قالب تحليل التّكلفة والفائدة
قم بتقييم الإيجابيّات والسّلبيات وحسّن عمليّة اتّخاذ القرار المستنيرة.
نبذة عن قالب تحليل التّكلفة والفائدة
ما المقصود بتحليل التّكلفة والفائدة؟
يكون كلّ قرار عمل مصحوبًا بمكافآت محتمَلة، بالإضافة إلى مخاطر محتمَلة. قد يؤدّي قرارك إلى توسيع نطاق العمل، أو تقديم منتج جديد، أو الاستفادة من سلسلة إمداد جديدة، ولكنّه قد يكلّف المؤسّسة أيضًا وقتًا ثمينًا أو أموالًا أو رأس مال اجتماعي. بدون طريقة منهجيّة لتحليل التّكاليف والفوائد، قد تجد أنّ اتخاذ القرارات مهمّة شاقّة.
تحليل التّكلفة والفائدة (CBA) أداة تحليليّة تساعد فريقك في تقييم إيجابيّات وسلبيّات المضيّ قُدُماً في مقترحات العمل. تساعدك هذه التقنيّة في تحديد أفضل مسار للعمل لاتّخاذه مع مشروع جديد من خلال تحليل كلّ الخيارات.
متى تستخدم تحليل التّكلفة والفائدة
استخدم تحليل التّكلفة والفائدة (CBA) لمقارنة العمليّات المكتمِلة أو المحتمَلة، أو لتقدير الفائدة مقابل المخاطر عند اتّخاذ القرارات أو تنفيذ المشاريع أو العمليّات. يمكن لفريقك استخدام هذه الأداة القويّة والفعّالة في المعاملات التجاريّة، وقرارات الأعمال، واستثمارات المشاريع.
مزايا استخدام تحليل التّكلفة والفائدة
تتّخذ المؤسّسات خياراتٍ عالية المخاطر طوال الوقت. من المُحتَمَل جداً أن يفكّر منافسوك في العوامل العديدة نفسها التي تفكّر بها أنت. لذلك من الضّروري التّعامل مع القرارات بطريقة منظّمة ومنهجيّة.
يتيح لك تحليل التّكلفة والفائدة التّفكير في التّكاليف المحتمَلة للقرار دون الحاجة إلى تحمُّل هذه التّكاليف بالفعل. يساعد فريقك في تحديد ما إذا كانت الفوائد تفوق التّكاليف. إذا لم يكن لديك خيار سوى تحمُّل التّكاليف، فيمكن أن يوفر التحليل تقديراً للوقت اللّازم لتعويض هذه التّكاليف.
قم بإجراء تحليل التّكلفة والفائدة الخاص بك
أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هي المخطّط المثالي لإنشاء ومشاركة تحليل التّكلفة والفائدة الخاص بفريقك. ابدأ بتحديد قالب تحليل التّكلفة والفائدة. ثم اتبع الخطوات الآتية:
الخطوة1: اطرح الأفكار حول التّكاليف والفوائد. أنشئ قائمة بكل منها. حاول التّفكير في التّكاليف أو الفوائد غير المتوقَّعة التي ربّما لم يتوقّعها فريقك على الفور. بمجرد حصولك على قائمة بالتّكاليف والفوائد، فكّر فيما إذا كان من المحتمَل أن تتغيّر هذه التّكاليف والفوائد أو تنمو بمرور الوقت.
الخطوة 2: اكتشف القيمة النّقدية للتّكاليف. هل تحتاج إلى تعيين موظّفين؟ وتدريبهم؟ هل ستشهد انخفاضاً في الإنتاجيّة بينما يحاول الموظّفون الجُدد الاطّلاع على المستجدّات؟ إذا قمت بتقديم ميزة جديدة، فهل سيواجه نظامك انقطاعًا يؤثّر على عملائك
الخطوة 3: الآن قم بتعيين قيمة نقديّة للفوائد. ابذل قصارى جهدك لتقدير الإيرادات المحتملة، لكن لا تقتصر على المال. فكّر في الفوائد "غير المباشرة" مثل الكلام الإيجابي، أو رضا الموظّفين، أو الحفاظ على البيئة.
