قالب بلس دلتا
استخدم قالب بلس دلتا الخاص بنا لجمع النّقد البنّاء حول الأنشطة والفعّاليات. بلس دلتا أداةٌ بسيطة وفعّالة تساعدك على الانخراط في التّفكير الهادف في رحلةٍ نحو التّحسين المستمر.
نبذة عن قالب بلس دلتا
ما المقصود بقالب بلس دلتا؟
من المهم لك ولفريقك القيام باستعراض منتظم لسير العمل. ولكن قد يكون من الصّعب استخلاص معلومات لعام أو لربع عام في اجتماع أو ملفّ واحد. ماذا فعلت؟ ما المكاسب التي حقّقتها؟ ما الذي تريد تغييره؟ قد تكون محاولة التّوصّل إلى قائمة بسرعة أمرًا مربكًا.
لهذا السّبب فإن قالب بلس دلتا قويٌّ جدًا. بلس دلتا أداةٌ بسيطة وفعّالة تساعدك على الانخراط في التّفكير الهادف في رحلةٍ نحو التّحسين المستمر. لإكمال قالب بلس دلتا، دوّن ملاحظات بالأشياء النّاجحة والأشياء التي ترغب في تحسينها. ويمكنك بعد ذلك إيداع هذه العناصر في عمودين منفصلين.
قالب بلس دلتا وسيلةٌ رائعة لعرض المكاسب والدّروس المُستفادة لفريقك وأصحاب المصلحة والموظّفين والرّؤساء. استخدم قالب بلس دلتا في الاجتماعات الثنائيّة أثناء مراجعات الأداء كجزء من الاجتماعات الأوسع، لمساعدة الموظّفين الجُدد على التطوّر بسرعة، وبوصفه أداة مساعدة أثناء المراجعات ربع السنوية.
العاملان الأساسيّان لقالب بلس دلتا
بلس - تحت العنوان "بلس"، دوّن كل شيء سار بشكل جيد. ما الأساليب التي أثبتت نجاحها؟ ما هي الاستراتيجيّات النّاجحة؟ تأمل في المكاسب الأخيرة -- وكذلك التّحديات الأخيرة. هل تغلّبت على الصّعوبات بطريقة أثبتت جدواها لك أو لفريقك؟
دلتا - تحت العنوان "دلتا"، دوّن الأشياء التي تريد تغييرها. ما هي فرص التّحسين؟ كيف يمكن تعزيز فعّالية الفرد أو الفريق؟ يجب أن تكون عناصر دلتا قابلة للتّنفيذ ومحدّدة، وقابلة للقياس.
كيفيّة إنشاء قالب بلس دلتا
الخطوة 1 - قم بإعداد قائمة بالمكاسب من العام أو ربع العام. فكّر في الاستراتيجيّات والأساليب والسّلوكيات والعمليّات. دوّنها في العمود "بلس".
الخطوة 2 - قم بإعداد قائمة بالأشياء التي ترغب في تحسينها. دوّنها في العمود "دلتا".
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب الأهداف الذّكية
: يعمل بشكل أفضل مع
Prioritization, Strategic Planning, Project Management
يمكن أن يكون تحديد الأهداف أمرًا مشجّعًا، لكنه قد يكون أمراً مُربِكاً. قد يكون من الصّعب وضع تصوُّر لكل خطوة تحتاج إلى اتّخاذها لتحقيق هدف ما، مما يجعل من السّهل تحديد أهداف تمتدّ على مجال واسع. SMART إطار عملٍ يسمح لك بتحديد الأهداف بطريقة تؤهّلك للنّجاح. يشير مصطلح SMART إلى Specific (مُحدّد) وMeasurable (قابل للقياس) وAttainable (يمكن تحقيقه) وRelevant (ملائم) وTimely (في الوقت المناسب). إذا وضعت هذه السّمات في الاعتبار كلما قمت بتحديد أهداف، ستضمن أن أهدافك واضحة ويمكن الوصول إليها. يمكن لفريقك استخدام نموذج SMART في أي وقت تريد فيه تحديد الأهداف. استخدم SMART عندما تريد إعادة تقييم وصقل هذه الأهداف.
