك قصة العمل القياسيّة رؤية الأشياء من وجهة نظر عملائك عبر سرد قصتهم باستخدام هيكل قصّة "عندما…أريد…لذلك أنا…".
قالب خريطة أصحاب العلاقة
: يعمل بشكل أفضل مع
Business Management, Mapping, Workflows
تُعد خريطة أصحاب العلاقة نوعًا من التحليل الذي يمكّنك من جمع الأشخاص حسب قدرتهم واهتماماتهم. استخدم هذا القالب لتنظيم جميع الأشخاص المهتمين بمنتجك أو مشروعك أو فكرتك في مساحة مرئية واحدة. ما يمكّنك من معرفة مَن يمكنه التأثير على مشروعك بسهولة وعلاقة الأشخاص ببعضهم البعض. وعادةً ما يُستخدم رسم الخرائط لأصحاب العلاقة على نطاقٍ واسعٍ في إدارة المشاريع، ويُنفذ في بداية المشروع. حيث يساعد رسم الخرائط لأصحاب العلاقة في البداية على منع سوء الفهم، ويضمن توافق كل المجموعات حول الأهداف، ويحدد التوقعات بشأن المخرجات والنتائج.
قالب مصفوفة تجزئة السّوق
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Strategic Planning, Product Management
يبدأ التّسويق النّاجح والمقنع وينتهي بمعرفة جمهورك— من هم وأين موقعهم وماذا يريدون ويتوقّعون. ستساعدك مصفوفة تجزئة السّوق في فهمهم على مستوىً أعمق. تقسّم أداة الأعمال هذه السّوق المستهدف إلى مجموعات فرعيّة بناءً على التّركيبة السّكانية أو الجغرافيا أو الاحتياجات أو الاهتمامات أو التّخطيطات النّفسيّة أو الخصائص السلوكية. يمكنك بعدها استخدام هذه الأفكار والبيانات لتحقيق أفضل نتيجة، من خلال بناء استراتيجيّات أفضل للمنتجات والمبيعات والتّسويق. يتيح لك القالب الخاص بنا إعداد وتعبئة مصفوفة تجزئة السّوق بسهولة.
قالب شخصيّة المشتري
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
لديك عميل مثالي: مجموعة من الأشخاص (أو عدّة مجموعات) ممّن سيقومون بشراء منتجك أو خدمتك ويحبّونها. لكن للوصول إلى ذلك العميل المثالي، يجب على فريقك أو شركتك بأكملها التّوافق حول فكرة من هو ذلك العميل. تمنحك شخصيّات المشترين طريقة بسيطة لكنّها مُبتكَرة لإنجاز ذلك. هذه التّمثيلات شبه الوهميّة لعملائك الحاليّين والمُحتملين تساعدك في تجسيد عرض منتجك، والتخلّص من "العناصر الفاسدة" وتصميم إستراتيجيّات التّسويق الخاصّة بك لتحقيق نجاح حقيقي.
قالب تحليل أنماط وآثار الإخفاق (FMEA)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Strategic Planning, Software Development
عندما تؤسّس شركة أو تُدير فريقاً، ستواجه العديد من المخاطر. لا يمكنك إزالة تلك المخاطر ولكن يمكنك تحديدها والتّخفيف من شدّتها لتزيد فرص نجاحك. تحليل أنماط وآثار الإخفاق (FMEA) أداة قويّة مصمّمة لمساعدتك في إدارة المخاطر والمشاكل المُحتملة من خلال اكتشافها ضمن عمليّة أو منتَج أو نظام. ستكتشفها في وقت أبكر ضمن عمليّاتك — لتُجنّبك التّغييرات المكلفة التي تظهر في مراحل متأخّرة من سير العمل، أو أسوأ من ذلك، بعد أن تكون قد أثّرت بالفعل على عملائك وتجربتهم.
قالب مخطّط الطّابق
: يعمل بشكل أفضل مع
Operations, Workshops
ربّما تخطّط لمناسبة أو فعّالية كبيرة. أو ربّما تقوم بترتيب المقاعد وتنظيم الازدحام المستمر. في كلتا الحالتين، فإن إنشاء مخطّط الطّابق—مخطّط علوي متدرّج للمساحة—هو أمر عمليٌّ وممتع على حدٍّ سواء. سيتيح لك هذا القالب تصوُّر كيف سيتحرّك الأشخاص في المكان ومعرفة ما إذا كانت المساحة ستفي بالغرض أم لا، قبل تخصيص الوقت أو المال أو الموارد. ستتمكّن من الحصول على ما تريد من تفاصيل—العثور على القياسات والأبعاد الصّحيحة، وإضافة أو إزالة الأجهزة والأثاث.