الخطوة 4: قارن التّكاليف والفوائد. أيّهما يبدو أكبر؟ كم من الوقت ستستغرق إعادة دفع أي تكاليف؟
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مجموعة سباق التّصميم
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, UX Design, Sprint Planning
باستخدام النّهج الصّحيح والمركّز والاستراتيجي، فإن خمسة أيام هي كل ما يتطلّبه الأمر لمواجهة أكبر التّحدّيات الخاصّة بمنتجك. هنا تكمن الفكرة وراء منهجيّة سباق التّصميم. تم إنشاء مجموعة سباق التّصميم هذه من قِبَل تانيا جونيل من شركة Blue Label Labs، وتوفّر مجموعة من القوالب المبسَّطة التي تدعم الأنشطة التّعاونية وعمليّات التّصويت في سباقات التّصميم—وتحافظ على الطّاقة وروح الفريق والحماس الذي أُثير في الجلسة. تجعل مُستلزمات السّباق الافتراضي واللّوحات البيضاء الجاهزة هذه المجموعة مفيدة بشكل خاص لمُيسّري سباق التّصميم عن بُعد.
قالب مخطّط عين الثّور البياني
: يعمل بشكل أفضل مع
Diagrams, Project Management, Prioritization
عندما تكون منظّمة متنامية، يمكن أن تشعر بأنّ كل قرار له عواقب ناجحة أو فاشلة—مما قد يؤدّي إلى عجز في اتّخاذ القرار، وعدم القدرة على تحديد الأولويّات، وعدم كفاءة الاجتماعات، وكذلك انخفاض الرّوح المعنويّة. إذا كان ذلك يبدو مماثلاً لحالتك، فاستخدم مخطّط عين الثّور البياني. كما يدلّ الاسم، يُستخدم مخطّط عين الثّور البياني نموذج الدّوائر متّحدة المركز لمساعدة الشّركات في تحديد الأولويّات أو اتّخاذ القرارات الهامّة، أو مناقشة كيفيّة إزالة العقبات أو التغلّب عليها.
قالب تحليل DMAIC
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Design Thinking, Operations
قد يكون من غير الممتع التّعمق في العمليّات وفحصها، لكنها تؤتي ثمارها على نحو رائع—يمكن أن تؤدي العمليّة الأكثر كفاءة إلى توفير كبير في التّكلفة وإلى منتج أفضل. هذا ما يقوم به تحليل DMAIC. تمّ تطوير تحليل DMAIC كجزء من مبادرة ستة سيغما، ويُعَدُّ إستراتيجيّةٌ للجودة قائمة على البيانات لتبسيط العمليّات وحلّ المشكلات. تُقسَّم هذه التّقنية إلى خمس خطوات أساسيّة يتم اتّباعها بالترتيب وهي: التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم.
قالب استعراض سير العمل 4 L's
: يعمل بشكل أفضل مع
Retrospectives, Decision Making
إذن لقد أكملت السّباق الآن. تجاوزت الفِرق كلّ العوائق واندفعت المشاعر. قم الآن بإلقاء نظرة واضحة على ما سبق وقيّم السّباق بصدق—ما الذي نجح وما الذي لم ينجح، وما الذي يمكن تحسينه. يُعدُّ هذا النهج (مصطلح 4Ls الذي يشير إلى ما أعجبنا وما تعلّمناه وما كان ينقصنا وما نتوق إليه) طريقةً قيّمةً لتجاهل المشاعر والنّظر إلى العمليّة بشكل نقدي. بهذه الطّريقة يمكن بناء الثّقة ورفع الرّوح المعنويّة وزيادة المشاركة—بالإضافة إلى إجراء التّعديلات لتكون أكثر إنتاجيّة ونجاحاً في المستقبل.
قالب خريطة قصة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Mapping
تعد تقنية رسم خرائط قصة المستخدم إحدى أنواع العمل بطريقة أجايل (Agile) لإدارة تراكمات المنتج، والتي اشتهرت لأول مرة بفضل جيف باتون في عام 2005. سواء كنت تعمل بمفردك أو مع فريق عمل خاص بمنتج، يمكنك الاستفادة من رسم خرائط قصة المستخدم للتخطيط لإصدارات المنتج. تساعد خرائط قصة المستخدم الفرقَ على الاستمرار في التركيز على قيمة الأعمال وإصدار المزايا التي تهم العملاء. يساعد إطار العمل في الحصول على فهم مشترك للفريق متعدد الوظائف لما يجب القيام به لتلبية احتياجات العملاء.
قالب تقنية (STAR)
: يعمل بشكل أفضل مع
Strategic Planning, Prioritization
تعرّف على كيفية استخدام طريقة STAR لإجراء مقابلة عمل لتحديد أفضل مرشح للدور. يمكن للأشخاص المتقدّمين للمقابلات استخدام تقنية STAR لإعدادردود مفصّلة وشاملة أثناء المقابلة.