قالب تحليل البيئة الخارجيّة والمحيطة
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Strategic Planning, Business Management
لا توجد شركة تعمل بمعزل عن المحيط، لذا إن كنت ترغب بالنّجاح، فعليك أن تتعامل بفعّاليّة مع القوانين المحلّيّة، والهيئات التّنظيميّة الحكوميّة، وصحّة الاقتصاد المحلّي، والعوامل الاجتماعية مثل معدّل البطالة ومتوسّط دخل الأسرة وغير ذلك. استخدم قالب تحليل البيئة الخارجيّة والمحيطة (PEST) ليساعدك في استكشاف كيفيّة تأثير المحيط الخارجي على عملك وكيف يمكنك التّعايش مع هذه التّأثيرات.
قالب شخصية العميل (أو المستخدم)
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
شخصية العميل أو المستخدم عبارة عن أداة مخصصة لتمثيل أو تلخيص الجمهور المستهدف لمنتجك أو خدمتك. سواء كنت تعمل في تسويق المحتوى أو تسويق المنتجات أو التصميم أو المبيعات، ستمارس عملك مع وجود هدف في ذهنك. قد يكون عميلاً حالياً أو عميلاً متوقعاً. قد يكون شخصاً سيستفيد من منتجك أو الخدمة التي تقدمها. عادةً ما تكون عبارة عن مجموعة كاملة من الشخصيات والاحتياجات التي تتقاطع بطرق مثيرة للاهتمام. من خلال استخلاص معلوماتك عن المستخدم، ستنشئ نموذجًا للشخص الذي تأمل في استهدافه: هذه هي شخصية العميل.
قالب استراتيجيّة ديزني الإبداعيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Business Management, Ideation, Brainstorming
هل تعرف من كان يعرف شيئًا بسيطًا عن ابتكار الأفكار التي تطلق العنان للخيال؟ إنه والت ديزني وكان مصدر إلهام لاستراتيجيّة ديزني الإبداعيّة، وهي نهج يؤسّس ثلاثة أنواع من المفكّرين—الحالمين والواقعيّين والنُقَّاد—ويمنح كلّاً منهم مساحة من أجل التّفكير بوضوح. سيخوض فريقك تمرينًا قائمًا على المشاركة لتبنّي أنماط التّفكير الثّلاثة، التي سيركّز فيها على جانب معيّن من الفكرة. تمتلك استراتيجيّة ديزني الإبداعيّة طريقة لتقديم أفكار ذكيّة ومنتجات رائعة. لهذا السّبب تمّ استخدامها بنجاح من قِبل المؤسَّسات على اختلاف أنواعها وأحجامها.
قالب العصف الذّهني العكسيّ
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Brainstorming, Team Meetings
العصف الذّهني العكسيّ هو أسلوب يدفع المجموعة إلى التّفكير في المشكلات بدلاً من الحلول. نظرًا لأنّنا نفكّر بشكل طبيعي في المشاكل، فهي طريقةٌ رائعة لجعل المجموعة تتوقَّع المشاكل التي قد تحدث أثناء المشروع. للانخراط في العصف الذّهني العكسي، ابدأ بتحديد المشكلة، ثم فكّر في الأشياء التي قد تؤدّي إلى تفاقُمها. اطلب من فريقك أن يطرح أفكارًا حول الطُّرق التي يمكن أن تزداد بها المشكلة سوءًا. اعكس المشكلات إلى حلول مرّة أخرى، ثم قم بتقييم أفكارك.
قالب (RICE) لتحديد الأولويات
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
تستخدم الفِرَق إطار عمل RICE لإعطاء الأولوية لأفضل مسار عمل لأعمالهم. باستخدام النموذج، يمكنك تخصيص درجة RICE للأفكار والمهام المختلفة. تُخبرك هذه الدرجة ما إذا كان يجب منح الأولوية لهذا العنصر. نتيجة لذلك، يمكنك اتخاذ قرارات مدروسة بشكل أفضل بشأن تنمية عملك.