قالب خريطة التصورات
يمثل، بشكل بصري، تصورات العملاء لشركتك، علامتك التجارية، منتجك أو خدمتك.
معلومات عن قالب خريطة التصورات
ما هي خريطة التصورات؟
خريطة التصورات هي تمثيل بصري لتصورات العميل أو العملاء المحتملين. تستخدم خرائط التصورات لتقييم المؤسسات، أوالعلامات التجارية، أوالمنتجات، أوالأفكار، أوالسلع أو الخدمات.
يعد رسم خرائط التصورات تقنية تخطيط بياني قوية. لإنشاء خريطة تصورات، عليك أولاً رسم محورين أو أكثر. تعرض المحاور منتج شركتك أو علامتها التجارية أو خدمتك بالنسبة لمنافسيك. يختار العديد من المسوقين ومدراء المنتجات استخدام دوائر مختلفة الحجم لتمثيل حجم المبيعات أو حصة السوق من المنتجات المتنافسة، على الرغم من أن هذا اختياريًا. يمكنك بعد ذلك أن تطلب من المشاركين ترتيب المنتجات المنافسة بالنسبة لبعضها البعض على طول هذه المحاور. تمنحك الخريطة الناتجة نظرة حول كيف يشعر العملاء تجاه المنتجات المنافسة في سوق معين.
ما الحالة التي يمكنك استخدام خريطة التصورات للتقييم فيها؟
يمكنك استخدام خريطة تصورات لتقييم طيف واسع من الخصائص مثل السعر والأداء والسلامة والموثوقية. ثمة مزايا متنوعة لاستخدام خريطة تصورات.
الميزة الأولى - اكتساب فهم أفضل لتوضع منتجك في سوق معينة. إذا كنت تعمل في سوق ديناميكية مزدحمة، فقد يكون من الصعب معرفة كيف يرتقي منتجك في المنافسة. إذا كنت تعمل في سوق صغيرة جديدة، فقد يكون الأمر بنفس درجة الصعوبة. تعد خرائط التصورات مهمة للحصول على نظرة بخصوص نقاط القوة والضعف ذات الصلة.
الميزة الثانية - اكتشاف كيف يقارب العملاء والعملاء المحتملون علامتك التجارية. تشحن العديد من الشركات السلع أو الخدمات دون أي تصوّر لسبب شراء العملاء لها -- أو لماذ فشل العملاء المحتملون في القيام بذلك. يجعلك وضع خرائط التصورات على تماس مع عمليات اتخاذ القرار الخاصة بعملائك.
الميزة الثالثة - تقييم نقاط القوة والضعف لدى منافسيك. نظرًا إلى أن خرائط التصورات تحدد موقع عملك بالنسبة إلى منافسيك، فيمكن أن تساعدك على معرفة هل ما يفعله منافسوك صحيح أو خاطئ.
الميزة الرابعة - مساعدة عملك في فهم الفجوات في السوق. عندما يكون عملك ناجحًا، قد يكون من السهل الحفاظ على شحن المنتجات نفسها (أو ما شابهها) عامًا بعد عام دون تكرار. تساعدك خرائط التصورات على استكشاف السوق والتحقق من الفجوات غير المرئية، التي قد تكون ناضجة لاستغلالها.
الميزة الخامسة - فهم التغييرات في سلوك العميل وقرارات الشراء. ربما توقف عملاؤك فجأة عن شراء منتج معين، أو ربما بدؤوا بشراء ذلك المنتج بكميات كبيرة. بأي حالٍ من الحالتين، من المهم فهم لماذا يمكنك الاستمرار في صنع القرارات. تدخل خريطة التصورات في صميم سلوك العميل.
لماذا نستخدم خريطة تصورات؟
يمكنك استخدام خريطة تصورات لفهم ما يعتقده عملاؤك بشأنك وبشأن منافسيك. يساعدك هذا على تتبع اتجاهات السوق، وتحديد الفجوات في السوق وتطوير علامتك التجارية وإستراتيجياتك التسويقية.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مخطط المعلومات البياني
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Documentation
لا بدّ وأنك قد اختبرت كيف تصبح البيانات كثيفة ومملّة جدًا. لكنك بحاجة بيانات مُقنعة ومميّزة ومفهومة. الحل؟ مخطط المعلومات البياني. تتيح لك هذه الأدوات تقديم المعلومات بطريقة رائعة وتحويل البيانات الكمية أو النوعية إلى قصص تفاعلية وذات صدى. بغض النظر عمن ستقدمه له — العملاء أو المتبرعين أو فرقك الداخلية — سيتيح لك قالبنا تصميم مخطط معلومات بياني يجمع بين النصوص والمرئيات لتبسيط حتى البيانات الأكثر تعقيداَ.
