قالب مخطّط حارات السّباحة البياني

نبذة عن قالب مخطّط حارات السّباحة البياني

عندما تتسلّل الفوضى إلى العمليّات، خُذ خطوةً إلى الوراء وتصوّر دور كل فرد في الفريق ومتى يؤدّي كلّ منهم مسؤولياته. أدخل: مخطّط حارات السّباحة البياني. يستخدم هذا التّمثيل المرئيّ الشّامل والسّهل تشبيه الحارات في حوض السّباحة لإضافة الوضوح للعمليّات المعقّدة.

ما هو مخطّط حارات السّباحة البيانيّ؟

يأخذ مخطّط حارات السّباحة البياني مكانًا مادّيًا مألوفًا (حمّام سباحة) ويحوّله إلى تشبيه لتنظيم العمليّات داخل فريق أو مجموعة عمل أو قسم أو مؤسّسة متعدّدة المستويات.

إذا ذهبت في السّابق إلى حمّام سباحة، فستعرف أنه مُقسّم إلى حارات بواسطة الحبال الطّويلة العائمة.

باستخدام الحبال والحارات كمبادئ توجيهيّة، يمكن للعديد من الأشخاص السّباحة في وقت واحد دون الاصطدام ببعضهم البعض ويمكنهم دائمًا العثور على الطرف الآخر للمسبح.

يتمّ تنظيم الفِرق والشّركات لنفس السبب. لكلّ شخص وصفٌ وظيفيّ ومجموعة من المسؤوليّات المتناسقة لمنعهم من "الانحراف إلى مسارات بعضهم البعض" - أي التدخّل في بعضهم البعض أو إضاعة الوقت في عمل فائض.

يتم تنسيق مخطّط حارات السّباحة البيانيّ عادةً مثل مخطّط تدفّقي مُقسّم إلى عدة حارات. ترتبط كلّ حارة بقسم، مثل التّطوير أو التّسويق أو المبيعات. قد تتوافق الحارات أيضًا مع كيانات خارج شركتك، كالعملاء أو البائعين الخارجيّين.

تمثّل الأشكال في الحارات جميع العمليّات ضمن نطاق المخطّط البياني. توضّح الأسهم كيف تقوم هذه العناصر بتغذية المعلومات و/أو المواد لبعضها البعض.

يشبه مخطّط حارات السّباحة البيانيّ إلى حدٍّ كبير المخطّطَ التدفّقي لكنه يتضمن أيضًا عناصراً من مخطّط هيكلي ومخطّط تدفّق القيمة. يوضّح لك ما الذي يتمّ القيام به، ومن يقوم به، وكيفية حدوث كلّ شيء.

فوائد مخطّط حارات السّباحة البيانيّ

مخطّطات حارات السّباحة البيانيّة هي طريقة بسيطة وجذّابة بصريًا لتبسيط العمليّات التي قد تكون معقّدة بشكل مُفرط في حال عدم استخدامها.

كلما ازداد حجم المنظّمة، ازدادت الوظائف المختلفة التي تقوم بها. إذا لم تكن حذرًا، فمن السّهل أن تنفصل هذه الوظائف عن بعضها البعض، مما يؤدّي إلى سوء التّواصل والتّأخير. مخطّط حارات السّباحة البياني طريقةٌ رائعةٌ لتخطيط التّعاون متعدّد الوظائف.

استخدم مخطّط حارات السّباحة البياني لحلّ المشاكل في سير العمل الحاليّ. قم برسم خريطة العمليّة لتحديد أوجه عدم الكفاءة والعقبات التي تبطئ العمل. مثلاً، إذا كانت إحدى الحارات ممتلئةً أكثر من الحارات الأخرى، فحاول التّفكير في طرق لتخفيف العبء عن هذه الوظيفة.

كيف يمكنك إنشاء مخطّط حارات السّباحة البياني؟

ابدأ بتحديد قالب مخطّط حارات السّباحة البياني من منصّة Miro. ثم اتبع هذه الخطوات لتخصيصه حسب حاجتك.

1. كن واضحًا بشأن أهدافك

حدّد النّتيجة المطلوبة قبل أن تبدأ المخطّط البياني. تذكّر أن قوالب مخطّط حارات السّباحة التّدفّقي هي الأفضل لتصوُّر كيفية عمل العديد من المساهمين أو الفِرق خلال مراحل العمليّة.

2. قم بتسمية حارات السّباحة الخاصّة بك وابدأ برسم خريطة العمليّة

قم بتخصيص مخطّط حارات السّباحة التّدفّقي لإضافة أسماء كل أعضاء الفريق أو الوظائف أو أصحاب المصلحة. لا تنسَ تضمين أصحاب المصلحة الخارجيين، مثل العملاء أو المقاولين.

3. قم بإجراء مقابلة مع أصحاب المصلحة للحصول على مدخلاتهم

قم بإجراء مقابلات سريعة مع كل أصحاب المصلحة في مسودّة المخطّط البيانيّ لمعرفة كيف تتناسب مسؤوليّاتهم مع العمليّة الأوسع. أضِف أهدافًا لكلّ خطوة يقومون بها.

4. أضِف أسهُمًا لإنهاء رسم المخطّط التّدفّقي

توضّح الأسهم تدفّق المسؤوليات من خطوة إلى أخرى. يمكنها البقاء داخل الحارات أو عبور حدودها. أضف سهمًا كلما أدّت خطوة واحدة إلى تشغيل خطوة أخرى أو جعلها ممكنة.

تذكر أنه لا توجد طريقة خاطئة لرسم المخطّط الخاص بك. قم باستخدام عدد الحارات التي تتطلّبها العمليّة وترتيبها من الشّمال إلى الجنوب أو من الشّرق إلى الغرب.

نموذج مخطّط حارات السّباحة البيانيّ

يساعدك مخطّط حارات السّباحة البيانيّ في تنظيم جميع الخطوات وأصحاب المصلحة في عمليّاتك بشكل مرئيّ. إنه المخطّط المثاليّ لإدارة الوظائف التي تتضمّن أقسامًا مختلفة، مثل المعاملات مع عملاء business-to-business.

قم بإضافة حارة سباحة لكلّ قسم من الأقسام المعنيّة، مثل خدمة العملاء والمبيعات والجرد والدّفع. قم بإضافة حارات للعميل ونظام الدّفع نفسه. قد تتضمّن الأهداف إجراء مكالمات المبيعات وتسجيل الطّلبات ومعالجة الدّفع وتوصيل المنتجات والتّواجد لخدمة العملاء.

قم بربط كل خطوة بالخطوات التي تليها - يؤدّي الطّلب إلى الدّفع، ويؤدي الدّفع إلى الشّحن والتّوصيل، وهكذا. كوِّن نظرةً عامّة ممتازة حول عمليّة المبيعات الخاصّة بك باستخدام مخطّط حارات السّباحة البيانيّ.