قالب المزيج التّسويقي 4P
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Brainstorming, Workshops
المنتج والمكان والعروض التّرويجيّة والسّعر. بدءًا من هذا القالب (وتلك العناصر الأربعة 4Ps) يمكنك اختيار أفضل طريقة لطرح منتجك أو خدمتك في السّوق. يكمن السّر في إنشاء المزيج الصّحيح —الذي يقرّر مقدار ما تحتاجه كل P من حيث الاستثمار والاهتمام والموارد. سيساعدك ذلك في بناء نقاط قوّتك والتّكيف مع السّوق والتّعاون مع الشُّركاء. أداة اللّوحة البيضاء البسيطة الخاصّة بنا هي المخطّط المثالي لإنشاء مزيجك التّسويقي ومشاركته مع الفِرَق وعبر مؤسّستك.
قالب المخطّط التّدفّقي للموقع الإلكتروني
: يعمل بشكل أفضل مع
Flowcharts, Mapping, User Experience
يرسم المخطّط التّدفّقي للموقع الإلكتروني، المعروف أيضًا باسم خريطة الموقع، الهيكل والتشعُّب لأي موقع إلكتروني حالي أو مستقبلي. يمكن أيضًا أن يساعد المخطّط التّدفّقي فريقَك في تحديد الثّغرات المعرفيّة للمحتوى المستقبلي. عندما تقوم بإنشاء موقع إلكتروني، عليك التّأكد من أن كل جزء من المحتوى يمنح المستخدمين نتائج بحث دقيقة بناءً على الكلمات الرئيسيّة المرتبطة بمحتوى الويب الخاص بك. يمكن لفِرق الإنتاج وتجربة المستخدم والمحتوى استخدام المخطّطات التّدفّقية أو خرائط الموقع لفهم كل ما وَرَدَ في الموقع الإلكتروني، والتّخطيط لإضافة محتوى أو إعادة هيكلته لتحسين تجربة مستخدم الموقع الإلكتروني.
قالب أبحاث التّصميم
: يعمل بشكل أفضل مع
UX Design, Design Thinking, Desk Research
خريطة أبحاث التّصميم هي إطار عمل شبكي يوضّح العلاقة بين نقطتي تقاطع رئيسيّتين في منهجيّات البحث: العقليّة والمنهج. تشجّع خرائط أبحاث التّصميم فريقك أو عملاءك على وضع استراتيجيّات عمل جديدة باستخدام التّفكير التّصميمي الإبداعي. يهدف إطار العمل الذي قامت بتصميمه في الأصل الأكاديميّة ليز ساندرز، إلى حلّ الارتباك أو التّداخُل بين أساليب البحث والتّصميم. سواء أكان فريقك يقوم بحلّ المشكلات أو بتحديد مجالها، فقد يساعدك استخدام قالب تصميم الأبحاث في التّفكير بالقيمة الإجماليّة للعديد من الممارسات غير المترابطة.
قالب مخطط نموذج الأعمال
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Agile Methodology, Strategic Planning
لا شيء يضاهي نموذج الأعمال الخاص بك بالأهمية، من حيث تحديد من تكون، وما تصنع أو ماتبيع، أو - في نهاية المطاف - ما إذا كنت ستنجح أم لا. باستخدام وحدات البناء الأساسية التسع (والتي تمثل عناصر الأعمال الأساسية التسعة)، سيمنحك مخطط نموذج الأعمال (BMC) أداة إستراتيجية مفيدة لتطوير نموذج أعمالك وعرضه. لماذا يعد هذا القالب رائعًا لفريقك؟ هو سريع وسهل الاستخدام، ويحافظ على مركزية القيمة المقترحة التي قد حددتها، ويخلق حيزاً ملهِماً لصياغة الأفكار.
قالب تحليل البيئة الخارجيّة والمحيطة
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Strategic Planning, Business Management
لا توجد شركة تعمل بمعزل عن المحيط، لذا إن كنت ترغب بالنّجاح، فعليك أن تتعامل بفعّاليّة مع القوانين المحلّيّة، والهيئات التّنظيميّة الحكوميّة، وصحّة الاقتصاد المحلّي، والعوامل الاجتماعية مثل معدّل البطالة ومتوسّط دخل الأسرة وغير ذلك. استخدم قالب تحليل البيئة الخارجيّة والمحيطة (PEST) ليساعدك في استكشاف كيفيّة تأثير المحيط الخارجي على عملك وكيف يمكنك التّعايش مع هذه التّأثيرات.